Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Trước khi Bạn Bắt đầu

  • Đảm bảo Surface hoặc PC chạy Windows 10 của bạn Tương thích với Bluetooth 4.0. Để kết nối Chuột Arc của Microsoft cần có Windows 10 trên Máy chủ Bluetooth 4.0. Nếu không chắc Máy chủ của bạn có tương thích Bluetooth 4.0 hay không, bạn có thể cần làm việc với nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM).

  • Đảm bảo đã Bật Bluetooth. Nếu đã tắt Bluetooth, PC Chủ của bạn sẽ có thể không thấy Chuột Arc của Microsoft. Để xác minh điều này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Chọn biểu tượng Trung tâm Hành động   nằm ở dưới cùng bên phải của màn hình, ở phía bên phải ngày và giờ.

  2. Tìm Ô cập nhật Bluetooth và xác minh rằng ô đó được tô sáng hoặc được bật. Nếu không thấy Ô cập nhật Bluetooth, bạn có thể cần chọn Mở rộng trong Trung tâm Hành động để xem các tùy chọn khác.

  • Đảm bảo đã Tắt Chế độ Máy bay. Chế độ Máy bay sẽ ngắt kết nối bạn với tất cả các mạng và tắt khả năng kết nối với thiết bị Bluetooth hoặc Mạng Không dây của PC Chủ. Để xác minh rằng Chế độ Máy bay đã tắt, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm vào biểu tượng Trung tâm Hành động   nằm ở dưới cùng bên phải của màn hình, ở phía bên phải ngày và giờ.

  2. Tìm Ô cập nhật Chế độ Máy bay và xác minh rằng đã tắt chế độ đó. Nếu không thấy Chế độ Máy bay, bạn có thể cần chọn Mở rộng để xem các tùy chọn khác.

Ghép nối Chuột Arc của Microsoft

  1. Ở cuối Chuột Arc của Microsoft, nhấn và giữ nút ghép nối cho đến khi đèn LED bắt đầu nhấp nháy.

  2. Trên máy tính Surface hoặc Windows 10 của bạn, hãy chọn bắt đầu > thiết đặt> thiết bị > thiết bị&Bluetooth khác > Thêm Bluetooth hoặc thiết bị khác > Bluetooth.  

  3. Nhấn hoặc chọn Chuột Arc của Microsoft trong danh sách thiết bị Bluetooth.

  4. Nhấn hoặc chọn Ghép nối. Chuột Arc của Microsoft sẽ bắt đầu cài đặt.

Bạn gặp sự cố khi ghép nối Chuột Arc của Microsoft? Hãy thử Khắc phục sự cố với Chuột Arc của Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×