Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.
Sử dụng bộ đọc màn hình để đặt cấu hình quy tắc dòng thư trong trung Exchange trị viên

Bài viết này dành cho những người bị suy giảm thị lực hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Windows Trình tường thuật, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Sử dụngTrung tâm quản trị Exchange (EAC) với bàn phím và bộ đọc màn hình để tạo quy tắc dòng thư (còn được gọi là quy tắc truyền dẫn) để tìm kiếm các điều kiện cụ thể trong các thư gửi qua tổ chức của bạn và thực hiện hành động đối với các quy tắc này. Sự khác biệt chính giữa quy tắc dòng thư và quy tắc Hộp thư đến mà bạn sẽ thiết lập trong ứng dụng máy khách email (chẳng hạn nhưOutlook ) là quy tắc dòng thư thực hiện hành động đối với thư trong khi chúng đang truyền ngược với sau khi thư được chuyển phát. Quy tắc dòng thư cũng bao gồm một tập hợp các điều kiện, ngoại lệ và hành động phong phú hơn, mang lại cho bạn khả năng linh hoạt để thực thi nhiều loại chính sách gửi thư.

Chúng tôi đã thử nghiệm ứng dụng này với Trình tường thuật trong Microsoft Edge và với JAWS trong Chrome nhưng ứng dụng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình và trình duyệt web khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.

Lưu ý: 

  • Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.

  • Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.

  • Để kiểm tra xem vai trò quản trị của bạn có cho phép bạn tạo quy tắc dòng thư hay không, hãy tham khảo mục Sử dụng bộ đọc màn hình để xác định vai trò quản trị của bạn trong trung tâm quảntrị Exchange thư .

  • Exchange Online bao gồm trong các gói đăng Microsoft 365 doanh nghiệp và doanh nghiệp; tuy nhiên, các khả năng có thể khác theo kế hoạch. Nếu EAC của bạn không bao gồm hàm được mô tả trong bài viết này thì có thể gói của bạn sẽ không bao gồm hàm đó. Để biết thêm thông tin về các chức Exchange Online trong gói đăng ký của bạn, hãy đi đến mục Tôi có sản phẩm hoặc giấy phép Microsoft 365 nào? và xem Exchange Online mô tả dịch vụ.

  1. Trên bảng điều khiển EAC, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Left navigation hamburger, expanded" (Bộ bánh mì dẫn hướng bên trái, được bung rộng). Nếu bạn nghe thấy "Collapsed" (Đã thu gọn) thay vì "Expanded" (Đã bung rộng) thì hãy nhấn Phím cách để bung rộng menu trước khi tiếp tục.

  2. Với Trình tường thuật, nhấn phím SR+phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy: "Mail flow, expanded" (Dòng thư, được bung rộng). Với JAWS, thay vào đó, nhấn phím Mũi tên xuống. Nếu bạn nghe thấy "Collapsed" (Đã thu gọn) thay vì "Expanded" (Đã bung rộng) thì hãy nhấn Phím cách để bung rộng menu trước khi tiếp tục.

  3. Với Trình tường thuật, nhấn phím SR+phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy: "Transport rules" (Quy tắc truyền dẫn). Với JAWS, thay vào đó, nhấn phím Mũi tên xuống. Sau đó, nhấn Enter. Dạng xem danh sách Quy tắc mở ra, liệt kê các quy tắc trong bảng.

  4. Để tạo một quy tắc mới, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "New, button" (Nút Mới) thì nhấn Enter. Sau đó, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Create a new rule" (Tạo quy tắc mới) thì nhấn Enter. Tiêu điểm sẽ di chuyển đến hộp văn bản Tên trong cửa sổ bật lên quy tắc mới. Bạn sẽ nghe thấy: "New rule, Name, Edit" (Quy tắc mới, Tên, Chỉnh sửa).

  5. Nhập tên của quy tắc mới.

  6. Nhấn phím Tab. Bạn sẽ nghe thấy: "Asterisk, Apply this rule if, select one" (Dấu sao, Áp dụng quy tắc này nếu, chọn một). Nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên cho đến khi bạn nghe thấy điều kiện mình muốn chọn. Nhấn Enter. Cửa sổ bật lên mở ra cho điều kiện đã chọn và tiêu điểm di chuyển đến yếu tố giao diện người dùng (UI) đầu tiên. Bạn sẽ nghe thấy tên cửa sổ bật lên, theo sau là tên của yếu tố giao diện người dùng đầu tiên trong cửa sổ. Bảng sau đây cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về các thành phần UI trong cửa sổ bật lên của từng điều kiện.

