Các ứng dụng không tương thích với các phiên bản Windows mới hơn
Nếu ứng dụng không mở sau khi bạn đã cập nhật lên phiên bản Windows mới hơn, thì có thể ứng dụng đó không tương thích, điều này có thể ảnh hưởng đến tính ổn định và hiệu suất của PC. Đôi khi, điều này bao gồm cả các ứng dụng đã hoạt động với phiên bản Windows trước đó, bao gồm các phiên bản Windows chính trước mà bạn hiện đang chạy. Nếu ứng dụng không tương thích với phiên bản Windows của bạn, thì khi tìm cách mở, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết rằng ứng dụng hoặc trò chơi không thể chạy trên thiết bị của bạn.
Nếu bạn nhận được ứng dụng từ Microsoft Store, hãy xem Nhận bản cập nhật cho các ứng dụng và trò chơi trong Microsoft Store để biết hướng dẫn về cách cập nhật ứng dụng. Nếu bạn không nhận được ứng dụng từ Microsoft Store hoặc nếu bạn không thể tìm thấy một bản cập nhật ở đây, hãy kiểm tra website của nhà xuất bản ứng dụng để tìm phiên bản mới hoặc cập nhật hơn. Bạn hãy thử thực hiện tìm kiếm "Tương thích với Windows" trên website của nhà xuất bản ứng dụng.
Nếu không tìm thấy phiên bản mới hơn của ứng dụng, bạn có thể sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Tương hợp Chương trình. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cách làm cho các chương trình cũ hơn tương thích.
Ứng dụng có thể không hoạt động mượt mà
Trong một số trường hợp, khi mở một ứng dụng, bạn sẽ nhận được thông báo cho bạn biết rằng ứng dụng hoặc trò chơi có thể không hoạt động đúng cách. Bạn có thể mở và chạy ứng dụng nhưng bạn có thể gặp một số sự cố nhỏ. Ví dụ: ứng dụng có thể chập chờn khi bạn đặt lại vị trí cửa sổ hoặc không phản hồi khi bạn đang làm việc trên một máy tính từ xa.
Lưu ý: Nếu bạn không thể cài đặt ngay ứng dụng chống vi rút thông thường, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn bằng giải pháp chống vi rút tự động, được tích hợp sẵn của Windows. Xem Luôn được bảo vệ với Bảo mật Windows.
Chủ đề liên quan
Một trong những cách hiệu quả nhất để khai thác tối đa PC của bạn là chạy các bản cập nhật Windows thường xuyên để đảm bảo bạn luôn cài đặt phiên bản Windows mới nhất. Windows tự động tải xuống các gói trình điều khiển phù hợp từ Windows Update. Nếu bạn muốn biết thêm về trình điều khiển và các bản cập nhật Windows thì dưới đây là các nguồn để xem thêm thông tin.
