Surface 裝置中的風扇行為與風扇噪音
您的 Surface 會根據工作負載調整風扇轉速——當裝置執行多項任務或在單一任務上大量使用時，可能會變熱。 當這種情況發生時，風扇可能會更頻繁地運轉或轉得更快，以保持裝置冷卻並讓 CPU 發揮最佳效能。 當風扇轉得很快時，風扇的聲音也會變大。
這是正常的行為，但有些事情你可以考慮或調整。
環境溫度
若使用溫度低於25°C / 77°F的環境，風扇可能需要更頻繁啟動或轉速更快，以維持裝置降溫——這取決於其工作負載。
裝置充電
在裝置充滿電之前，可能需要額外的冷卻。 這可能會導致風扇轉得更頻繁。
調整 CPU 速度 (頻率)
要調整風扇和 CPU 的表現，可以在工作列選擇電池圖示，並調整電源模式。 將電源模式設為 推薦 ，有助於限制風扇轉速並提供更安靜的運作。 設定為 「最佳效能 」或 「最佳效能 」會讓裝置運轉更快，但同時也會讓裝置變暖，風扇轉得更快。
要切換到不同的電源模式：
Windows 11：選擇開始
>場景設定
>系統
>電源 & 電池
>電源模式>推薦。Windows 10：選擇工作列右側的電池圖示。 選擇推薦。
磨合期
當你第一次設定裝置時，背景中會有幾項事情正在進行。 在前 24 小時內，裝置會自動檢查並安裝作業系統及應用程式的更新。 它也會同步電子郵件和行事曆內容，以及 OneDrive 檔案。 在這段背景活動期間，風扇可能會轉得更快，直到活動結束。
CPU 使用率高的應用程式
要查看哪些應用程式CPU使用率很高，請查看工作管理員：
- 在搜尋框輸入 「工作管理員」，然後從結果列表中打開它。
- 如有需要，選擇 更多細節以展開視窗。
- 選擇 CPU 以依照 CPU 使用率排序執行中的任務。
高利用率的流程會促使風扇必須運轉。 如果你注意需要執行什麼，並關閉不需要的應用程式，就能降低 CPU 使用率，減少風扇輔助散熱的需求。
取得最新的更新
您可以使用 Surface 應用程式，快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。
在 Surface 應用程式中，展開 [說明與支援]以檢查更新狀態。
如果有可用的更新，請選取 [檢查更新] 按鈕以開啟 Windows Update 並安裝可用的更新。
注意
如果你還沒安裝 Surface 應用程式，可以 從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。 下載完成後，選擇 開始，搜尋 Surface，然後從結果列表中選擇該應用程式。
異常聲音
像是磨擦、哀鳴或滴答聲這類聲音是不正常的。 雖然風扇運轉是正常且預期的行為，但絕不應該讓人覺得有壞掉的聲音。
您還可以採取最後一個步驟。 如果這些解決方案無法解決問題，或許服務與支援選項可以協助您。
注意
如果您的 Surface 是企業設備 (由組織) 擁有，請參閱 Surface 商業與教育服務選項。
傳送給 Microsoft
為了 準備你的裝置寄 送給 Microsoft，你可以查詢你的裝置保固、建立服務訂單，並列印運送標籤。
尋找支援人員
在某些國家，Microsoft 提供 實體服務中心。 選項可能包括專業硬體檢查、疑難解答和系統復原。
自我修復
如果你技術有經驗且擁有合適的工具，Microsoft 有一系列可更換的零件和服務指南，讓你 能完成維修。
若要深入了解，請前往「如何送修或修復 Surface」。