什麼是保留政策?
保留政策由公司或組織制定,並管理你所使用的 Microsoft 應用程式中資料儲存的時間長短。 在 Teams 中,這些政策決定訊息在聊天或頻道中顯示的時間長短,甚至決定檔案在 Teams、OneDrive 和 SharePoint 中儲存的時間。
每個組織可以設定不同的資料儲存長度,因此要了解你組織的保留政策有多長,請聯繫你的 IT 管理員。
如果您的組織——或您透過 Teams 互動的組織——設定訊息的有效期限,系統訊息將取代組織保留政策刪除的訊息——包括您釘選或儲存的訊息。 如果頻道對話中的原始貼文過期,只有該貼文會被刪除。 所有仍在保留期限內的回覆都會保留。
當你與組織外的人進行一對一或群組聊天時,他們的保留政策可能會導致刪除 Teams 應用程式中的訊息。 對話中所有成員的訊息都會被刪除。 欲了解更多,請參閱 Teams 與 Yammer 應用程式中的訊息因保留政策意外刪除。
注意
被保留政策刪除的訊息無法恢復。
透過聊天或頻道訊息分享的 Files 可能有自己的保存政策,且與訊息有獨立的有效期限。 在這些情況下,Teams 可能仍會顯示訊息和檔案預覽,但如果你嘗試開啟檔案,會收到「找不到檔案」的錯誤訊息。
如果您想了解組織如何制定保留政策,可以參考這份給 IT 管理員的技術文件: 建立與設定保留政策
如何?在過期日前刪除訊息?
如果你想在保留政策生效前刪除訊息,只要將滑鼠移到訊息上,選擇 更多選項
>刪除即可。
注意
你只能刪除你已經發送的訊息,這樣你和 Teams 裡的其他人就不會再看到這些訊息。 然而,組織可能已制定保存政策,以符合法規要求保留副本。