Đặt lại điện thoại Windows sẽ chuyển điện thoại về trạng thái giống như lần đầu tiên bạn bật điện thoại. Tất cả nội dung cá nhân của bạn sẽ bị xóa và điện thoại sẽ được khôi phục về cài đặt ban đầu.

Nếu bạn quyết định đặt lại điện thoại, bạn có thể sao lưu ứng dụng, tin nhắn văn bản và các nội dung khác vào đám mây trước khi thực hiện. Để tìm hiểu thêm về cách hoạt động này, hãy xem Sao lưu nội dung của bạn.

Cảnh báo: Hãy thận trọng. Việc đặt lại điện thoại sẽ xóa tất cả nội dung được lưu trữ trên điện thoại của bạn, bao gồm ứng dụng và trò chơi (cùng với dữ liệu ứng dụng và tiến trình trò chơi), tin nhắn văn bản, lịch sử cuộc gọi, nhạc, ảnh và nhiều nội dung khác.


Đặt lại điện thoại

  1. Khi bắt đầu , hãy trượt nhanh sang danh sách tất cả ứng dụng, rồi chọn thiết đặt .

  2. Chọn Hệ thống > Giới thiệu > Đặt lại điện thoại của bạn.

  3. Bạn sẽ nhận được hai cảnh báo. Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn muốn khôi phục điện thoại của mình về cài đặt ban đầu, hãy chọn và sau đó chọn một lần nữa. Có thể mất chút thời gian để quá trình này hoàn tất.

Nếu điện thoại của bạn không phản hồi và bạn không thể đến được thiết đặt , bạn có thể đặt lại điện thoại của mình bằng cách sử dụng các nút phần cứng. Trên điện thoại Lumia (và một số điện thoại khác), sử dụng quy trình sau để đặt lại điện thoại của bạn.

Đặt lại điện thoại không phản hồi

  1. Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượngNguồn cho tới khi bạn thấy rung (khoảng 10 đến 15 giây).

  2. Khi bạn cảm thấy rung động, hãy thả các nút, rồi nhấn nhanh và giữ nút âm lượng xuống cho đến khi bạn thấy dấu chấm than lớn.

  3. Sau khi dấu chấm than xuất hiện, hãy nhấn bốn nút sau theo thứ tự: Âm lượng lên, Âm lượng xuống, Nguồn, Âm lượng xuống. Bây giờ điện thoại của bạn sẽ đặt lại và tự khởi động lại. (Có thể mất một khoảng thời gian để quá trình đặt lại hoàn thành.)

Lưu ý: Nếu bạn mất điện thoại, bạn có thể đặt lại từ xa. Để tìm hiểu cách thức, hãy xem Tìm điện thoại bị mất.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×