注意
这些功能目前正在推出，用户可能尚无法访问这些功能。
Outlook 中的智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手现在支持共享邮箱和委派邮箱。 有权访问共享或委托邮箱的用户可以在该邮箱中工作时直接使用智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手，而无需更改帐户或添加特定于邮箱的提示文本。
本文介绍目前可用的功能、智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手如何通过共享访问以及即将推出哪些功能。
有关共享邮箱用户和代理人如何使用 Copilot 聊天应用的信息，请转到 在共享邮箱和委托邮箱中使用 Copilot。
运作方式：
在 Outlook 中处理共享或委托邮箱时：
直接从共享邮箱使用 Outlook 中的智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手，而不是切换回主邮箱。
汇总和起草所有共享邮箱和委派邮箱的工作。
不需要特殊的提示语法，这意味着你不需要包括类似“in @domain.com.” you can asks question as your own mailbox is your own.
支持文件夹级权限和完全访问权限，因此用户可以根据允许查看的文件夹访问 Outlook 中的智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手。
对话历史记录将保存到主帐户，确保从同一共享邮箱访问智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手的用户之间没有交叉污染。
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手遵循现有 Outlook 权限。 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手可以访问和响应的内容取决于授予用户的邮箱和文件夹权限。 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手不会提升访问权限或公开超出用户已允许查看的内容。
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手从共享邮箱启动的对话仍与用户的主要帐户相关联。 访问同一共享邮箱的其他用户将看不到彼此智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手对话历史记录。
Outlook 中的共享邮箱入门
如果你不熟悉共享邮箱或想要管理设置，请转到文章 在 Outlook 中打开并使用共享邮箱。
本文介绍如何添加共享邮箱、管理权限以及配置共享邮箱在 Outlook 中的显示方式。
尚不起作用的内容
在共享或委派邮箱中工作时，某些智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手功能尚不可用。 这些功能计划用于将来的更新。
| Outlook 中的智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手Capabilities | 现状 | 计划可用性 |
|---|---|---|
| 使用智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手Email会审，例如将电子邮件标记为已读/未读、删除电子邮件、对电子邮件进行分类、固定、标记或应用邮箱规则 | 不支持 | 即将推出 |
| 代表你发送电子邮件 | 不支持 | 即将推出 |
| Calendar见解 (例如列出事件) | 不支持 | 即将推出 |
| 安排或更新会议 | 不支持 | 即将推出 |
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手仍可帮助你了解、汇总和起草内容，但它尚不能直接执行操作或管理共享或委派邮箱中的日历项目。
管理员应知道的内容
无需进行其他配置即可为共享邮箱或委派邮箱启用智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手。
现有邮箱和文件夹权限决定了智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手访问权限。
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手对话历史记录仍与每个用户的主帐户相关联。
请考虑更新内部文档或培训材料，以反映这些新的智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手功能。