Nếu gặp sự cố với các tùy chọn phục hồi trên Surface, bạn sẽ cần tải xuống các tệp này để các tệp hoạt động trở lại.
Trước khi bạn bắt đầu
Surface của bạn đi kèm với thông tin khôi phục Windows mà bạn có thể sử dụng để làm mới hoặc đặt lại Surface về tình trạng gốc. Luôn cố gắng thực hiện việc đó trước tiên rồi mới tải xuống ảnh phục hồi.
Để tìm hiểu thêm, hãy xem các liên kết bên dưới.
-
Đối với Surface Hub 2S, hãy xem Đặt lại và khôi phục cho Surface Hub 2S và xem lại danh sách Sự cố Đã biết trước khi cập nhật lên Windows 10 Team 2020.
-
Đối với Surface Duo, hãy xem Đặt lại Surface Duo về cài đặt gốc.
-
Đối với Windows Dev Kit 2023, hãy xem Phần tổng & thiết lập và xem lại thiết lập Thiết bị.
-
Đối với tất cả các thiết bị Surface khác, hãy xem Khôi phục hoặc đặt lại Surface cho Windows.
Những gì bạn cần
Để tải xuống ảnh phục hồi, bạn sẽ cần ổ đĩa USB.
-
Đối với hầu hết các mẫu Surface, ổ đĩa USB phải có tối thiểu 16 GB.
-
Đối với Surface RT và Surface 2, ổ đĩa USB của bạn phải có dung lượng tối thiểu là 8 GB.
Trước khi bạn tải xuống ảnh phục hồi, hãy định dạng ổ đĩa USB thành FAT32.
