Triệu chứng

Bạn có thể gặp sự cố kết nối ngẫu nhiên khi bạn kết nối máy tính di động chạy Windows cho một số Wi-Fi "điểm nóng". Các vấn đề kết nối bao gồm:

  • Kết nối mạng không dây bị loại bỏ.

  • Bạn gặp hiệu suất kém.

Bạn gặp phải những vấn đề này nếu máy tính đang chạy trên pin. Lưu ý Bạn cũng có thể gặp phải các vấn đề này khi bạn kết nối máy tính di động chạy Windows với một điểm truy cập không dây (AP) trong một văn phòng nhỏ/nhà văn phòng (SOHO) môi trường hoặc trong môi trường doanh nghiệp.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra nếu điểm nóng Wi-Fi sử dụng không dây APs hoặc bộ định tuyến không hỗ trợ 802,11 điện lưu giao thức. Sự cố này xảy ra vì các tính năng tiết kiệm điện được bao gồm trong Windows. Kế hoạch nguồn điện mặc định mà Windows sử dụng cho máy tính di động là kế hoạch cân bằng nguồn điện. Sau đây là đúng cho máy tính di động được cấu hình để sử dụng kế hoạch cân bằng nguồn điện:

  • Khi máy tính di động được cắm vào nguồn điện, bộ điều hợp mạng không dây được cấu hình để sử dụng chế độ tối đa hiệu suất . Điều này tắt 802,11 chế độ tiết kiệm điện.

  • Khi máy tính di động đang chạy nguồn pin, bộ điều hợp mạng không dây được cấu hình để sử dụng chế độ tiết kiệm điện trung bình . Điều này sử dụng chế độ tiết kiệm điện 802,11.

Khi một bộ điều hợp mạng không dây 802,11 được thiết lập để sử dụng chế độ tiết kiệm điện muốn nhập trạng thái ngủ, bộ điều hợp cho biết này ý định AP không dây. Bộ điều hợp thực hiện việc này bằng cách thiết lập tùy chọn lưu điện trong gói hoặc trong 802,11 khung mà nó gửi đến AP không dây. Trong trường hợp này, hiện tượng sau sẽ xảy ra:

  1. Khi AP không dây nhận được khung có nguồn điện lưu tùy chọn thiết lập, AP không dây xác định bộ điều hợp mạng khách hàng gửi khung muốn nhập trạng thái tiết kiệm điện.

  2. Không dây AP sau đó bộ đệm gói được dành cho bộ điều hợp mạng máy khách.

  3. Khi đài phát thanh của bộ điều hợp mạng khách bật, bộ điều hợp mạng khách hàng sau đó liên lạc với AP để lấy các gói đệm.

Hiện tượng này cho phép bộ điều hợp mạng không dây sử dụng ít năng lượng và thức dậy định kỳ tại thời gian chính xác để nhận được lưu lượng mạng từ AP. Nếu không dây AP không hỗ trợ tính năng này một cách chính xác, AP không dây tiếp tục gửi gói cho bộ điều hợp mạng máy khách ngay cả khi khách hàng mạng hợp Radio bị tắt. Do đó, các gói bị mất. Trong trường hợp này, các hiện tượng mà bạn gặp phải có thể khác nhau tuỳ thuộc vào giai đoạn kết nối không dây trong đó các gói bị mất.

Cách giải quyết

Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau, nếu phù hợp với trường hợp của bạn.

Phương pháp 1: kết nối máy tính di động với nguồn điện

Khi bạn cắm PC di động vào nguồn điện, Windows chuyển thiết đặt nguồn điện bộ điều hợp mạng không dây trong kế hoạch nguồn điện mặc định từ thiết đặt tiết kiệm điện trung bình thiết đặt hiệu suất tối đa . Điều này tắt chế độ tiết kiệm điện 802,11.

