Bài viết này dành cho những người bị suy giảm thị lực hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Windows Trình tường thuật, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử Trung tâm quản trị Exchange (EAC) với bàn phím và bộ đọc màn hình để chạy báo cáo kiểm tra. Chúng tôi đã thử nghiệm ứng dụng này với Trình tường thuật trong Microsoft Edge và với JAWS trong Chrome nhưng ứng dụng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình và trình duyệt web khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
-
Kiểm tra xem người quản trị toàn cầu của bạn đã gán cho bạn các nhóm vai trò người quản trị Quản lý Tổ chức và Quản lý Bản ghi chưa. Để biết hướng dẫn, hãy tham khảo mục Sử dụng bộ đọc màn hình để xác định vai trò quản trị của bạn trong trung Exchange trị viên.
-
Exchange Online bao gồm trong các gói đăng Microsoft 365 doanh nghiệp và doanh nghiệp; tuy nhiên, các khả năng có thể khác theo kế hoạch. Nếu EAC của bạn không bao gồm hàm được mô tả trong bài viết này thì có thể gói của bạn sẽ không bao gồm hàm đó. Để biết thêm thông tin về các Exchange Online năng trong gói đăng ký của bạn, đi tới mục Tôi có sản phẩm hoặc giấy phép Office 365 nào? và Exchange Online Mô tả Dịchvụ .
Trong chủ đề này
Các loại báo cáo kiểm tra khả dụng
Trong EAC, bạn có thể chạy các loại báo cáo kiểm tra sau đây để biết thêm thông tin về hộp thư và mức sử dụng của chúng.
-
Báo cáo truy nhập hộp thư không phải của chủ sở hữu: Sử dụng báo cáo này để tìm hộp thư đã được người khác truy nhập không phải là người sở hữu hộp thư.
-
Báo cáo nhóm vai trò người quản trị: Sử dụng báo cáo này để tìm kiếm các thay đổi đã được thực hiện cho các nhóm vai trò người quản trị.
-
Báo cáo Khám phá Điện tử tại chỗ và lưu giữ: Sử dụng báo cáo này để tìm các hộp thư đã được đưa vào hoặc loại bỏ khỏi Khám phá Điện tử In-Place hoặc Giữ tại chỗ.
-
Báo cáo giữ lại thư trong từng hộp thư: Sử dụng báo cáo này để tìm các hộp thư đã được đưa vào hoặc bị loại bỏ khỏi nơi lưu giữ thư trong trường hợp tranh chấp pháp lý.
-
Báo cáo nhật ký kiểm tra của người quản trị: Sử dụng báo cáo này để xem các mục từ nhật ký kiểm tra của người quản trị.
-
Báo cáo nhật ký kiểm tra của người quản trị bên ngoài: Sử dụng báo cáo này để xem lại các hành động được thực hiện bởi người quản trị trung tâm dữ liệu Microsoft hoặc người quản trị ủy nhiệm.
Chạy báo cáo kiểm tra
-
Trên bảng điều khiển EAC, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Left navigation hamburger, expanded" (Bộ bánh mì dẫn hướng bên trái, được bung rộng). Nếu bạn nghe thấy "Collapsed" (Đã thu gọn) thay vì "Expanded" (Đã bung rộng) thì hãy nhấn Phím cách để bung rộng menu trước khi tiếp tục.
-
Nhấn phím Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy mục hiện được chọn trong ngăn dẫn hướng bên trái. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Classic Exchange admin center" (Trung tâm quản trị Exchange điển) thì nhấn Enter. EAC Cổ điển sẽ mở ra trong một tab trình duyệt mới.
-
Trong tab EAC Cổ điển, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Compliance management" (Quản lý tuân thủ) thì nhấn Enter.
-
Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy "Secondary navigation" (Dẫn hướng phụ) thì nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Auditing" (Kiểm tra) thì nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên của báo cáo kiểm tra mình muốn chạy, rồi nhấn Enter. Tiêu chí báo cáo được mở trong một hộp thoại mới.
-
Theo mặc định, Exchange Online sẽ chạy một báo cáo kiểm tra trong hai tuần qua. Để đặt khoảng thời gian thủ công, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab để di chuyển giữa các trường năm, tháng và ngày cho ngày bắt đầu và kết thúc. Khi bạn nghe thấy tên trường mình muốn, hãy nhấn Phím cách để kích hoạt trường, rồi sử dụng phím Mũi tên lên và xuống để thay đổi giá trị của trường, rồi nhấn phím cách lần nữa để xác nhận lựa chọn.
-
Tùy theo loại báo cáo kiểm tra, bạn có thể đặt các tiêu chí khác, chẳng hạn như tập trung báo cáo vào một hộp thư hoặc hộp thư cụ thể. Di chuyển giữa các trường biểu mẫu bằng phím Tab hoặc Shift+Tab, rồi chọn chúng bằng Phím cách.
-
Để chạy báo cáo kiểm tra với các tùy chọn bạn đã chọn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm) thì nhấn Enter.
-
Kết quả kiểm tra được liệt kê ở cuối cửa sổ bật lên. Bạn có thể duyệt chúng bằng phím Tab hoặc Shift+Tab.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để mở trung tâm quản Exchange chính
Giới thiệu về vai trò của người quản trị
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
