Khắc phục lỗi âm thanh ứng dụng ngừng hoạt động trong khi âm thanh hệ thống vẫn hoạt động trong Windows

Áp dụng cho
Windows 11 Windows 10

Nếu âm thanh hệ thống phát nhưng âm thanh không hoạt động trong một số ứng dụng, cài đặt âm lượng cụ thể của ứng dụng, lựa chọn thiết bị đầu ra cho mỗi ứng dụng, dịch vụ âm thanh hoặc trình điều khiển âm thanh có thể gây ra sự cố. Sử dụng các bước dưới đây để khôi phục âm thanh ứng dụng.

Giải pháp 1. Kiểm tra âm lượng ứng dụng trong Bộ trộn âm lượng

Điều khiển âm lượng ứng dụng có thể ghi đè âm lượng hệ thống.

  1. Chọn Bắt đầu Âm>thanh Hệ>thống Cài>đặt.
  2. Chọn Bộ trộn âm lượng.
  3. Trong Ứng dụng, hãy đảm bảo ứng dụng bị ảnh hưởng không bị tắt tiếng và thanh trượt âm lượng được bật lên.

Giải pháp 2. Xác minh thiết bị đầu ra chính xác cho ứng dụng

Các ứng dụng có thể sử dụng thiết bị đầu ra khác với thiết bị mặc định của hệ thống.

  1. Chọn Bắt đầu Âm>thanh Hệ>thống Cài>đặt.
  2. Chọn Bộ trộn âm lượng.
  3. Trong Ứng dụng, xác nhận thiết bị Đầu ra chính xác được chọn cho ứng dụng bị ảnh hưởng.

Giải pháp 3. Khởi động lại dịch vụ âm thanh của Windows

Việc khởi động lại dịch vụ âm thanh có thể giải quyết các sự cố âm thanh ứng dụng tạm thời.

  1. Chọn Bắt đầu, nhập services.msc, rồi nhấn Enter.
  2. Bấm chuột phải vào Windows Audio, rồi chọn Khởi động lại.
  3. Bấm chuột phải vào Bộ dựng Điểm cuối Âm thanh của Windows, rồi chọn Khởi động lại.
  4. Kiểm tra âm thanh trong ứng dụng bị ảnh hưởng.

Giải pháp 4. Cập nhật trình điều khiển âm thanh

Trình điều khiển âm thanh lỗi thời hoặc không tương thích có thể ngăn các ứng dụng phát âm thanh.

  1. Chọn Bắt đầu, tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị, rồi mở trình quản lý đó.
  2. Mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.
  3. Bấm chuột phải vào thiết bị âm thanh của bạn, rồi chọn Cập nhật trình điều khiển.
  4. Khởi động lại PC.

Nếu bạn đang gặp phải một sự cố âm thanh khác, hãy tham khảo Khắc phục sự cố Âm thanh/Âm thanh trong Windows.