疑難排解 Surface 上的 USB-C 問題
這裡有一些關於 Surface USB-C 埠的資訊和故障排除建議。 帶有 USB-C 埠的 Surface 裝置可以：
- 為外接式裝置充電
- 除了 Surface Studio) 之外， (充 Surface 電
- 在外接式監視器上顯示視訊
- 傳輸檔案
- 使用與 USB-C 相容的外接式裝置
USB-C 埠故障排除
如果你在 Surface 的 USB-C 埠或 USB-C 轉接器上遇到問題，先試試這個方法。
拔掉你的 USB-C 裝置，然後選擇 開始
>電源
>關機來關機。 10 秒後，按住電源鍵約 20 秒，直到 Windows 標誌出現、消失，再重新出現。 接著再插上你的 USB-C 裝置。
注意
關於一般故障排除 USB-C 問題的資訊，請參見 「Fix USB-C problems in Windows」。
我的 USB-C 充電器無法為 Surface 充電
請確保你使用的 USB-C PD 充電器的瓦數至少與 Surface 設計的電源供應器相當。 如需詳細資訊，請參閱 適用于 Surface 的 USB-C 和快速充電。
我的 USB 裝置無法被辨識
- 如果您使用 USB-C 集線器，請試著直接將 USB-C 裝置插入 Surface 中。
- 拔除然後再重新插回。
- 使用您裝置隨附的傳輸線。 並非所有 USB-C 相容的傳輸線都支援所有功能。
- 如果裝置隨附電源供應器，將裝置接上電源。
我的 USB 裝置無法充電
- 如果您使用 USB-C 集線器，請試著直接將 USB-C 裝置插入 Surface 中。
- 拔除然後再重新插回。
- 使用您裝置隨附的傳輸線。 並非所有 USB-C 相容的傳輸線都支援所有功能。
我的視訊未顯示在外接式顯示器上
更多資訊請參見 「Troubleshoot 如何連接 Surface 與外接顯示器」。
取得最新的更新
您可以使用 Surface 應用程式，快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。
在 Surface 應用程式中，展開 [說明與支援]以檢查更新狀態。
如果有可用的更新，請選取 [檢查更新] 按鈕以開啟 Windows Update 並安裝可用的更新。
注意
如果你還沒安裝 Surface 應用程式，可以 從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。 下載完成後，選擇 開始，搜尋 Surface，然後從結果列表中選擇該應用程式。
其他 USB-C 轉接器疑難排解資訊
USB-C 轉接器設計為支援 Windows 10/11 的完整功能，且需要在設定為視訊輸出的電腦上安裝 USB-C 埠。 請查看您的裝置規格，了解其是否支援 USB-C。
USB-C 轉接器沒有開/關切換或 LED 燈號來指出電源、錯誤或功能。 如果您的轉接器無回應，請將它移除並重新開機裝置，然後再試一次使用轉接器。