Phương pháp 2: sửa đổi nguồn điện mặc định tiết kiệm kế hoạch

Sửa đổi thiết đặt nguồn điện trên pin mặc định cho bộ điều hợp mạng không dây. Cấu hình bộ điều hợp mạng không dây sử dụng thiết đặt hiệu suất tối đa khi Windows được cấu hình để sử dụng kế hoạch cân bằng nguồn điện hoặc kế hoạch nguồn điện tiết kiệm điện . Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm bắt đầu Start button , loại tùy chọn nguồn điện trong hộp bắt đầu tìm kiếm , và sau đó bấm tùy chọn nguồn điện trong danh sách chương trình .  User Account Control permission  Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy gõ mật khẩu của bạn hoặc bấm tiếp tục.

  2. Bấm thiết đặt kế hoạch thay đổi trong kế hoạch nguồn điện được chọn. Ví dụ: nếu lựa chọn cân bằng được chọn, bấm thiết đặt kế hoạch thay đổi trong cân bằng.

  3. Bấm thay đổi thiết đặt nguồn điện chuyên sâu.

  4. Trong hộp thoại tùy chọn nguồn điện , mở rộng thiết đặt bộ điều hợp không dây, và sau đó mở rộng chế độ tiết kiệm điện.

  5. Trong danh sách xuất hiện bên cạnh trên pin, bấm hiệu suất tối đa, và sau đó bấm OK.

  1. Mở tùy chọn nguồn điện bằng cách vuốt vào từ mép phải của màn hình, nhấn Tìm kiếm (hoặc nếu bạn đang sử dụng chuột, hãy trỏ tới góc trên bên phải màn hình, di chuyển con trỏ chuột xuống, sau đó bấm vào Tìm kiếm), nhập tùy chọn nguồn vào hộp tìm kiếm và nhấn hoặc bấm vào tùy chọn nguồn.

  2. Chạm hoặc bấm thiết đặt kế hoạch thay đổi trong kế hoạch nguồn điện được chọn. Ví dụ: nếu lựa chọn cân bằng được chọn, chạm hoặc bấm thay đổi thiết đặt kế hoạch trong cân bằng.

  3. Chạm hoặc bấm thay đổi thiết đặt nguồn điện chuyên sâu.

  4. Trong hộp thoại tùy chọn nguồn điện , mở rộng thiết đặt bộ điều hợp không dây, và sau đó mở rộng chế độ tiết kiệm điện.

  5. Trong danh sách xuất hiện bên cạnh pin, chạm hoặc bấm vào cài đặt hiện tại và chọn hiệu suất tối đa, sau đó nhấn OK.

Phương pháp 3: sử dụng kế hoạch nguồn điện "hiệu suất cao"Nếu máy tính đang chạy trên một kế hoạch nguồn điện khác với hiệu suất cao kế hoạch điện khi bạn kết nối với mạng không dây, theo cách thủ công thay đổi kế hoạch nguồn điện hiệu suất cao. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm bắt đầu Start button , loại tùy chọn nguồn điện trong hộp bắt đầu tìm kiếm , và sau đó bấm tùy chọn nguồn điện trong danh sách chương trình .  User Account Control permission  Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy gõ mật khẩu của bạn hoặc bấm tiếp tục. Lưu ý Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng pin trong vùng thông báo để truy cập vào lệnh Power Options .

  2. Nhấp vào hiệu suất cao.

  1. Mở tùy chọn nguồn điện bằng cách vuốt vào từ mép phải của màn hình, nhấn Tìm kiếm (hoặc nếu bạn đang sử dụng chuột, hãy trỏ tới góc trên bên phải màn hình, di chuyển con trỏ chuột xuống, sau đó bấm vào Tìm kiếm), nhập tùy chọn nguồn vào hộp tìm kiếm và nhấn hoặc bấm vào tùy chọn nguồn.  Lưu ý Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng pin trong vùng thông báo để truy cập vào lệnh Power Options .

