Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi bạn cố gắng sử dụng trình gỡ lỗi USB 3.0. Chúng tôi đã phát hành bản Cập Nhật để giải quyết vấn đề này. Trước khi bạn áp dụng bản Cập Nhật, hãy kiểm tra điều kiện tiên quyết để cài đặt phần cứng trong bài viết này.
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có một máy tính dựa trên Intel ® Atom ™ Bộ xử lý dòng Z373x hoặc Intel Cherry Trail Cost Reduction (CHT CR) đang chạy Windows 8.1.
-
Máy tính có một cổng USB 2.0 bên ngoài.
-
Bạn cố gắng thực hiện lõi gỡ lỗi trên thiết bị bằng cách cắm cáp USB 3.0 vào cổng USB 2.0.
Trong trường hợp này, gỡ lỗi không thành công.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Intel® Atom™ xử lý Z373x và CHT CR cung cấp xHCI gỡ lỗi hỗ trợ vì pin giảm.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể sử dụng một trong các phương pháp sau.
Lưu ý Sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này, bạn có thể thực hiện lõi gỡ lỗi trên Intel® Atom™ xử lý Z373x CHT CR thiết bị bằng cách cắm cáp USB 3.0 vào cổng USB 2.0 bên ngoài. Tính năng này cũng được hỗ trợ đầy đủ Intel® Atom™ xử lý Z374x, Z377x, Z378x, Z379x hoặc N28xx/N29xx CHT thiết bị khi cắm USB 2.0 cáp vào cổng USB 3.0 bên ngoài, vì ngoài cổng USB 3.0 tương thích ngược với USB 2.0.
Phương pháp 1: Windows Update
Bản cập nhật này có sẵn từ .
Phương pháp 2: Bản Cập Nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt .
Điều kiện tiên quyết để cài đặt phần cứng
Để áp dụng bản cập nhật này, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau đây:
-
Phần mềm có giao diện điều khiển thiết bị mở rộng (xDCI) mục gỡ lỗi cổng bảng 2 (DBG2).
-
Bộ điều khiển xDCI được thể hiện đúng vào cổng USB gỡ lỗi mong muốn.
-
Phần mềm OEM đã ẩn các điều khiển xDCI PCI hoặc pin như một thiết bị ACPI thay vì một thiết bị PCI.
Lưu ý Địa chỉ cơ sở cho xDCI sẽ chỉ cho mục bảng DBG2. -
Cáp USB sẽ được cắm vào trước khi bắt đầu nền tảng.
Các trường hợp không được hỗ trợ:
-
Không hỗ trợ quản lý nguồn điện. Điều này giống như các giải pháp gỡ lỗi giao diện điều khiển mở rộng lưu trữ (xHCI) hiện có.
-
Không hỗ trợ cho các kịch bản cắm nóng.
-
Không hỗ trợ cho các kịch bản kết nối lại USB.
Ngoài ra, sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này, một cơ chế kiểm tra vòng được thêm vào để đạt được và xử lý sự kiện bộ đệm sự kiện. Vì cơ chế phiếu được sử dụng, tỷ lệ phiếu là nhanh hơn tốc độ của sự kiện phần cứng để điền vào bộ đệm sự kiện.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Xem để kiểm tra để biết thêm thông tin.
Bảng sau có chứa các lĩnh vực quan trọng cho xDCI DBG2 bảng mục:
Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Thông tin tệp và ghi chú dành cho Windows 8.1
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
