Можливо, ви не зможете ввійти за допомогою Windows Hello, зовнішнього чи стороннього сканера відбитків пальців або камери, якщо на Windows 11 ПК увімкнуто розширену безпеку входу.

Деякі периферійні пристрої, позначені як "Windows Hello сумісні", підтримують посилену безпеку входу, але якщо ні, вам доведеться вимкнути розширену безпеку входу, щоб отримати камеру або сканер відбитків пальців, щоб ви могли ввійти.

Щоб настроїти Windows Hello сканер відбитків пальців або камеру на Windows 11 версії 24H2 або новішої, виконайте наведені нижче дії.

  1. Підключіть сторонні Windows Hello сканер відбитків пальців або камеру до комп'ютера, дотримуючись інструкцій виробника.

  2. Завершивши інсталяцію, відкрийте розділ Настройки > Облікові записи > Параметри входу.

  3. Якщо використовується пристрій ESS, прокрутіть до розділу Додаткові настройки та знайдіть перемикач "Enhanced sign-in security" (Посилений захист від входу). Переконайтеся, що ESS не настроєно. Можливо, знадобиться виконати налаштування.

  4. Якщо використовується не ESS-пристрій, прокрутіть до розділу Додаткові настройки та знайдіть перемикач "Enhanced sign-in security" (Посилена безпека входу). Вимкніть перемикач Посилена безпека входу, щоб увімкнути використання пристроїв, не призначених для ESS.

Примітка.: Якщо перемикач не відображається, можливо, комп'ютер не виявляє датчик, несумісний із посиленою безпекою входу, або якщо ваша організація вимкнула використання пристроїв, не пов'язаних із ESS, Windows Hello.

Увага!: Після вимкнення наявні реєстрації ESS і пов'язані облікові дані, наприклад ключі доступу, буде видалено. Їх можна повторно настроїти після налаштування.

Щоб настроїти сканер відбитків пальців або камеру Windows Hello на Windows 11 версії 23H2, виконайте наведені нижче дії.

  1. Підключіть сторонні Windows Hello сканер відбитків пальців або камеру до комп'ютера, дотримуючись інструкцій виробника.

  2. Завершивши інсталяцію, відкрийте розділ Настройки > Облікові записи > Параметри входу.

  3. Прокрутіть до розділу Додаткові настройки та знайдіть перемикач "Sign in with an external camera or fingerprint reader" (Увійти за допомогою зовнішньої камери або сканера відбитків пальців).

  4. Вимкніть перемикач Посилена безпека входу, щоб увімкнути використання зовнішніх пристроїв.Знімок екрана: перемикач "Настройки" – "Вимкнути ESS".

    Примітка.: Якщо перемикач не відображається, можливо, ваш ПК не відповідає розширеним вимогам безпеки для входу, або якщо ваша організація вимкнула зовнішні Windows Hello пристрої.

  5. У розділі Параметри входу налаштуйте розпізнавання відбитків (Windows Hello), якщо його ще не настроєно.

Додаткові відомості

Розширена безпека входу у Windows

Потрібна додаткова довідка?

Корпорація Майкрософт не підтримує жодного пристрою або периферійного пристрою, не проданого корпорацією Майкрософт. Якщо вам потрібна допомога з налаштування зовнішніх периферійних пристроїв, зверніться до https://answers.microsoft.com/windows/forum.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.