Більшість програм (та інших програм, наприклад ігор або утиліт), створених для попередніх версій Windows, працюватимуть у найновіших версіях Windows 10 та Windows 11, але деякі старі програми можуть працювати погано або взагалі не працювати. Нижче наведено кілька способів усунення загальних проблем зі старими програмами.
Примітки.:
-
Щоб перевірити версію та збірку Windows, яку ви використовуєте, введіть winver у полі пошуку на панелі завдань, а потім натисніть клавішу Enter.
-
Якщо у вас виникли проблеми з принтером або сканером після оновлення або оновлення Windows, див. статтю Вирішення проблем із підключенням принтера та друком у Windows.
-
Якщо у вас виникли проблеми з Bluetooth після оновлення або оновлення Windows, див. статтю Вирішення проблем із Bluetooth у Windows.
Спробуйте запустити засіб усунення неполадок сумісності:
-
У полі пошуку на панелі завдань введіть Запуск програм, створених для попередніх версій Windows, і виберіть відповідний пункт у списку результатів.
-
Натисніть кнопку Далі, виберіть програму, з якими у вас виникли проблеми, а потім знову натисніть кнопку Далі .
-
Виберіть елемент Виправлення неполадок із програмою (або виберіть Спробувати рекомендовані настройки , щоб спробувати).
-
Виберіть проблему, яка виникла, і дотримуйтеся вказівок.
Спочатку спробуйте запустити засіб вирішення проблем сумісності програм:
-
У полі пошуку на панелі завдань введіть назву програми, яку ви хочете запустити виправлення неполадок.
-
Виберіть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) програму, а потім виберіть пункт Відкрити розташування файлу.
-
Виберіть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) файл програми, виберіть пункт Властивості й перейдіть на вкладку Сумісність.
-
Виберіть елемент Запустити засіб усунення неполадок, пов'язаних із сумісністю.
Якщо це не допомогло, можна спробувати змінити настройки на вкладці Сумісність. Ось що слід шукати та що робить кожен параметр, коли його вибрано.
|
Параметр сумісності |
Опис |
|---|---|
|
Запустіть цю програму в режимі сумісності для |
Запускає програму, використовуючи параметри з попередньої версії Windows. Спробуйте застосувати цю настройку, якщо відомо, що програму створено (або вона працювала) в конкретній версії Windows. |
|
Режим обмеження кольорів |
Використовує в програмі обмежений набір кольорів. Деякі попередні програми розраховано на використання обмеженого набору кольорів. |
|
Роздільна здатність екрана 640 x 480 |
Спробуйте цю настройку, якщо графічні елементи в програмі виглядають нерівними або відображаються неправильно. |
|
Змінити настройки високої роздільної здатності |
Якщо програма не відображається належним чином на комп’ютері з дисплеєм із високою роздільною здатністю (її елементи відображаються нечітко або завеликі чи занадто малі), виберіть елемент Змінити настройки високої роздільної здатності, а потім спробуйте один з наведених нижче варіантів у діалоговому вікні Властивості. Виберіть, яку роздільну здатність слід використовувати
Змінення режиму масштабування програми за високої роздільної здатності У розділі Змінення настройок високої роздільної здатності виберіть Змінення поведінки масштабування високої роздільної здатності, а потім спробуйте один із наведених нижче варіантів.
|
|
Запустити програму в режимі адміністратора |
Для належної роботи деяких програм потрібні права адміністратора. Щоб скористатися цією можливістю, увійдіть як адміністратор. |
|
Змінити настройки всіх користувачів |
Застосуйте настройки цієї програми до всіх облікових записів на ПК та виберіть |
Пов’язані теми
Засіб усунення неполадок Windows Update
