Triệu chứng
Bạn có thể gặp phải tình trạng trễ thêm 5 giây khi khởi động Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Gói Dịch vụ 1 (SP1) hoặc Windows Server 2008 R2 SP1.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do mã để tránh chờ IPv6 đăng ký với ngăn xếp mạng không được nhận dạng chính xác khi IPv6 bị vô hiệu hóa theo cách thủ công.
Cách nhận bản cập nhật hoặc hotfix này
Để giải quyết sự cố này, chúng tôi đã phát hành một bản cập nhật dành cho Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2. Chúng tôi cũng đã phát hành hotfix cho Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Trước khi bạn cài đặt bản cập nhật hoặc hotfix này, hãy kiểm tra mục Điều kiện tiên quyết trong bài viết này.
Phương pháp 1: Windows Update
Bản cập nhật này hiện có trên Windows Update.
Phương pháp 2: Trung tâm tải xuống của Microsoft
Bạn có thể tải xuống các tệp sau đây từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
| Hệ điều hành | Cập nhật |
|---|---|
| Tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7 |
Tải gói xuống ngay bây giờ. |
| Tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 |
Tải gói xuống ngay bây giờ. |
| Tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2 |
Tải gói xuống ngay bây giờ. |
| Tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2 |
Tải gói xuống ngay bây giờ. |
Để biết thêm thông tin về cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
119591 Cách lấy tệp hỗ trợ của Microsoft từ dịch vụ trực tuyến Microsoft đã quét vi-rút cho tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút cập nhật nhất sẵn có tại thời điểm tệp được đăng. Tệp được lưu trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.
Phương pháp 3: Gói cập nhật nóng cho Windows Server 2012 R2 và Windows 8.1
Một hotfix được hỗ trợ luôn sẵn dùng từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ nhằm mục đích khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho các hệ thống đang gặp phải sự cố cụ thể này.
Nếu hotfix sẵn có để tải xuống, sẽ có một phần "Hotfix Tải xuống Sẵn dùng" ở phía trên cùng của bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu mục này không xuất hiện, hãy gửi yêu cầu đến Dịch vụ khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft để tải hotfix.
Lưu ý Nếu phát sinh sự cố bổ sung hoặc nếu cần khắc phục sự cố thì có thể bạn phải tạo yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng đối với các vấn đề và câu hỏi hỗ trợ bổ sung không phù hợp với hotfix cụ thể này. Để biết danh sách đầy đủ các số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Lưu ý: Biểu mẫu "Hotfix Tải xuống Sẵn dùng" sẽ hiển thị các ngôn ngữ cho hotfix khả dụng. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do không có hotfix cho ngôn ngữ đó.
Thông tin chi tiết về bản cập nhật hoặc hotfix
Điều kiện tiên quyết
Để cài đặt bản cập nhật hoặc hotfix này, bạn phải cài đặt bản cập nhật tháng 4 năm 2014 cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 (2919355) trên Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Hoặc cài đặt Gói dịch vụ 1 cho Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.
Thông tin sổ đăng ký
Để áp dụng bản cập nhật hoặc hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật hoặc hotfix này.
Thông tin về bản cập nhật hoặc thay thế hotfix
Bản cập nhật hoặc hotfix này không thay thế bản cập nhật hoặc hotfix đã phát hành trước đó.
Xem thêm thông tin
Thông tin tệp
Phiên bản chung của bản cập nhật này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong các bảng sau. Ngày và giờ cho các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định trên các tệp.
Thông tin tệp và ghi chú của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Quan trọng Các hotfix Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 quan trọng được cung cấp trong cùng gói. Tuy nhiên, các bản hotfix trên trang Yêu cầu Hotfix được liệt kê dưới cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" trên trang này. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi bản hotfix được áp dụng.
