Bạn đang tìm cách mở tệp Excel và nhận được thông báo rằng tệp bị khóa. Đôi khi, tệp bị một người dùng khác khóa và có những lúc, "người dùng khác" đó lại chính là bạn. Nếu chính bạn đã khóa tệp thì có thể do tệp đang được mở trên một thiết bị khác hoặc phiên bản trước đó của tệp không được đóng đúng cách.
Mẹo
Đôi khi, tệp có thể bị khóa nếu mọi người đang chỉnh sửa không sử dụng phiên bản hỗ trợ đồng tác giả. Để đồng tác giả với nhau, hãy đảm bảo tất cả mọi người đều sử dụng phiên bản đăng ký Microsoft 365 của Excel hoặc Excel cho web.
Bước 1: Hãy thử thao tác này trước tiên, nếu bạn là người khóa tệp
Đảm bảo đã đóng tệp trên tất cả các thiết bị của bạn. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy chờ vài phút để máy chủ mở khóa trên tệp. (Đôi khi máy chủ nghĩ rằng bạn đang mở tệp và cần cập nhật những gì đang thực sự diễn ra.)
Bước 2: Trao đổi với người dùng kia
Nếu người dùng kia không phải là bạn thì bạn có thể chờ đến lúc người đó hoàn tất và đóng tệp. Bạn cũng có thể chọn xem tệp dưới dạng chỉ đọc. Hay bạn có thể yêu cầu người đó đóng tệp, kiểm nhập tệp hoặc cung cấp cho bạn quyền chỉnh sửa.
Tính năng Yêu cầu thêm quyền truy nhập
Nếu bạn có quyền chỉ xem trên một tệp, thì giờ đây bạn có thể yêu cầu quyền nâng cao trực tiếp trong Excel. Để yêu cầu quyền mức cao:
- Chọn Xem ở góc trên bên phải, sau đó chọn Yêu cầu thêm quyền truy nhập.
- Chọn mức cấp phép cần thiết (Yêu cầu chỉnh sửa hoặc Yêu cầu xem lại). Hoặc bạn có thể viết ghi chú cho chủ sở hữu tệp và gửi yêu cầu.
- Chủ sở hữu tệp sẽ nhận được email kèm theo các tùy chọn cấp hoặc từ chối quyền truy nhập.
Bước 3: Đảm bảo rằng mọi người đều sử dụng phiên bản hỗ trợ đồng tác giả
Nếu bạn muốn làm việc trên tệp cùng lúc với những người khác, hãy đảm bảo tất cả mọi người đều sử dụng phiên bản Excel hỗ trợ đồng tác giả. Khi bạn thực hiện đồng tác giả, nhiều người có thể mở tệp và các bạn có thể nhanh chóng nhìn thấy thay đổi của nhau—chỉ trong vài giây.
Lưu ý
Để thực hiện đồng tác giả trong Excel cho Microsoft 365 và Excel cho Microsoft 365 dành cho máy Mac, bạn yêu cầu đăng nhập bằng đăng ký Microsoft 365 của mình. Nếu có tài khoản cơ quan hoặc trường học, bạn có thể đồng tác giả nếu người quản trị của bạn chưa cung cấp phiên bản mới nhất để cài đặt.
Các phiên bản Excel hỗ trợ đồng tác giả:
- Excel cho Microsoft 365*
- Excel cho Microsoft 365 dành cho máy Mac*
- Excel dành cho web
- Excel for Android
- Excel for iOS
- Excel Mobile
Lưu ý
Excel 2016, 2019 và 2021 LTSC không hỗ trợ đồng tác giả.
Nếu chỉ có một người sử dụng phiên bản Excel không hỗ trợ đồng tác giả thì những người khác sẽ nhận được lỗi "đã khóa"—ngay cả khi những người khác đang sử dụng phiên bản Excel hỗ trợ đồng tác giả.
Nếu mọi người không chắc họ đang có phiên bản ứng dụng nào thì hãy khuyến khích mọi người sử dụng Excel Online để đồng tác giả trong trình duyệt web.
Ngoài ra, người dùng sử dụng Microsoft Copilot có thể tận dụng Chế độ trợ lý ảo và Copilot Chat để cộng tác chỉnh sửa và phân tích, cung cấp quy trình làm việc thay thế để làm việc với tệp Excel và có thể giúp giải quyết các tình huống tệp bị khóa thông qua hỗ trợ thông minh.
Bước 4: Đặt tệp vào OneDrive hoặc SharePoint trong Microsoft 365
Nếu bạn muốn tránh gặp phải lỗi khi đồng tác giả với người khác, hãy đưa tệp lên OneDrive, OneDrive for Business hoặc SharePoint trong Microsoft 365. Nếu tệp được lưu vào một vị trí khác không hỗ trợ đồng tác giả, mọi người sẽ gặp phải lỗi "đã khóa".
