使用 Microsoft Teams 及屏幕阅读器：常见问题

应用对象
Microsoft Teams

本文适用于使用屏幕阅读器程序（如 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA）与 Windows 工具或功能以及Microsoft 365 产品的用户。 本文是 Office 内容集辅助功能帮助和学习的 一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 如需一般帮助，请访问 Microsoft 支持部门。

本页包含从 Skype for Business 迁移到 Microsoft Teams 时人们提出的最常见问题的答案的集合。

常见问题解答

什么是 Microsoft Teams？为何要使用它？

Microsoft Teams 是一个协作应用，可帮助团队保持井然有序并保持联系 - 所有内容都位于一个位置。 可创建自己的团队、开始群组或私人聊天、共享文件、安排会议和进行通话等。 详细了解 Microsoft Teams。 

Microsoft Teams 如何使用屏幕阅读器？

Microsoft Teams 支持将屏幕阅读器用于可能遇到的所有常见任务。 有关详细信息，请转到 将屏幕阅读器与Microsoft Teams 配合使用的基本任务 和 Microsoft Teams 的屏幕阅读器支持。

什么是团队？

团队是一组用户，可访问共享团队网站、讨论频道、文件和其他资源。 有关详细信息，请转到 使用屏幕阅读器在 Microsoft Teams 中创建和修改团队。

如何分配给团队？

团队可以是公共团队，也可以是私人团队。 组织中的任何人都可以加入公共团队。 对于私人团队，新成员必须由团队所有者添加。 你还可以将组织外部的人员添加为团队中的来宾。 有关详细信息，请参阅在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器执行基本任务和在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器创建和修改团队。

什么是频道？

频道是为团队创建的群组讨论区。 创建后，每个团队都有一个常规频道来获取整个团队的公告和内容。 你还可以为不同的主题创建单独的频道，以便更有条理、更高效。 你也可以关注某个频道，以接收有关新帖子的通知，这样你绝不会错过重要更新。 有关详细信息，请转到 使用屏幕阅读器在 Microsoft Teams 中创建或关注频道。

团队频道和私人聊天之间有什么区别？

团队频道可供团队的所有成员自由访问，而私人聊天仅适用于受邀参与聊天的用户。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器聊天。

是否可以发送私人消息？

可以。 除了团队频道和群组聊天，还可以与任何Microsoft Teams 用户设置私人聊天。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器聊天。

我是否可以使用 Microsoft Teams 进行呼叫？

是的，Microsoft Teams 支持进行视频和音频通话。 有关详细信息，请转到 使用屏幕阅读器在 Microsoft Teams 中拨打和应答呼叫。

是否可以留下或接收语音邮件？

是的，你可以为其他用户留下语音邮件，方便用户以后收听。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器检查语音邮件。

如何安排会议？

Microsoft Teams 可用于在本地和团队频道或群组聊天中安排会议。 有关详细信息，请转到 使用屏幕阅读器在 Microsoft Teams 中安排会议。

是否可以在不同组织的用户帐户之间来回切换？

可以。 如果你是团队所有者，则可以将你的其他帐户作为来宾帐户添加到团队中。 如果你是团队成员，可让团队所有者邀请你以来宾身份加入团队。 当你以来宾身份添加到团队后，你可以快速在不同组织的用户帐户之间来回切换。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器设置和使用来宾访问。

我的 Outlook 日历是否自动与 Microsoft Teams 同步？

是的，你在 Outlook 中设置的任何会议都会显示在 Microsoft Teams 的 “会议 ”视图中，因此你可以在一个位置管理所有日历事件。 有关详细信息，请转到管理会议。

是否可以仅在浏览器中使用 Microsoft Teams？

除了在浏览器中使用 Microsoft Teams 外，我们还有一个适用于 Windows 和 Mac 的桌面应用，以及一个 Windows 10 S 应用。 在 Android 手机或 iPhone 上，你可以使用移动应用。

