Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng của Windows và các sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập hỗ trợ của Microsoft.
Sử Skype for Business với bàn phím và Trình tường thuật, bộ đọc màn hình windows tích hợp sẵn, để gửi tin nhắn tức thời (IM) cho bất kỳ ai có tài khoản Skype for Business.
Lưu ý
- Các tính năng mới của Microsoft 365 được phát hành dần cho người đăng ký Microsoft 365, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãy tham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
- Để biết các phím tắt, vào phần Phím tắt trong Skype for Business.
- Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Windows tích hợp sẵn, Trình tường thuật. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Trình tường thuật, hãy đi đến mục Hướng dẫn đầy đủ về Trình tường thuật.
- Chủ đề này cũng ghi lại chức năng của JAWS. Để tìm hiểu thêm về JAWS for Windows, hãy đi đến mục Hướng dẫn Nhanh về JAWS for Windows.
- Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng ứng dụng này trên PC. Một số dẫn hướng và cử chỉ có thể khác đối với điện thoại hoặc máy tính bảng chạy Windows.
Trong chủ đề này
Gửi tin nhắn cho một người
Để khởi Skype for Business, hãy nhấn phím logo Windows, nhập Skype for Business, rồi nhấn Enter.
Tiêu điểm ban đầu nằm trong hộp tìm kiếm Tìm ai đó.Nhập tên hoặc địa chỉ email của một người. Trong Narrator, khi một tên khớp với chuỗi tìm kiếm của bạn, bạn nghe thấy: "Kết quả tìm kiếm, đã cập nhật ngăn."
Để di chuyển qua các kết quả tìm kiếm, nhấn phím mũi tên Xuống. Bạn sẽ nghe thấy tên của các liên lạc.
Để gửi IM tới một liên lạc đã chọn, nhấn Enter. Thao tác này mở ra danh sách tùy chọn cho liên lạc đó.
Bạn nghe thấy: "Nút Gửi IM." Nhấn Enter để mở ra một cửa sổ trò chuyện IM với liên lạc đó.
Bạn sẽ nghe thấy tên hoặc địa chỉ email của người đó và trạng thái hiện tại của họ. Tiêu điểm nằm trong trường Đầu vào trò chuyện. Để gửi tin nhắn của bạn, nhập tin nhắn văn bản và nhấn Enter.
Mẹo
Nếu người nhận IM có tài khoản Skype for Business nhưng trạng thái của họ không phải là "Sẵn sàng", họ có thể không trả lời ngay lập tức hoặc thư có thể đi tới email hoặc Lịch sử Hội thoại của họ nếu họ hiện không trực tuyến.
Gửi tin nhắn cho nhiều người
Bạn có thể có một cuộc hội thoại với hai hay nhiều người cùng lúc.
- Lặp lại các bước từ 1-5 như mô tả trong Gửi tin nhắn cho một người, ở trên.
- Để mời liên lạc khác tham gia cuộc hội thoại, hãy nhấn Alt+V, hoặc Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Nút Mời thêm người,” và sau đó nhấn Enter. Cửa sổ mới mở ra với trọng tâm trong trường chỉnh sửa.
- Nhập tên hoặc sử dụng phím mũi tên Xuống để chọn tên trong danh sách.
- Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "nút OK," và sau đó nhấn Enter để thêm người vào cuộc hội thoại.
- Lặp lại các bước từ 2-4 cho đến khi bạn đã mời tất cả mọi người bạn muốn.
Khi bạn gửi tin nhắn bây giờ, tin nhắn được gửi cho tất cả mọi người bạn đã chọn.
Gửi tệp trong IM
Khi cửa sổ cuộc hội thoại IM mở ra, bạn có thể gửi bất kỳ loại tệp nào cho người khác.
Mẹo
Khi bạng đang trong cuộc họp hoặc một cuộc hội thoại IM nhiều người, các tệp được gửi tới mọi người trong cuộc họp hoặc cuộc hội thoại đó.
Để chuyển đến nút Chọn tệp để gửi, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: “Chọn tệp để gửi”.
Để mở hộp thoại Chọn tệp, nhấn Phím cách. Bạn sẽ nghe thấy: “Gửi tệp cho tất cả những người tham gia”.
Chuyển qua hộp thoại Chọn tệp, và chọn (các) tệp mà bạn muốn gửi.
Mẹo
Bạn có thể gửi tin nhắn trả lời bằng văn bản hoặc có thể gửi tệp nhưng không thể gửi cả hai cùng một lúc. Nếu bạn có tin nhắn văn bản trong trường Tin nhắn mà chưa được gửi, tin nhắn văn bản đó sẽ bị mất khi bạn gửi tệp.
Khi bạn đã chọn (các) tệp muốn gửi, chọn nút Mở và nhấn Enter.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để thêm người vào danh bạ của bạn trong Skype for Business
Sử dụng bộ đọc màn hình để gọi và nhận cuộc gọi trong Skype for Business
Phím tắt trong Skype for Business
Các tác vụ cơ bản khi sử dụng bộ đọc màn hình với Skype for Business
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Tìm hiểu cách dẫn hướng Skype for Business bằng cách sử dụng các tính năng tiếp cận được
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho mọi khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có thắc mắc liên quan đến trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của doanh nghiệp.