重置或重新安装 Windows 10

适用于: Windows 10

重置

有三个选项能够初始化电脑。如果你已尝试所有其他方法而你的电脑仍然无法正常工作,则重置它可能会解决问题。

  • 选项 1:依次选择“开始” >“设置” >“更新和安全” >“恢复”。在“初始化此电脑”下,选择“开始”打开“恢复”设置
  • 选项 2:重启电脑以访问登录屏幕,然后长按 Shift 键,同时依次选择屏幕右下角的“电源”图标 >“重启”。在计算机重启后,依次选择“疑难解答”>“初始化此电脑”
  • 选项 3:选择“开始”,然后长按 Shift 键,同时依次选择“电源”图标 >“重启”将计算机重启到恢复模式。在计算机重启后,依次选择“疑难解答”>“初始化此电脑”
  • 以上三个选项中的任何一个都可以启动恢复模式,启动后按照屏幕提示进行操作即可。如果上述三个选项都不起作用,你可以使用安装介质重新安装 Windows 10

使用安装介质重新安装 Windows 10

  • 如果你的电脑根本无法启动,可以使用安装介质来全新安装 Windows 10。转到 Microsoft 软件下载网站,下载介质创建工具,然后使用它在 DVD 或 U 盘上创建安装介质。 
  • 然后,请参阅重新安装 Windows 10 了解详细步骤。