Microsoft Teams 關於資料遺失防範 (DLP) 及通訊合規政策的訊息

套用到
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資料外洩防護

資料遺失防護政策是貴組織保護您及組織資訊的一種方式。 您的組織可能會採用 DLP 政策,保護員工不會在Microsoft Teams 頻道或聊天室(包括會議聊天)中傳送敏感資訊 () 例如信用卡號碼、社會安全號碼等,且有外部來賓或其他合作夥伴在場。

您的組織可以套用 DLP 政策來保護訊息和文件中的敏感資訊。 若訊息中傳送了敏感資訊,該訊息可能會根據政策類型被稽核或刪除。 如果你是發送者,你可能會收到系統訊息,並可選擇通知管理員審查訊息並解決。 如果你們組織允許,你也可以選擇覆蓋並發送訊息。

當您的組織有 SharePoint 或 商務用 OneDrive 的 DLP 政策,且您嘗試在 Teams 分享包含敏感資訊的檔案時,組織外的人將無法打開該檔案。 

通訊合規

通訊合規政策有助於降低組織中的溝通風險,透過偵測、捕捉並處理電子郵件及 Microsoft Teams 中的不當訊息。 您的組織可能會實施通訊合規政策,以協助保護人們免受髒話、威脅、騷擾及其他不當溝通的侵害。

審查員可以調查掃描的電子郵件、Teams、Yammer 或組織內的第三方通訊,並採取適當措施確保其符合組織的訊息標準。

在建立通訊合規政策後,組織中的審查人員可以透過審查通訊合規警示,並在 Teams 中移除被標記的訊息來協助保護。 已移除的訊息和內容會被通知取代,說明該訊息或內容已被移除,以及適用於移除的政策。

被移除訊息或內容的發送者也會被通知移除狀態,並提供原始訊息的內容以提供與移除相關的背景資訊。 寄件人也可以查看適用於訊息移除的特定政策。

注意

訊息也可能因您互動的其他組織制定的政策而被移除。

請參考以下 IT 管理員連結,了解更多關於通訊合規政策與訊息移除的資訊:

通訊合規政策

已移除的訊息與內容

當您傳送敏感或不當資訊時,可能會收到的通知

你將會收到什麼 您可以採取的動作
此訊息已被標記。
組織資料遺失防護政策標記的訊息
這表示你們組織的 DLP 政策仍會傳送你的訊息,但已被標記為包含敏感資料。 它會持續被標記,以顯示其中包含敏感資訊。
一個對話框說明為何某則訊息會被組織的資料遺失防護政策標記
如果您認為訊息被標記錯誤,請選擇 「我能做什麼?」的選項。 這會開啟一個表單,你可以向管理員回報訊息以供審核。
此訊息已被封鎖。 (不允許覆蓋)
Teams 訊息顯示有訊息被封鎖無法傳送
這表示你組織的 DLP 政策已經封鎖了你的訊息顯示。 收件人也會收到訊息,告知您的訊息內容已被封鎖。
說明為何訊息被封鎖且無法覆蓋的對話
選擇 我能做什麼? 接著,你可以向管理員回報該訊息以供審核。 這不會推翻保單。 你的訊息會一直被封鎖,直到管理員審核並認為可以發送為止。
此訊息已被封鎖。 (覆寫允許)
Teams 訊息顯示有訊息被封鎖無法傳送
這表示你組織的 DLP 政策已經封鎖了你的訊息顯示。 收件人也會收到訊息,告知您的訊息內容已被封鎖。
組織資料遺失防止政策的覆寫選項

選擇 我能做什麼? 如果你的組織允許你覆蓋保單,你可能會看到以下任何選項:

  • 覆寫與傳送
  • 向我的管理員報告
  • 覆寫並發送並向我的管理員報告

註: 在某些保單中,你可能需要提供理由來解釋是否被豁免。
此訊息因不當內容 ( 被封鎖)
一則附有圖片的訊息因包含不當內容而被封鎖。訊息以紅色標示,顯示「此訊息已被組織政策阻擋」 ,這表示你組織的通訊合規政策已阻止你的訊息顯示。 收件人也會收到訊息,告知您的訊息內容已被封鎖。


對話框訊息解釋為何因包含成人內容而被刪除。
被通訊合規政策封鎖的訊息,沒有什麼行動可以採取。 封鎖訊息只能被管理員覆蓋。
預覽無法使用的通知@mention
在封鎖或被標記訊息中的人 @mentioned 會在活動動態中收到通知 @mention ,但預覽功能無法取得。 例如,會出現一張帶有時間戳記和寄件人頭像的通知卡。 通知寫著「Megan Bowen 提到你。 預覽不可用。 跟梅根聊聊。」
這是一張因組織政策而封鎖訊息時通知的截圖
無論訊息被標記或封鎖,通知都會顯示「封鎖」。

如果你收到的訊息被組織的 DLP 或通訊合規政策阻擋

你不會看到覆寫選項,而是會跳出訊息說「此訊息已被組織政策封鎖。這是什麼?」 選擇 這是什麼? 帶你來到這篇文章。

當收件人收到被組織資料遺失政策封鎖的訊息時,收到的 Teams 系統訊息

注意

如果寄件人能覆蓋政策,原始訊息會在覆蓋完成後立即發送給你。