    Điều kiện

    Các thành phần giao diện người dùng trong cửa sổ bật lên điều kiện

    Người gửi là

    Người nhận là

    Người gửi là thành viên của

    Người nhận là thành viên của

    Nút Tìm kiếm, Làm mới và Xem thêm.

    Tiêu đề cột Tên Hiển thị và Địa chỉ Email.

    Danh sách tên và địa chỉ email.

    Nút Thêm và hộp văn bản bao gồm các tên đã chọn.

    Chọn nút tên và hộp văn bản mà bạn muốn kiểm tra tên trong đó.

    Nút OK Hủy bỏ.

    Người gửi có vị trí

    Người nhận đã ở

    Menu thả xuống sẽ mở ra danh sách các vị trí.

    Nút OK Hủy bỏ.

    Chủ đề hoặc nội dung bao gồm

    Địa chỉ người gửi bao gồm

    Địa chỉ người nhận bao gồm

    Mọi nội dung của tệp đính kèm đều bao gồm

    Nút Sửa và Loại bỏ.

    Hộp văn bản nơi bạn nhập từ và nút Thêm để thêm từng mục nhập.

    Nút OK Hủy bỏ.

    [Áp dụng cho tất cả thư]

    Không có cửa sổ bật lên mở ra.

    Mẹo: Để di chuyển tiêu điểm đến từng cài đặt được liệt kê trong cửa sổ bật lên, nhấn phím Tab. Khi bạn chọn từng cài đặt, bạn sẽ nghe thấy thông tin về cài đặt đó. Để di chuyển giữa và chọn các tùy chọn trong danh sách menu thả xuống, nhấn phím Mũi tên xuống và lên. Để chọn một tùy chọn, nhấn Enter. Để chọn hoặc bỏ chọn các hộp kiểm, nhấn Phím cách.

  7. Sau khi bạn đã chọn cài đặt điều kiện của mình trong cửa sổ bật lên thích hợp, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "OK button" (Nút OK) thì nhấn Enter để đóng cửa sổ bật lên.

  8. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Asterisk, Do the following, select one" (Dấu sao, Thực hiện như sau, chọn một). Nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên cho đến khi bạn nghe thấy hành động mình muốn chọn. Nhấn Enter. Cửa sổ bật lên mở ra cho hành động đã chọn và tiêu điểm di chuyển đến yếu tố giao diện người dùng (UI) đầu tiên. Bạn sẽ nghe thấy tên cửa sổ bật lên, theo sau là tên của yếu tố giao diện người dùng đầu tiên trong cửa sổ. Bảng sau đây cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về các thành phần UI trong cửa sổ bật lên của từng hành động.

    Hành động

    Các thành phần giao diện người dùng trong cửa sổ bật lên hành động

    Chuyển tiếp thư để phê duyệt đến

    Chuyển hướng thư đến

    Gửi thư đến

    Nút Tìm kiếm, Làm mới và Xem thêm.

    Tiêu đề cột Tên Hiển thị và Địa chỉ Email.

    Danh sách tên và địa chỉ email.

    Nút Thêm và hộp văn bản bao gồm các tên đã chọn.

    Chọn nút tên và hộp văn bản mà bạn muốn kiểm tra tên trong đó.

    Nút OK Hủy bỏ.

    Từ chối thư với giải thích

    Hộp văn bản mà bạn nhập lý do từ chối.

    Nút OK Hủy bỏ.

    Xóa thư mà không thông báo cho bất kỳ ai

    Không có cửa sổ bật lên mở ra.

    Thêm tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

    Không có cửa sổ bật lên nào mở ra nhưng liên kết Nhập văn bản và nối kết Chọn một sẽ được chèn sau menu thả xuống.

    Nếu bạn chọn liên kết Nhập văn bản, một cửa sổ bật lên sẽ mở ra bao gồm một hộp văn bản mà bạn nhập tuyên bố từ chối, cùng các nút OK Hủy bỏ.

