阻止我的手机重新启动

我们在某些版本的 Windows Phone 8.1 中发现了可能导致手机定期重新启动的问题。我们已编写修补程序,解决了大多数 Windows Phone 的这个问题。但是,某些未连接到 Microsoft 服务器的手机仍然需要应用该修补程序。

首先,检查是否有可用更新。转到“应用列表”、依次点击“设置”

Settings Icon
>“手机更新”,然后点击“检查更新”。如果有可用更新,安装该更新

使用应用检查和修复手机

  1. “停止重新启动”应用下载到你的手机、打开该应用,然后按照该应用中的步骤进行操作。(若要获取最佳结果,请连接到 WLAN。)

  2. 该应用会显示以下两种结果之一:

    • 你的手机正常。你的手机已修复,无需执行任何其他操作。
    • 我们需要修复你的手机。如果该应用无法执行此操作,请按照本主题中的“使用电脑修复手机”步骤进行操作。
属性

文章 ID:12626 - 上次审阅时间:2016年9月6日 - 修订版本: 6

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