Створення імпульсу для отримання відгуків від вашої команди

Створення імпульсу

1. Відкрийте програму Viva Pulse у Microsoft Teams.

2. На домашній сторінці виберіть один із шаблонів, що підтримуються дослідженнями, у розділі Початок роботи з проханням залишити відгук про... на головній сторінці Viva Pulse.
   
   
   Ви також можете створити імпульс, натиснувши кнопку Надіслати імпульс у розділі привітання на домашній сторінці Viva Pulse.

3. Виберіть шаблон, який найбільше відповідає потрібному відгуку. Шаблон можна використовувати як є або, якщо це дозволено у вашій організації, налаштувати його відповідно до своїх потреб, змінивши заголовок, додавши запитання, змінивши або оновивши текст, перевпорядковуючи запитання або видаливши запитання.

Налаштування імпульсу

Вибравши шаблон, ви можете налаштувати його відповідно до своїх потреб. Майте на увазі, що імпульс повинен включати принаймні 1 питання і не більше 25 питань.

Змінити заголовок. Клацніть піктограму олівця поруч з іменем шаблону та змініть текст на потрібний.

Змінення запитання. Наведіть вказівник миші на запитання та натисніть кнопку Редагувати , щоб внести зміни.

Додайте запитання. У кінці наданих запитань виберіть Додати запитання, Виберіть тип запитання, яке потрібно додати: Оцінка, Вибір кількох варіантів або Відкритий текст. Також можна натиснути кнопку Огляд бібліотеки запитань , щоб знайти попередньо написані запитання, які можуть відповідати вашим потребам. Додасться запитання, і за потреби ви зможете заповнити або відредагувати його.

Збереження чернетки: Зміни, внесені до опитування, автоматично зберігаються як особиста чернетка, до якої можна повернутися пізніше, якщо ви не готові негайно надіслати запит Pulse. Небажані чернетки можна видалити з домашньої сторінки Viva Pulse Розділ My Pulses під вкладкою Чернетки .

Надіслати імпульс

1. Коли все буде готово, натисніть кнопку Далі у верхній частині опитування.

2. У розділі Запитати відгук від введіть принаймні 5 осіб або групу, з якої потрібно надіслати відгук. Viva Pulse надсилатиме сповіщення одержувачам від вашого імені через інформаційний канал активності Teams, чат Teams і електронну пошту. 
   
   

   Примітка.: Якщо не вдається знайти групу, якій потрібно надіслати запит, зверніться до адміністратора-клієнта.

3. За замовчуванням одержувачі можуть залишити відгук протягом 7 днів після надсилання опитування. Це можна змінити, вибравши іншу дату та/або час у розділі Дата завершення опитування та Час завершення опитування. Дата й час мають бути не менше 1 дня та не більше 27 днів.

4. За потреби додайте особисту нотатку, а потім натисніть кнопку Надіслати імпульс.
   
   Надсилання запиту запустить інформаційний канал активності Teams, чат Teams і сповіщення електронною поштою одержувачам, щоб вони надіслали відгук.

   Увага!: Якщо одержувачі не отримують сповіщення, див. статтю Увімкнення сповіщень і робота з адміністратором-клієнтом для ввімкнення сповіщень у клієнті.

5. Щоб поділитися з вибраними постачальниками відгуків в особистому повідомленні електронної пошти або повідомленні Teams, отримайте посилання на опитування, вибравши Копіювати посилання.

Що робити, якщо ви не отримаєте достатньо відповідей

Щоб переглянути відгук, потрібно отримати мінімальну кількість відповідей. Це число встановлює адміністратор. 

Якщо ви не отримали достатньо відповідей для задоволення мінімальної кількості відповідей, необхідних для перегляду відгуків, і це за три дні до крайнього терміну запиту Pulse, ви отримаєте сповіщення каналу активності Teams і можете виконати будь-які з наступних дій на сторінці звіту Pulse:

• Виберіть Елемент Розширити крайній термін у розділі Імпульсні дії або внизу сторінки звіту, щоб подовжити крайній термін запиту Pulse. Зверніть увагу, що ви можете подовжити термін вашого запиту Pulse до максимум шести разів.

• Виберіть Копіювати посилання , щоб скопіювати посилання на ваш запит Pulse, яким ви можете поділитися з вибраними постачальниками відгуків в особистому повідомленні електронної пошти або повідомленні Teams.

• Виберіть Додати більше людей або поділіться посиланням на опитування в розділі Імпульсні дії , щоб додати більше постачальників відгуків до вашого запиту Pulse, або скопіюйте посилання, щоб поділитися своїм запитом Pulse з постачальниками відгуків в особистому повідомленні електронної пошти або повідомленні Teams.

• Виберіть Скасувати запит у розділі Імпульсні дії , щоб скасувати ваш запит Pulse.

Якщо ви не отримали достатньо відповідей для досягнення мінімального граничного значення відповіді та це за три дні до крайнього терміну запиту Pulse, ви також отримаєте сповіщення електронною поштою та можете виконати будь-які з наведених нижче дій з електронного листа:

• Виберіть Подовжити крайній термін , щоб подовжити крайній термін вашого запиту Pulse. Зверніть увагу, що ви можете подовжити термін вашого запиту Pulse до максимум шести разів.

• Виберіть Копіювати посилання , щоб скопіювати посилання на ваш запит Pulse, яким ви можете поділитися з вибраними постачальниками відгуків в особистому повідомленні електронної пошти або повідомленні Teams.

Докладніше

Перегляд надісланих імпульсів

Переглядайте результати відгуків і діліться ними як автор відгуків

Відповідь на імпульс