本文适用于视觉或认知障碍人士，他们使用屏幕阅读器程序（例如Microsoft的讲述人、JAWS 或 NVDA）与 Microsoft 365 产品。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分，你可以在其中找到有关我们的应用的更多辅助功能信息。 如需常规帮助，请访问Microsoft 支持部门主页或最近办公问题的修复或解决方法。
将新的 Outlook 与键盘和屏幕阅读器配合使用，将嵌入的图像或附加文件从电子邮件保存到计算机。 我们已经通过“讲述人”、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用，只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。
需要有关如何保存 Outlook 电子邮件中附加文件但不使用屏幕阅读器的说明？ 请参阅 打开或保存附件。
注意
- Microsoft 365 的新增功能会逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
- 要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
本主题内容
保存电子邮件中的附件
可以将附件逐个保存到计算机或 OneDrive。
导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。
提示
浏览邮箱时，如果邮件包含一个或多个附件，则会在发件人姓名后面听到“有附件”。
按 Tab 键，直到找到要保存的附件。
按 Tab 键，直到听到“更多操作，按钮已折叠”，然后按空格键。
执行下列操作之一：
- 若要将附件下载到计算机上的 “下载” 文件夹，请按向下键，直到听到“下载”，然后按 Enter。 当文件完成加载时，将听到通知。
- 若要将附件保存到 OneDrive，请按 Tab 键，直到听到：“保存到 OneDrive，Microsoft”。按 Enter。
一次保存所有附件
也可以一次性保存所有附件，而不是逐个保存附件。
导航到并打开包含要保存的附件的电子邮件。
执行下列操作之一：
- 若要将附件下载到计算机上的 “下载” 文件夹，请按 Tab 键，直到听到“全部下载，按钮”，然后按 Enter。 当文件完成加载时，将听到通知。
- 若要将附件保存到 OneDrive，请按 Tab 键，直到听到“将所有文件保存到 OneDrive，Microsoft”，然后按 Enter。
保存内联图像
可以将已内联插入邮件正文的图像保存到计算机。
- 导航到并打开包含要保存的内联图像的电子邮件。
- 按 SR 键+向右键，直到听到：“图像”。
- 按 Shift+Enter。 图像将在单独的窗口中打开。
- 按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到“下载”，然后按 Enter。 当文件完成加载时，将听到通知。 图像将下载到 “下载” 文件夹中。
另请参阅
适用于残障人士客户的技术支持
Microsoft 希望尽可能为我们的所有客户提供最佳体验。 如果你有残疾或与辅助功能相关的问题，请联系 Microsoft残障人士解答台 获取技术帮助。 辅助功能 Answer Desk 支持团队接受过使用多种热门辅助技术的培训，并可使用英语、西班牙语、法语和美国手语提供帮助。 请访问 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 网站，找出你所在地区的联系人详细信息。
如果你是政府、商业或企业用户，请联系 企业残障人士应答台。