  2. Nhấn hoặc bấm vào hiệu suất cao.

Phương pháp 4 (dành cho người dùng nâng cao): nếu "thiết đặt nguồn điện không dây" không thể được tùy chỉnh trong giao diện người dùng như được mô tả trong phương pháp 3, đây là cách thực hiện thay đổi tương tự bằng cách sử dụng các commandwindows 8 hoặc 8,1 giải pháp tài liệu cho Windows 8,1 là thay đổi kế hoạch cân bằng điện, thiết đặt bộ điều  Điều này có tác dụng tương tự như lệnh sau, khi phát hành từ dấu nhắc lệnh quản trị: powercfg-setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 19cbb8fa-5279-450e-9fac-8a3d5fedd0c1 12bbebe6-58d6-4636-95bb-3217ef867c1a 0có thể hệ thống có thể không sử dụng chế độ cân bằng các bước sau đây nên được theo sau để thực hiện thay đổi này: 1. Chạy "powercfg/l" để tìm danh sách các kế hoạch nguồn điện và xác nhận rằng "cân bằng" là mặc định. Ví dụ: powercfg/l chương trình nguồn hiện có (* hoạt động)----------------------------------Power Scheme GUID: 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e (cân bằng) * Lược đồ nguồn điện GUID: 8c5e7fda-e8bf-4a96-9A85-a6e23a8c635c (hiệu suất cao) Lược đồ điện GUID: a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a (Power Saver) 2. Sau đó, đặt chế độ DC Power Saving "hiệu suất tối đa" cho bộ điều hợp không dây bằng cách chạy lệnh sau: powercfg-setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 19cbb8fa-5279-450e-9fac-8a3d5fedd0c1 12bbebe6-58d6-4636-95bb-3217ef867c1a0ở đâu:-setdcvalueindex [...]  0-đặt "chỉ số thiết lập điện DC hiện tại" thành "0", trong đó 0 = tối đa Performance381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e-là kế hoạch nguồn điện cân bằng. Nếu hệ thống của bạn không sử dụng kế hoạch nguồn điện cân bằng, thay đổi giá trị này thành kế hoạch "* hoạt động" bạn đang using19cbb8fa-5279-450e-9fac-8a3d5fedd0c1-Wireless Adapter Settings12bbebe6-58d6-4636-95bb-3217ef867c1a-chế độ tiết kiệm điện

Thông tin Bổ sung

Nếu bạn chọn thay đổi mặc định trên pin tiết kiệm điện cài đặt bằng cách thiết lập để tối đa hiệu suất, thay đổi này ảnh hưởng đến chế độ cân bằng điện tiết kiệm và thời gian chạy của máy tính khi nó chạy trên pin. Thay đổi này làm giảm thời gian pin khoảng hai phần trăm và chín phần trăm thời gian chạy. Lưu ý Thay đổi này có thể không được phản ánh trong các phiên bản của nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) của Windows có thể được cài đặt trên máy tính di động. nhà sản xuất có thể thay đổi thiết đặt nguồn Windows mặc định theo nguyên tắc của họ. Bạn cũng có thể gặp phải vấn đề này khi bạn kết nối với một điểm nóng Wi-Fi bằng cách sử dụng máy tính chạy Microsoft Windows XP. Vấn đề này ít có khả năng xảy ra trong Windows XP vì chế độ tiết kiệm điện mặc định trong Windows XP không bật 802,11 điện tiết kiệm chế độ của bộ điều hợp mạng không dây. Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố này trong Windows XP, bạn có thể thay đổi thiết đặt tiết kiệm điện của bộ điều hợp mạng không dây để khắc phục sự cố này. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm bắt đầu, bấm chạy, loại ncpa. cpl, và sau đó bấm OK.

  2. Trong hộp thoại kết nối mạng , bấm chuột phải vào bộ điều hợp mạng không dây, và sau đó bấm thuộc tính.

  3. Bấm vào cấu hình dưới tên của thẻ mạng.

  4. Nhấp vào tab nâng cao , và sau đó sửa đổi thiết đặt quản lý nguồn điện. Ví dụ: bấm quản lý nguồn điện trong danh sách thuộc tính , kéo thanh trượt giá trị để cài đặt quản lý nguồn điện mà bạn muốn sử dụng, và sau đó bấm OK. Lưu ý Các thiết đặt này có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất bộ điều hợp mạng không dây.

Để được trợ giúp về tiêu thụ điện năng và các vấn đề về tuổi thọ pin trong Windows Vista, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:

Khắc phục sự cố trong đó mức tiêu thụ điện nhiều hơn dự kiến hoặc tuổi thọ pin ngắn

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×