Chính sách hoạt động tài khoản Microsoft
Applies ToMicrosoft account

Ngày phát hành: 01/07/2019 Có hiệu lực: 30/8/2019 Cập nhật: 06/11/2020

Chính sách hoạt động của tài khoản Microsoft này mô tả thời điểm Microsoft có thể đóng tài khoản của bạn do tài khoản không hoạt động. Bạn có thể chọn đóng tài khoản Microsoft của mình bất cứ lúc nào trên trang web quản lý tài khoản Microsoft và Microsoft có thể đóng tài khoản của bạn vì các lý do khác như được cho phép theo Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft ("MSA").

Chính sách hoạt động tài khoản Microsoft: Trong MSA, bạn phải sử dụng tài khoản Microsoft của mình để tài khoản đó "hiện hoạt". Microsoft có quyền đóng tất cả các tài khoản Microsoft "không hoạt động". 

Ngoại trừ như được cung cấp bên dưới, bạn phải đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình ít nhất một lần trong khoảng thời gian hai năm để giữ cho tài khoản của bạn luôn hoạt động. Nếu bạn không đăng nhập trong thời gian này, Microsoft sẽ xem xét tài khoản của bạn là không hoạt động.

Bất kỳ tài khoản nào đã bị khóa hơn hai năm cũng sẽ được coi là "không hoạt động" và sẽ bị đóng.

Vui lòng xem mục (4)(a)(iv)(2) của MSA để biết hậu quả của tài khoản Microsoft đã đóng.

Ngoại lệ: Các hoạt động dưới đây là các ngoại lệ dẫn đến việc Microsoft mở rộng trạng thái hoạt động của tài khoản, ngay cả khi bạn chưa đăng nhập vào tài khoản Microsoft trong khoảng thời gian hai năm.

  • Mua hàng . Nếu bạn đã sử dụng tài khoản Microsoft của mình để mua hoặc để quy đổi hay truy cập vào một giao dịch mua hàng của một sản phẩm hoặc dịch vụ Microsoft hiện tại, tài khoản Microsoft của bạn sẽ vẫn hoạt động và Microsoft sẽ không đóng tài khoản của bạn do không hoạt động. Lưu ý rằng điều này không áp dụng cho thẻ quà tặng, chứng nhận hoặc giao dịch mua hàng hoặc dịch vụ dựa trên đăng ký.

  • Đăng ký . Tài khoản Microsoft của bạn sẽ tiếp tục hoạt động miễn là bạn có gói đăng ký Microsoft hiện hoạt được liên kết với tài khoản Microsoft của mình. Sau khi hết hạn hoặc chấm dứt gói đăng ký, bạn phải đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình ít nhất một lần trong khoảng thời gian hai năm để giữ cho tài khoản của bạn luôn hoạt động.

  • Phát hành lên Microsoft Store . Nếu bạn đã sử dụng tài khoản Microsoft của mình để phát hành ứng dụng hoặc trò chơi (bao gồm cả các DLL trò chơi) lên Microsoft Store hoặc để đăng ký tài khoản Trung tâm Đối tác của Microsoft, tài khoản Microsoft của bạn sẽ vẫn hoạt động và Microsoft sẽ không đóng tài khoản của bạn do không hoạt động.

  • Chứng nhận . Nếu bạn nhận được chứng nhận từ Microsoft bằng cách sử dụng tài khoản Microsoft, tài khoản Microsoft của bạn sẽ vẫn hoạt động và Microsoft sẽ không đóng tài khoản của bạn do không hoạt động.

  • Số dư Tài khoản . Tài khoản Microsoft của bạn sẽ tiếp tục hoạt động miễn là bạn có số dư chưa thanh toán trong tài khoản Microsoft (ví dụ: từ thẻ quà tặng Microsoft hoặc tín dụng từ Microsoft). Nếu bạn sống trong khu vực pháp lý nơi thẻ quà tặng được coi là "tài sản không có người nhận", Microsoft sẽ theo luật pháp địa phương, xác định số dư chưa thanh toán được liên kết với thẻ quà tặng Microsoft của bạn.

  • Tài khoản phải trả . Tài khoản Microsoft của bạn sẽ tiếp tục hoạt động miễn là bạn bị Microsoft liên kết với tài khoản Microsoft của bạn nợ (ví dụ: số tiền nợ bạn từ Trung tâm Thanh toán của Microsoft).

  • Tài khoản gia đình.  Nếu bạn có tài khoản Microsoft không hoạt động đã chấp thuận cho một tài khoản Microsoft hiện hoạt thuộc về trẻ vị thành niên, Microsoft sẽ không đóng tài khoản Microsoft của bạn do bạn không hoạt động. Tài khoản Microsoft không hoạt động của bạn sẽ được Microsoft mở cho đến khi tài khoản của trẻ vị thành niên (i) bị Microsoft coi là không hoạt động và đóng, (ii) bạn sẽ bị đóng hoặc (iii) chuyển sang tài khoản Microsoft chuẩn khi trẻ vị thành niên đến tuổi thành niên cần thiết trong khu vực của trẻ.

  • Yêu cầu pháp lý hoặc như được cung cấp khác bởi Microsoft . Bất kể những điều trên, Microsoft có quyền duy trì trạng thái tài khoản của bạn ở trạng thái hiện hoạt hoặc không đóng tài khoản không hoạt động, theo yêu cầu của luật hoặc quy định hiện hành hoặc theo quy định khác mà Microsoft cung cấp cho bạn.

Trạng thái Hoạt động Hiện tại của bạn: Bạn luôn có thể xem lại trạng thái hoạt động của tài khoản Microsoft bằng cách điều hướng đến trang web quản lý tài khoản Microsoft. Trạng thái hoạt động của bạn sẽ hiển thị tần suất bạn cần đăng nhập vào tài khoản để ngăn tài khoản của bạn bị coi là không hoạt động. Xin lưu ý rằng có thể mất đến ba mươi (30) ngày để mọi giao dịch mua hàng gần đây hoặc hoạt động tài khoản khác được phản ánh trong trạng thái hoạt động của bạn.

Xem lại hoạt động

Xem thêm

Trang Hoạt động gần đây là gì?

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.