Các thiết bị Surface và hiện tại cảm ứng

Một số người dùng thiết bị có thể phát hiện dòng điện cảm ứng hay còn gọi là "dòng điện ngứa ran" khi một lượng dòng điện dư nhỏ không nguy hiểm đi qua người dùng khi chạm vào thiết bị. Cảm giác do dòng điện cảm ứng gây ra có thể từ cảm giác rung, đến ngứa ran nhẹ hoặc chích nhẹ.

Dòng điện tiếp xúc

Dòng điện cảm ứng có thể được phát hiện khi thiết bị được cắm vào nguồn điện trên tường (điện lưới). Thông thường, điện chạy từ ổ cắm trên tường, qua thiết bị và quay trở lại ổ cắm trên tường trong một hệ thống vòng kín ngắn. Dòng điện cảm ứng có thể được nhận thấy nếu một phần nhỏ của dòng điện đi qua người dùng thay vì quay trở lại ổ cắm trên tường. Thiết kế thiết bị tốt và kiểm tra nguy hiểm an toàn điện đảm bảo rằng bất kỳ dòng điện tiếp xúc nào đi qua một người đều không đáng kể và không nguy hiểm.

Có thể có một cách để giảm cảm giác cảm nhận dòng điện cảm nhận:

1. Tháo đầu nối sạc khỏi cổng Surface Connect.

2. Trên PSU, ngắt kết nối kiểu hình tám ở cuối dây AC. Xoay đầu nối 180 độ rồi kết nối lại với PSU, đảm bảo kết nối an toàn.

   1. Nếu PSU kết nối trực tiếp với ổ cắm, hãy rút phích cắm của bạn, xoay toàn bộ PSU 180 độ, sau đó cắm lại vào ổ cắm.

3. Cắm lại đầu nối sạc vào cổng Kết nối Surface.

Dòng điện cảm ứng không xuất hiện khi vận hành thiết bị bằng nguồn pin vì nguồn điện của thiết bị (pin) và hệ thống nguồn của thiết bị được chứa hoàn toàn bên trong thiết bị. 

Thông tin về sự an toàn và quy định

Các tiêu chuẩn nội bộ của Microsoft về dòng điện cảm ứng, nghiêm ngặt hơn các tiêu chuẩn quy định hiện hành, được thiết kế để giảm thiểu sự nhận thức đối với dòng điện cảm ứng.

Để xem thông tin về an toàn và quy định đối với nguồn điện Surface và Surface, bao gồm thông tin vận chuyển và an toàn dây nguồn AC, hãy xem Cảnh báo và hướng dẫn an toàn sản phẩm.

Bạn cần thêm trợ giúp?