Khắc phục sự cố với tính năng chia sẻ ở gần đây trong Windows

Nếu bạn không thể ghép nối hoặc nhận dạng thiết bị thông qua Bluetooth, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố dưới đây để giải quyết.

• Kiểm tra trạng thái Bluetooth: Trên cả hai thiết bị , đi tới Cài đặt > bị > Bluetooth & thiết bị khác và đảm bảo đã bật Bluetooth.

• Ghép nối lại thiết bị: Xóa các thiết bị đã ghép nối khỏi cài đặt Bluetooth, sau đó kết nối lại.

• Cập nhật trình điều khiển Bluetooth: Mở Trình quản lý Thiết bị, tìm bộ điều hợp Bluetooth, bấm chuột phải và chọn Cập nhật trình điều khiển.

Để khắc phục sự cố liên quan đến Bluetooth, hãy xem Khắc phục sự cố Bluetooth trong Windows.

Làm theo các bước khắc phục sự cố dưới đây nếu bạn đang gặp phải sự cố trong khi chia sẻ tệp lớn (ví dụ: video).

• Giới hạn kích cỡ tệp: 

  • Đảm bảo rằng kích cỡ tệp không vượt quá bất kỳ hạn chế nào.

  • Cân nhắc việc nén các tệp lớn thành định dạng zip nhỏ hơn.

• Sử Wi-Fi thay vì Bluetooth: Truyền tệp qua Bluetooth chậm hơn nhiều. Nếu có thể, hãy chuyển sang Wi-Fi chuyển nhanh hơn bằng cách đảm bảo cả hai thiết bị đều được kết nối với cùng một Wi-Fi mạng.

• Đóng ứng dụng nền: Nếu hệ thống bị hạn chế tài nguyên, hãy đóng các ứng dụng không sử dụng để giải phóng tài nguyên để truyền tệp.

Nếu quá trình truyền tệp bắt đầu nhưng tạm dừng giữa chừng hoặc không thành công hoàn toàn, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố dưới đây.

• Kiểm tra Thiết đặt Nguồn: Đảm bảo rằng các cài đặt tiết kiệm điện hoặc chế độ ngủ không làm gián đoạn quá trình chuyển. Đi tới Cài đặt > Hệ thống >Nguồn & chế độ ngủ và điều chỉnh cài đặt chế độ ngủ.

• Giữ thiết bị trong phạm vi: Tính năng Chia sẻ ở gần đây hoạt động tốt nhất khi các thiết bị ở gần nhau, đặc biệt là đối với Bluetooth. Đảm bảo cả hai thiết bị đều nằm trong phạm vi 30 feet (khoảng 10 mét).

• Tạm thời Tắt Tường lửa: Đôi khi, tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút chặn chia sẻ. Tạm thời tắt chúng và thử lại.

Ngay cả khi cả hai thiết bị được kết nối với Wi-Fi, tính năng Chia sẻ ở gần đây vẫn sử dụng Bluetooth, dẫn đến việc chuyển chậm. Để giải quyết vấn đề này,

• Bắt buộc Wi-Fi chia sẻ: Đảm bảo cả hai thiết bị được kết nối với cùng một Wi-Fi mạng. Thao tác này sẽ ưu Wi-Fi qua Bluetooth để truyền tệp.

• Cập nhật trình Wi-Fi điều khiển: Chuyển đến Trình quản lý Thiết bị, bấm chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi và chọn Cập nhật trình điều khiển.

Để giải quyết các sự cố liên quan đến kết nối internet, hãy xem Khắc phục Wi-Fi cố kết nối trong Windows.

Tính năng Chia sẻ ở gần đây yêu cầu kết Wi-Fi trực tiếp giữa các thiết bị nếu không sử dụng Bluetooth. Nếu có sự cố với kết nối Wi-Fi, hãy làm theo các bước dưới đây để giải quyết.

• Đảm bảo cả hai thiết bị đều nằm trên cùng một mạng: Để truyền tệp nhanh hơn, hãy đảm bảo cả hai thiết bị đều được kết nối với cùng một Wi-Fi mạng.

• Khởi động Wi-Fi hợp: Khởi động lại bộ Wi-Fi hợp trên cả hai thiết bị thông qua Cài đặt hoặc Trình quản lý Thiết bị.

• Kiểm tra Sự cố Phát hiện Mạng: Đi tới Panel điều khiển > Mạng và Internet của >Tâm Mạng và Chia sẻ. Chọn Thay đổi cài đặt chia sẻ nâng cao từ menu ở bên trái và đảm bảo rằng Phát hiện mạng được bật.

Để giải quyết các sự cố liên quan đến kết nối internet, hãy xem Khắc phục Wi-Fi cố kết nối trong Windows.

Ngay cả khi tính năng chia sẻ ở gần đây được bật, đôi khi thiết bị vẫn không thể tìm thấy thiết bị khác. Để giải quyết vấn đề này,

• Kiểm tra Thiết đặt Khả năng hiển thị: Đảm bảo rằng tất cả mọi người đều có thể phát hiện thiết bị được đặt để chia sẻ.

  • Chọn Bắt đầu > Đặt > Hệ thống > Được chia sẻ và đảm bảo đã bật tùy chọn Chia sẻ ở gần đây.

  • Chọn chỉ chia sẻ với Mọi người ở gần hoặcChỉ thiết bị của tôi khi cần.

• Đặt lại Bluetooth hoặc Wi-Fi: Bật tắt Bluetooth hoặc Wi-Fi bật lại để làm mới khả năng tìm kiếm.

Khi thiết bị người gửi thông báo "Đang chờ nhận" trong khi thiết bị nhận không hiển thị bất kỳ lời nhắc nào, hãy làm theo các bước dưới đây để giải quyết.

• Khởi động lại Bluetooth trên Cả hai Thiết bị: Tắt Bluetooth rồi bật lại một lần nữa để buộc nhận dạng.

• Khởi động lại Cả hai Thiết bị: Đôi khi, một khởi động lại đơn giản của cả hai thiết bị giải quyết việc chuyển bị kẹt.

• Đảm bảo Cả hai thiết bị đều được đăng nhập vào cùng một tài khoản Microsoft: Nếu sử dụng tùy chọn chia sẻ "Chỉ thiết bị của tôi", hãy đảm bảo cả hai thiết bị đều được đăng nhập vào cùng một tài khoản Microsoft.

Để khắc phục sự cố liên quan đến Bluetooth, hãy xem Khắc phục sự cố Bluetooth trong Windows.

Trước tiên, hãy thử gửi lại tệp và xem cách đó có hiệu quả không. Nếu không, trên thiết bị mà bạn đang chia sẻ, hãy chọn trung tâm hành động ở bên phải thanh tác vụ và kiểm tra thông báo ở đó. Trong một số trường hợp, thông báo sẽ xuất hiện trong trung tâm hành động chứ không phải trên màn hình. Ví dụ: điều này có thể xảy ra nếu bạn bật tính năng hỗ trợ tập trung.