若要将适用于 Windows 或 Mac 的桌面应用或移动应用下载到 iPhone 或 Android，请转到 https://teams.microsoft.com/downloads。 在 Windows 10 S 设备上，转到 Microsoft Store 进行下载。

哪些是受支持的浏览器？

建议在使用讲述人、JAWS 或 NVDA 时，在 Chrome 中使用 Microsoft Teams。

我是否可以作为团队成员执行所有任务，还是需要成为团队所有者才能执行某些任务？

作为团队成员，你可以在 Microsoft Teams 中执行所有基本任务，例如发送和接收私人和组消息、设置和加入私人和频道会议、拨打和接收音频和视频呼叫、离开和收听语音邮件、向团队添加频道以及处理文件。

作为团队所有者，除了团队成员可以执行的所有任务之外，你还可执行以下操作：

如何实现知道我是团队成员还是团队所有者？

可以在 Microsoft Teams 中团队的“成员”选项卡上检查它。 有关说明，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器执行基本任务的查看你是团队所有者还是成员部分。

是否可以将消息从 Microsoft Teams 发送给使用Skype for Business的人员？

是的，可以使用 Microsoft Teams 与使用 Skype for Business 的人员聊天。 如果此人某个时候一直在使用 Microsoft Teams，则会将消息发送到该处，而不是Skype for Business。

Microsoft Teams 与 Skype for Business 之间聊天时，某些Microsoft Teams 功能将不可用，例如表情符号和附件。 此外，你的聊天历史记录也不会保存，例如，如果你切换到其他平台，则无法访问旧消息。

是否可以通过 Skype for Business 向个人发送群组消息？

无法从Microsoft Teams 向Skype for Business用户发送组消息，但Microsoft Teams 用户可以在Skype for Business加入组对话。

如何知道我是否已加入对话？

最快的查看方法是转到“活动”视图中的活动源。 源列出了某人包含 @mentioned 你的项目、你的团队或频道、回复了你参与的对话或回复了你的消息。 有关详细信息，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器查看最近的活动。

在哪里可以找到Microsoft Teams 中的最新活动？

最快的查看方法是在“活动”视图中选择“我的活动”。 有关说明，请转到在 Microsoft Teams 中使用屏幕阅读器查看最近的活动。

我的手机上的 Microsoft Teams 应用中是否具有相同的功能？

你可以使用手机应用执行Microsoft Teams 桌面或 Web 应用中执行的相同任务，但由于屏幕较小，你可能会发现控件或项目放置在其他位置。 若要了解和学习如何在应用中导航，请转到使用屏幕阅读器浏览和导航 Microsoft Teams。

如何实现注销Microsoft Teams？

这取决于你正在使用的设备。 在 Windows、Mac 和 Web 中，导航到配置文件按钮，打开菜单并选择注销选项。 在 iPhone 上，导航到“ 更多 ”菜单，选择 “设置”，然后选择“ 注销”。在 Android 手机上，打开汉堡菜单，选择 “设置”，然后选择“ 注销”。有关分步说明，请转到使用屏幕阅读器和 Microsoft Teams 在 基本任务中注销 Microsoft Teams 部分。

还可以从何处了解 Skype for Business 和 Microsoft Teams 之间的更改？

请参阅我们的文章从Skype for Business切换到 Teams，详细了解Skype for Business与 Teams 之间的相似之处和差异。

适用于残障人士客户的技术支持

Microsoft 希望尽可能为我们的所有客户提供最佳体验。 如果你有残疾或与辅助功能相关的问题，请联系 Microsoft残障人士解答台 获取技术帮助。 辅助功能 Answer Desk 支持团队接受过使用多种热门辅助技术的培训，并可使用英语、西班牙语、法语和美国手语提供帮助。 请访问 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 网站，找出你所在地区的联系人详细信息。

如果你是政府、商业或企业用户，请联系 企业残障人士应答台。