Máy tính dừng đáp ứng khi bạn cài đặt hoặc chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 nếu điều khiển lưu trữ bus 1394 được kích hoạt

Áp dụng cho: Windows 7Windows Server 2008 R2

Triệu chứng


Tình huống 1

Bạn cố gắng nâng cấp lên Windows 7 hoặc Windows Server 20008 R2 hoặc thực hiện cài đặt sạch Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 trên một máy tính sử dụng bộ điều khiển lưu trữ 1394 bus. Tuy nhiên, máy tính dừng đáp ứng trong quá trình cài đặt.

Tình huống 2

Bạn có một máy tính đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2. Máy tính có thể dừng đáp ứng nếu một trong các điều kiện sau là đúng:
  • Bạn vô hiệu hoá và sau đó bật điều khiển lưu trữ bus 1394.
  • Bạn gỡ cài đặt và cài đặt trình điều khiển bus 1394 (1394ohci.sys).
  • Bạn đánh thức máy tính.

Nguyên nhân


Sự cố này xảy ra do trình điều khiển bus 1394 trong Windows 7 không lệnh một máy chủ điều khiển giao diện mở (OHCI) mềm lại để điều khiển lưu trữ 1394. Điều này xảy ra khi máy tính đặt thiết bị trạng thái năng lượng thấp (D3). Khi máy tính bộ điều khiển lưu trữ 1394 trạng thái năng lượng cao (D0), điều khiển máy chủ có thể tạo một gói PCI Express không chính xác. Trong trường hợp này, chipset Bo mạch ngừng đáp ứng. Chú ý Trong Windows Vista và các phiên bản trước của Windows, trình điều khiển bus 1394 vấn đề lệnh OHCI mềm lại để điều khiển lưu trữ 1394 khi máy tính đặt thiết bị trạng thái năng lượng thấp (D3). 

Giải pháp


Thông tin cập nhật

Cách nhận bản cập nhật này

Bản cập nhật này có sẵn từ trang web của Microsoft Update:

Điều kiện tiên quyết

Không có điều kiện tiên quyết nào.

Thông tin sổ đăng ký

Để sử dụng bản cập nhật trong gói này, bạn không cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.

Thông tin về thay thế bản cập nhật

Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật đã phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản chung của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
Các ghi chú về thông tin tệp của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
  • Những tệp này áp dụng cho một bản gốc, sản phẩm cụ thể (RTM, SPn), và nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra số phiên bản của tệp như hiển thị trong bảng dưới đây:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcNhánh dịch vụ
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 và Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá lỗi được phát hành rộng rãi để phục các sự cố phổ biến, đặc biệt quan trọng. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, nhánh dịch vụ LDR còn chứa các hotfix.
  • Các tệp MANIFEST (.manifest) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin cho Windows Server 2008 R2 và Windows 7 tập tin bổ sung". Tệp MANIFEST và bảo mật liên quan (.cat) tệp danh mục, đặc biệt quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.16565163,84003-Apr-201003:15x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51Not applicable
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.20683163,84003-Apr-201003:08x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51Not applicable
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền
1394bus.sys6.1.7600.1638568,09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.16565228,86403-Apr-201003:36x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
1394bus.sys6.1.7600.1638568,09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.20683228,86403-Apr-201003:34x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.16565510,46403-Apr-201003:10IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22Not applicable
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.20683511,48803-Apr-201003:16IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22Not applicable

Trạng thái


Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin Bổ sung


Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft

Thông tin về tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
File nameX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1b5066672b49ef.manifest
File version
File size3,572
Date (UTC)03-Apr-2010
Time (UTC)11:35
NềnNot applicable
File nameX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8d4cc5805aeeed.manifest
File version
File size3,572
Date (UTC)03-Apr-2010
Time (UTC)11:35
NềnNot applicable
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
File nameAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_5739ebea1f88bb25.manifest
File version
File size3,576
Date (UTC)03-Apr-2010
Time (UTC)11:38
NềnNot applicable
File nameAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_57abe84938b86023.manifest
File version
File size3,576
Date (UTC)03-Apr-2010
Time (UTC)11:38
NềnNot applicable
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
File nameIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1cf45c672952eb.manifest
File version
File size3.574 người
Date (UTC)03-Apr-2010
Time (UTC)11:33
NềnNot applicable
File nameIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8ef0bb8058f7e9.manifest
File version
File size3.574 người
Date (UTC)03-Apr-2010
Time (UTC)11:33
NềnNot applicable