    Nếu bạn chọn liên kết Chọn một, cửa sổ bật lên sẽ mở ra có bao gồm một menu thả xuống giúp mở ra danh sách các hành động dự phòng phòng trường hợp không thể chèn tuyên bố từ chối, cũng như các nút OK và Hủy bỏ.

  9. Sau khi bạn đã chọn cài đặt hành động của mình trong cửa sổ bật lên thích hợp, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "OK button" (Nút OK) thì nhấn Enter để đóng cửa sổ bật lên.

  10. Nhấn phím Tab. Bạn sẽ nghe thấy: "Audit this rule with nghiêm trọng level, Check box" (Hộp kiểm Kiểm tra quy tắc này với mức độ nghiêm trọng, theo sau là "Checked" (Đã chọn) hoặc "Unchecked" (Đã bỏ chọn) tùy thuộc vào việc hộp có được chọn hay không. Để chọn hoặc bỏ chọn hộp kiểm, nhấn Phím cách. Bạn sẽ nghe thấy "Checked" (Đã chọn) hoặc "Unchecked" (Đã bỏ chọn). Thực hiện một trong các cách sau:

    • Nếu bạn đã chọn hộp kiểm Kiểm tra quy tắc này với mức độ nghiêm trọng, nhấn phím Tab để di chuyển tiêu điểm đến menu thả xuống liệt kê mức độ nghiêm trọng(Khôngxác định ,Thấp ,Trung bình hoặc Cao). Để di chuyển giữa các mức độ nghiêm trọng trong danh sách, nhấn phím mũi tên Lên hoặc Xuống. Bạn sẽ nghe thấy tên của từng mức độ nghiêm trọng. Sau khi tìm thấy mức độ nghiêm trọng bạn muốn, hãy tiếp tục đến bước tiếp theo.

    • Nếu bạn không chọn hộp kiểm Kiểm tra quy tắc này với mức độ nghiêm trọng, chỉ cần tiếp tục đến bước tiếp theo.

  11. Nhấn phím Tab. Tiêu điểm sẽ di chuyển đến chế độ đầu tiên trong ba chế độ sẵn dùng cho quy tắc, bạn sẽ nghe thấy: "Enforce, radio button" (Nút chọn một Thực thi). Để duyệt các tùy chọn chế độ, sử dụng các phím Mũi tên xuống và lên. Khi bạn đã tìm thấy chế độ mình muốn, hãy nhấn phím Tab. Bạn sẽ nghe thấy: "Link, More options" (Liên kết, Xem thêm tùy chọn).

  12. Nếu bạn muốn thêm nhiều tùy chọn cho quy tắc, nhấn Enter. Các nút mới, hộp kiểm, menu thả xuống và hộp văn bản Chú thích được thêm vào cửa sổ bật lên. Bạn có thể dẫn hướng đến chúng và tương tác với chúng như bạn đã thực hiện với các tùy chọn quy tắc mặc định được mô tả trước đó. Thực hiện bất kỳ thay đổi nào bạn muốn và tiếp tục đến bước tiếp theo.

  13. Để lưu quy tắc mới, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save button" (Nút Lưu) thì nhấn Enter. Tiêu điểm di chuyển trở lại nút Mới trong dạng xem danh sách Quy tắc, rồi bạn sẽ nghe thấy: "Rules, New button" (Quy tắc, nút Mới). Quy tắc mới được bật theo mặc định.

    Mẹo: Để tắt quy tắc mới, nhấn phím Tab để đi đến danh sách quy tắc, sử dụng phím Mũi tên lên và xuống để chọn quy tắc, rồi nhấn Phím cách. Để nghe các cài đặt cho quy tắc được chọn hiện tại, nhấn phím Tab. Bộ đọc màn hình của bạn sẽ đọc chi tiết cho quy tắc đó.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để mở trung tâm quản Exchange chính

Sử dụng bộ đọc màn hình để xác định các quy tắc mã hóa hoặc giải mã thư email trong Trung tâm quản Exchange Chính

Quyền trong Exchange Online

Giới thiệu về vai trò của người quản trị

Quyền tính năng trong Exchange Online

Phím tắt trong trung Exchange tâm quản trị

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×