Các vị trí sau không hỗ trợ đồng tác giả:
- Đường dẫn máy chủ như \\máy chủ\thư mục và smb://máy chủ/thư mục
- Các vị trí trên đám mây như DropBox, Box và Google Drive
- Các thư mục cục bộ trên máy tính chạy Windows hoặc máy Mac
- Các thư viện trên site SharePoint Tại Chỗ. Nếu bạn có site tại chỗ và Excel cho Microsoft 365, hãy thử sử dụng Excel Online để thực hiện đồng tác giả thay vào đó.
Lưu ý
Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Copilot, giờ đây, bạn có thể truy vấn và truy vấn các sổ làm việc Excel hiện đại (.xlsx, .xlsm hoặc .xlsb) được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của mình thông qua Copilot Chat và Chế độ tác nhân; cho phép cộng tác ngoại tuyến trên các tệp cục bộ.
Bước 5: Đảm bảo sử dụng một trong những định dạng tệp sau
Đối với Windows: Nếu bạn đang tìm cách thực hiện đồng tác giả, hãy kiểm tra tên tệp và đảm bảo tệp ở định dạng .xlsx, .xlsm hoặc .xlsb. Nếu tệp ở một định dạng khác, đi tới Tệp>Lưu Như>Duyệt Lưu>dưới dạng , rồi chọn định dạng .xlsx, .xlsm hoặc .xlsb.
Đối với máy Mac: Nếu bạn đang tìm cách thực hiện đồng tác giả, hãy kiểm tra tên tệp và đảm bảo tệp ở định dạng .xlsx, .xlsm hoặc .xlsb. Nếu tệp ở một định dạng khác, đi tới Lưu Tệp>Dưới dạng... và chọn định dạng .xlsx, .xlsm hoặc .xlsb.
Lưu ý
Đồng tác giả không hỗ trợ định dạng Bảng tính Strict Open XML.
Bước 6: Kiểm tra ứng dụng Đồng bộ OneDrive của bạn
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Đồng bộ OneDrive cho Windows, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất. Ngoài ra, hãy đảm bảo ứng dụng đồng bộ không tạm dừng.
Bước 7: Loại bỏ các tính năng không được hỗ trợ khỏi tệp
Nếu bạn đang tìm cách thực hiện đồng tác giả, lỗi "đã khóa" có thể xảy ra nếu tệp sử dụng tính năng không được đồng tác giả hỗ trợ. Yêu cầu người đang mở tệp thực hiện một hoặc một số thao tác sau. Thao tác đầu tiên cần thử là tắt tính năng Sổ làm việc Dùng chung. Ngoài ra, nếu bạn đang mở ảnh tức thời từ SharePoint, hãy mở sổ làm việc thay vào đó. Nếu hai giải pháp đó không hiệu quả, hãy thử một hoặc nhiều thao tác sau.
Windows:
- Nếu có thể, hãy loại bỏ mã hóa bằng mật khẩu hoặc quyền truy nhập bị hạn chế khỏi tệp. Đi tớiThông tin>Tệp>,Bảo vệ Sổ làm việc và loại bỏ mọi cài đặt mật khẩu hoặc quyền truy nhập bị hạn chế.
- Tắt cài đặt Làm mới dữ liệu khi mở tệp trên mọi bảng và PivotTable trong tệp. Chọn bảng hoặc PivotTable, rồi đi đến Thiết kế Công> cụ BảngLàm mới Thuộc>tính Kết nối. Sau đó, bỏ chọn Làm mới dữ liệu khi mở tệp.
- Hủy kích hoạt phần bổ trợ gây ra tình trạng khóa. ChọnTùy chọn>Tệp>Phần bổ trợ Bổ>trợ> ExcelĐi, rồi bỏ chọn hộp kiểm của phần bổ trợ đó.
Máy Mac:
- Nếu có thể, hãy loại bỏ mã hóa bằng mật khẩu khỏi tệp. Để thực hiện điều đó, hãy đi tới tab Xem lại . Nếu Bảo vệ Sổ làm việc được tô sáng, hãy bấm vào đó để tắt bảo vệ. Nhập mật khẩu, nếu được nhắc.
- Nếu có thể, hãy loại bỏ quyền truy nhập bị hạn chế. Đi tới Tệp>Hạn chế Quyền Không>Hạn chế.
- Tắt cài đặt Làm mới dữ liệu khi mở tệp trên mọi bảng và PivotTable trong tệp. Chọn bảng hoặc PivotTable, rồi đi tới tab >BảngLàm mới Thuộc>tính Kết nối. Sau đó, bỏ chọn Làm mới dữ liệu khi mở tệp.
- Hủy kích hoạt phần bổ trợ gây ra tình trạng khóa. Chọn Công cụ>Phần bổ trợ Excel , rồi bỏ chọn hộp kiểm của phần bổ trợ đó.