Sử dụng bộ đọc màn hình để chỉnh sửa tên hiển thị hộp thư trong Trung tâm quản trị Exchange

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình chẳng hạn như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Sử dụngTrung tâm quản trị Exchange (EAC) với bàn phím và bộ đọc màn hình để chỉnh sửa tên hiển thị của hộp thư. Tên hiển thị là phần tên người dùng của địa chỉ email hộp thư. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật trong Microsoft Edge và với JAWS trong Chrome, nhưng trình tường thuật có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình và trình duyệt web khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.

1. Trên bảng điều khiển EAC, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Left navigation hamburger, expanded" (Đã bung rộng hamburger điều hướng bên trái). Nếu bạn nghe thấy "Collapsed" (Đã thu gọn) thay vì "Expanded" (Đã bung rộng), hãy nhấn Phím cách để bung rộng menu trước khi tiếp tục.

2. Nhấn phím Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy mục hiện được chọn trong ngăn dẫn hướng bên trái. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Recipients, expanded" (Người nhận, đã bung rộng), rồi nhấn Phím cách.

3. Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Mailboxes" (Hộp thư), rồi nhấn Enter. Danh sách các hộp thư sẵn có sẽ mở ra ở bên phải ngăn dẫn hướng.

4. Để tìm hộp thư bạn muốn chỉnh sửa, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

   1. Để tìm kiếm hộp thư, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Add a shared mailbox" (Thêm hộp thư chung), nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Search mailboxes" (Hộp thư tìm kiếm), nhập từ tìm kiếm của bạn, rồi nhấn Enter. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Select grid row" (Chọn hàng lưới), theo sau là các chi tiết của hộp thư trong tiêu điểm. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên hộp thư mình muốn.

   2. Để duyệt danh sách tất cả các hộp thư, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Select grid row" (Hàng chọn lưới), theo sau là chi tiết của hộp thư nằm trong tiêu điểm. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên hộp thư mình muốn.

5. Khi tiêu điểm ở đúng hộp thư, nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Delete" (Xóa), nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "More options" (Xem thêm tùy chọn), rồi nhấn Enter.

6. Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Edit email address" (Chỉnh sửa địa chỉ email), rồi nhấn Enter. Ngăn Chỉnh sửa địa chỉ email của người dùng sẽ mở ra.

7. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Edit" (Chỉnh sửa), theo sau là phần tên người dùng hiện tại của địa chỉ email. Nhập phần tên người dùng mới.

8. Khi bạn đã sẵn sàng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save" (Lưu), rồi nhấn Enter. Khi thay đổi đã được lưu, bạn sẽ nghe thấy: "Close button" (Nút Đóng). Để đóng ngăn chi tiết hộp thư và trở về danh sách hộp thư, nhấn Enter.