Có thể xác định tệp áp dụng cho một sản phẩm, mốc thời gian (RTM, SPn) và nhánh dịch vụ (LDR, GDR) cụ thể bằng cách kiểm tra số phiên bản tệp như trong bảng sau đây:
Phiên bản Sản phẩm Bản gốc Nhánh dịch vụ 6.3.960 0.17xxx Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Kênh RTM GDR Tệp MANIFEST (.manifest) và tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2". Các tệp MUM, MANIFEST và danh mục bảo mật liên quan (.cat) đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Tdx.sys | 6.3.9600.17623 | 86,528 | Ngày 30 tháng 12 năm 2014 | 02:24 | x86 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Tdx.sys | 6.3.9600.17623 | 108,544 | Ngày 30 tháng 12 năm 2014 | 03:06 | x64 |
Thông tin tệp và ghi chú của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Có thể xác định các tệp áp dụng cho một sản phẩm, mốc thời gian (RTM, SPn) và nhánh dịch vụ cụ thể (LDR, GDR) bằng cách kiểm tra số phiên bản tệp như trong bảng sau đây:
Phiên bản Sản phẩm Bản gốc Nhánh dịch vụ 6.1.760 1.18xxx Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 SP1 GDR 6.1.760 1.22 xxx Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 SP1 LDR Các nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố quan trọng, phổ biến. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, nhánh dịch vụ LDR còn chứa các hotfix.
Tệp MANIFEST (.manifest) và tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2". Các tệp MUM, MANIFEST và danh mục bảo mật liên quan (.cat) đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Tdx.sys | 6.1.7601.18658 | 74,752 | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 | 01:32 | x86 |
| Tdx.sys | 6.1.7601.22865 | 74,752 | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 | 01:40 | x86 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và của Windows Server 2008 R2
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Tdx.sys | 6.1.7601.18658 | 119,296 | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 | 01:46 | x64 |
| Tdx.sys | 6.1.7601.22865 | 118,272 | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 | 01:56 | x64 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Tdx.sys | 6.1.7601.18658 | 236,032 | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 | 01:25 | IA-64 |
| Tdx.sys | 6.1.7601.22865 | 236,544 | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 | 01:24 | IA-64 |
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin về tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
| Thuộc tính tệp | Giá trị |
|---|---|
| Tên tệp | X86_d166035b018b408e1b409dbea1495178_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17623_none_1dfbbc83df023c2c.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 702 |
| Ngày (UTC) | Ngày 30 tháng 12 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 17:20 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17623_none_7f1d5afaf77f8e0e.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,963 |
| Ngày (UTC) | Ngày 30 tháng 12 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 03:18 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
| Thuộc tính tệp | Giá trị |
|---|---|
| Tên tệp | Amd64_5ba7e16a8f3170e4c42a4d6ea02b33da_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17623_none_aa0753ebab4d7f7d.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 706 |
| Ngày (UTC) | Ngày 30 tháng 12 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 17:20 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17623_none_db3bf67eafdcff44.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,965 |
| Ngày (UTC) | Ngày 30 tháng 12 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 04:06 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Thông tin về tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
| Thuộc tính tệp | Giá trị |
|---|---|
| Tên tệp | Update.mum |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,138 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 12:01 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_8f4b93184073e8d09aa1ab7465d5dc7d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_93435de0b1770ae1.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 702 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 12:01 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_e1df7c9b2cc967a153e942e6f5306a60_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_6c3386ba6d429b5d.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 702 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 12:01 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_ec1ddecd3a74adaa.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,924 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 03:07 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_ec99acb4539d1a87.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,924 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 03:46 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và của Windows Server 2008 R2
| Thuộc tính tệp | Giá trị |
|---|---|
| Tên tệp | Amd64_64f1268ac63816d334b6731f6821a6f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_2c837590554c9b45.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 706 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 12:01 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_be46c260ed3feac15d24bdf9f2212505_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_2c7f837bc2410781.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 706 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 12:01 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_483c7a50f2d21ee0.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,926 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 03:56 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_48b848380bfa8bbd.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,926 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 04:19 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Update.mum |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,352 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 12:01 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
| Thuộc tính tệp | Giá trị |
|---|---|
| Tên tệp | Ia64_7f1e92ffd401149c928518b6f9f7e539_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_dcae6d9251c75a58.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 704 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 12:01 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Ia64_fc25a9a0f6f4acf9eed4f8b0f3ed8111_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_a6e819b31eb5bfc5.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 704 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 12:01 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Ia64_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_ec1f82c33a72b6a6.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,925 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 03:13 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Ia64_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_ec9b50aa539b2383.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,925 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 03:44 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Update.mum |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 1,447 |
| Ngày (UTC) | Ngày 11 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 12:01 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Xem Cách vô hiệu hóa IPv6 để hiểu mục đăng ký DisabledComponents.
Tham khảo
Xem thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.