Thiết lập kết nối LTE hoặc 5G trên Surface của bạn

Áp dụng cho
Surface Devices Surface

Thiết lập kết nối LTE hoặc 5G trên bất kỳ thiết bị Surface nào sau đây để duy trì kết nối mọi lúc mọi nơi:

  • Trên các thiết bị Surface Pro có LTE Advanced hoặc 5G
  • Trên các thiết bị Surface Laptop có 5G
  • Trên các thiết bị Surface Go có LTE Nâng cao

Nếu bạn không biết mẫu Surface của mình đã bật LTE hay 5G thì cách dễ nhất để tìm mẫu là trong ứng dụng Surface:

  1. Chọn biểu tượng Bắt đầu chobiểu tượng logo Windows , tìm kiếm Surface, sau đó chọn ứng dụng từ danh sách kết quả.

    Lưu ý

    Nếu không thấy ứng dụng Surface trong danh sách kết quả tìm kiếm, có thể bạn cần tải xuống ứng dụng Surface từ Microsoft Store.

  2. Mở rộng thông tin Thiết bị và nhìn vào giá trị bên cạnh mô hình Surface.

Hai cách để lấy dữ liệu mạng di động

Đối với các thiết bị Surface cụ thể có LTE Advanced hoặc 5G, có hai cách để có dữ liệu mạng di động:

  • Thẻ SIM. Sử dụng thẻ nano SIM và gói dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. 
    Áp dụng cho: Bất kỳ mẫu Surface nào có LTE Advanced hoặc 5G.
  • eSIM. Sử dụng SIM nhúng (eSIM) cùng với ứng dụng Gói di động. Trong ứng dụng Gói di động, bạn có thể thêm thiết bị vào tài khoản nhà cung cấp dịch vụ di động hiện tại hoặc đăng ký với tài khoản mới. 
    Áp dụng cho: Surface Pro X, Surface Pro (Thế hệ thứ 5) có LTE Advanced, Surface Pro 7+ với LTE Advanced, Surface Pro 8 với LTE Advanced, Surface Pro 9 với 5G, Surface Pro 10 với 5G dành cho Doanh nghiệp, Surface Pro (Phiên bản thứ 11) với 5G, Surface Pro 5G dành cho Doanh nghiệp (Phiên bản thứ 12), Surface Laptop 5G dành cho Doanh nghiệp hoặc Surface Go 3 với LTE Advanced.

Sử dụng gói dữ liệu và SIM từ nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn

  1. Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để đăng ký gói dữ liệu hoặc thêm vào gói hiện tại của bạn. 

  2. Lắp thẻ SIM vào Surface có tính năng LTE Advanced hoặc 5G của bạn. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy đi tới Lắp SIM vào Surface của bạn.

  3. Sau khi lắp thẻ SIM, hãy chọn Biểu tượng Bắt đầucho biểu tượng> logo Windows Biểu tượng Cài đặt cho biểu tượng> Cài đặt Biểu tượngInternet & mạng chobiểu tượng> Wi-Fi Mạngdi động và kiểm tra xem bạn có được kết nối với mạng di động hay không.

  4. Đối với các thiết bị Surface có cả khe cắm thẻ SIM và eSIM, hãy chọn SIM1 từ Sử dụng SIM này cho dữ liệu mạng di động để sử dụng SIM của bạn. Tìm hiểu thêm về cài đặt dữ liệu mạng di động trong cài đặt Mạng di động trong Windows.

Sử dụng eSIM của bạn và ứng dụng Gói di động

Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng eSIM, bạn cần kết nối với Wi-Fi và mở ứng dụng Gói di động. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm PC chạy Windows vào tài khoản di động để truy cập mạng.

Lưu ý

Để thêm thiết bị của bạn vào tài khoản di động mới hoặc hiện có thông qua ứng dụng Gói di động, bạn sẽ cần cài đặt Windows 11. Để kiểm tra bản cập nhật, hãy mở Windows Update trong Cài đặt, sau đó chọn Kiểm tra bản cập nhật

Chuyển đổi giữa các kế hoạch dữ liệu

Nếu bạn có cả hai loại gói dữ liệu (một từ nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn và một từ nhà cung cấp dịch vụ di động khác thông qua ứng dụng Gói di động), bạn có thể chuyển đổi giữa chúng bất cứ lúc nào. 

Chọn biểu tượng Bắt đầucho biểu tượng> logo WindowsBiểu tượng Cài đặtcho biểu tượng> Cài đặt Biểu tượngInternet & mạng chobiểu tượng> Wi-FiMạng di động để chọn gói dữ liệu. Để sử dụng thẻ SIM của nhà cung cấp dịch vụ di động, hãy chọn SIM1 cho Sử dụng SIM này cho dữ liệu mạng di động. Để sử dụng gói dữ liệu trên eSIM của bạn, thực hiện một trong các thao tác sau, tùy thuộc vào Surface có LTE Advanced hoặc mô hình 5G mà bạn có:

  • Đối với Surface Pro có LTE Nâng cao (Thế hệ thứ 5), hãy chọn SIM2 để sử dụng SIM cho dữ liệu mạng di động.
  • Đối với tất cả các thiết bị LTE Advanced hoặc 5G khác, hãy chọn eSIM cho Sử dụng SIM này cho dữ liệu mạng di động.

Để tìm hiểu thêm về cài đặt mạng di động, hãy xem Cài đặt mạng di động trong Windows.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ kỹ thuật

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng surface.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Hỗ trợ cộng đồng

Biểu tượng hiển thị nền Cộng đồng.

Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.

Hỗ trợ khác

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng Nhận trợ giúp.

Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.

Cần thêm trợ giúp miếng đệm lưới.