Bắt đầu với các tác nhân trong SharePoint

Bạn có thể sử dụng các trợ lý ảo hoạt động trên nền tảng AI để hợp lý hóa quy trình làm việc và thúc đẩy cộng tác phù hợp với nhóm hoặc tổ chức của mình. Các tác nhân trong SharePoint có thể trả lời các câu hỏi về nội dung trên bất kỳ trang SharePoint hoặc thư viện tài liệu nào mà người hỏi có quyền.

Những gì bạn cần

Để tương tác với các trợ lý ảo này, bạn cần:

• Giấy phép Microsoft 365 Copilot
• Hoặc tổ chức của bạn đã bật dịch vụ thanh toán theo mức sử dụng cho các Trợ lý ảo SharePoint

Để chỉnh sửa một tác nhân trong SharePoint, ngoài việc có một trong những điều trên, bạn cũng cần quyền chỉnh sửa trên site SharePoint nơi tác nhân đó có mặt. 

Các loại tác nhân trong SharePoint

Có hai loại trợ lý ảo trên một trang SharePoint:

• Trợ lý ảo có sẵn
• Trợ lý ảo được xây dựng tùy chỉnh

Trợ lý ảo có sẵn

Mỗi site SharePoint đều đi kèm với một "tác nhân tạo sẵn", được tự động đặt phạm vi theo nội dung trên site đó. Các tác nhân này, thuộc phạm vi site SharePoint, không yêu cầu cài đặt từ người quản trị site hoặc chủ sở hữu site. Tác nhân có sẵn sẽ xuất hiện như là tác nhân chính cho site. Nếu trang web này là một phần của Copilot trong bản xem trước công khai của SharePoint, trợ lý ảo có sẵn sẽ được đặt tên là "Copilot"; Nếu không, nó sẽ được đặt tên theo site. Người quản trị SharePoint có thể xóa tác nhân có sẵn thông qua chính sách khám phá nội dung bị hạn chế khi cần. Các trợ lý ảo có sẵn không có tệp .agent được liên kết.  Khách truy nhập site có thể trò chuyện với đại lý này để hiểu nội dung trên site này, đặt câu hỏi cụ thể và phân tích tài liệu.

Sau đây là ví dụ: người quản lý bán hàng tại Contoso Camera có thể tận dụng trợ lý ảo có sẵn từ site SharePoint của nhóm tiếp thị để hiểu rõ các sản phẩm:

Hãy cho tôi cái nhìn tổng quan về máy quay phim Digital Mega-300, bao gồm các tính năng kỹ thuật và dòng thời gian dự án.

Trợ lý ảo được xây dựng tùy chỉnh

Với quyền chỉnh sửa site, bạn có thể dễ dàng tạo trợ lý ảo bằng cách thay đổi phạm vi nội dung, danh tính và hành vi. Với trợ lý ảo được tích hợp tùy chỉnh, đây là ví dụ về cách người quản lý bán hàng tại Contoso Camera có thể bao gồm các site SharePoint ngoài site nhóm của họ, chẳng hạn như site Nghiên cứu & Phát triển, site sản phẩm Mega-200, để tạo một trợ lý ảo tùy chỉnh với phạm vi rộng hơn và với các hành vi cụ thể phù hợp với nhu cầu của họ:

Create a custom pitch script to compare Mega-300 and Mega-200, communicate the rigor of research and development of Mega-300, and the benefits of Mega-300.

 

Tương tác với nhân viên trong SharePoint

Khi bạn truy nhập một site SharePoint hoặc một thư viện tài liệu, bạn có thể tương tác với một tác nhân về site và hơn thế nữa. Bạn có thể yêu cầu nhân viên tóm tắt trang web hoặc tài liệu và trò chuyện về nội dung. Tùy thuộc vào nguồn kiến thức của tác nhân, bạn có thể đặt câu hỏi về các chủ đề, nhiệm vụ, dự án và nhóm cụ thể, phù hợp với nội dung site và thậm chí nhiều hơn nữa.

Tạo và chỉnh sửa trợ lý ảo của bạn

Với quyền chỉnh sửa trang web, bạn có thể tạo đại lý của riêng mình và chỉnh sửa trợ lý ảo hiện có. Bạn có thể tạo và chỉnh sửa một tác nhân để:

• Tùy chỉnh thương hiệu và mục đích của Copilot
• Chỉ định các trang web, trang và tệp mà đại diện của bạn sẽ lấy thông tin từ đó.
• Xác định yêu cầu tùy chỉnh phù hợp với mục đích và phạm vi của trợ lý ảo.

Chia sẻ tác nhân của bạn với người khác

Tìm tác nhân bạn muốn chia sẻ từ danh sách tác nhân. Chọn dấu chấm lửng và sau đó chọn Chia sẻ. Sau đó bạn có thể dùng tùy chọn Sao chép Nối kết để lấy nối kết tới tệp. Bạn có thể gửi liên kết cho đồng nghiệp của mình giống như khi bạn chia sẻ các tệp khác. Người nhận liên kết có thể chọn liên kết để mở trợ lý.

Câu hỏi thường gặp và chính sách xử lý dữ liệu

Để tìm hiểu thêm về tác nhân, hãy xem Câu hỏi thường gặp.

Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của Microsoft 365 Copilot, hãy xem Dữ liệu, Quyền riêng tư và Bảo mật dành cho Microsoft 365 Copilot.