本文适用于具有视觉或认知障碍，并通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助，请访问 Microsoft 支持。
将 Microsoft Teams 与键盘和屏幕阅读器配合使用来拨打和接听电话，并检查通话历史记录。 我们已使用 JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但它可能与其他屏幕阅读器配合使用，只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。
进行呼叫之前，请确保有音频设备连接到你的计算机。 最好检查音频设备是否正常工作，确保已设置好。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
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JAWS 的近期版本不再为 Microsoft Teams 默认设置虚拟电脑光标模式。 有关如何打开虚拟电脑光标模式的说明，请转到启用 JAWS 虚拟光标。
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若要从 Microsoft Teams 内快速访问键盘快捷方式列表，请按 Ctrl+E，键入正斜杠字符后跟单词 键，然后按 Enter。
本主题内容
发出和结束呼叫
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将屏幕阅读器的焦点放在要呼叫的联系人或联系人组上，例如，在列表窗格中。
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执行下列操作之一：
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若要开始音频呼叫，请按 Ctrl+Shift+C。
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若要开始视频通话，请按 Ctrl+Shift+U。
呼叫窗口随即打开，你将听到振铃声。
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若要结束呼叫，请按 Tab 键，直到听到“挂断”，然后按 Enter。 焦点将移动到聊天窗口。
注意: 在 NVDA 中，称为浏览模式。 在 JAWS 中，称为虚拟光标模式。
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将屏幕阅读器的焦点放在要呼叫的联系人或联系人组上，例如，在列表窗格中。
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执行下列操作之一：
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若要开始音频呼叫，请按 Ctrl+Shift+C。
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若要开始视频通话，请按 Ctrl+Shift+U。
呼叫窗口随即打开，你将听到振铃声。
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若要结束通话，请按 B，直到到达“ 挂起 ”按钮，然后按 Enter。 焦点将移动到聊天窗口。
提示: 还可以使用 “搜索 ”字段呼叫某人。 按 Ctrl+E 移动到 “搜索 ”字段， (/) 键入正斜杠字符，后跟 “呼叫”一词，按 Enter，然后键入要呼叫的人员的姓名。 若要浏览搜索结果，请按向下键。 听到所需的联系人时，按 Enter 开始呼叫。
提示: 如果区域提供“ 呼叫 ”选项卡，则可以使用其选项直接呼叫联系人、浏览呼叫历史记录以及检查语音邮件。 若要转到“ 呼叫 ”选项卡，请按 Ctrl+5。
应答或拒绝呼叫
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当联系人呼叫你时，将打开 Microsoft Teams 通知窗口，并听到铃声，后跟呼叫方的姓名。
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执行下列操作之一：
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若要接听音频呼叫，请按 Ctrl+Shift+S。
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若要接听视频通话，请按 Ctrl+Shift+A。
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若要拒绝呼叫，请按 Ctrl+Shift+D。
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检查通话历史记录
“呼叫”视图中的 呼叫 历史记录表列出了呼叫者或收件人的姓名、呼叫 (传入、传出或错过) 、持续时间和呼叫时间。
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在 Microsoft Teams 中，按 Ctrl+5 访问 “呼叫” 视图。 将听到：“呼叫。
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按向下键，直到听到“历史记录”，然后按 Enter。 焦点将移动到调用历史记录表。
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若要导航呼叫历史记录表，请按向上键和向下键。 你将听到呼叫详细信息。
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若要回拨呼叫或与呼叫方或收件人聊天，请按空格键，按向上或向下键，直到听到所需选项，然后按 Enter。
另请参阅
使用屏幕阅读器检查 Microsoft Teams 中的最近活动
将 Mac 版 Microsoft Teams 与内置的 Mac OS 屏幕阅读器 VoiceOver 配合使用，以快速拨打和接听呼叫。 在拨打电话之前，请确保已将音频设备连接到计算机，并且音频设备正常工作。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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您可以轻松地从Microsoft Teams的键盘快捷方式列表。 按 Command+E 转到 “搜索 ”字段，键入 /keys，然后按 Return。
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本主题假设你正在使用内置的 macOS 屏幕阅读器 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，请转到 VoiceOver 入门指南。
本主题内容
发出和结束呼叫
注意: 并非所有区域和组织都支持呼叫。
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在 Microsoft Teams 中，按 Command+E 转到“搜索”字段。
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键入 /call，按 Return，然后键入要呼叫的人员的姓名。 搜索结果在键入时会更新。
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若要导航结果列表，请按向下键或向上键。 听到要呼叫的人员时，若要开始音频呼叫，请按 Return。 若要开始视频通话，请按 Command+Shift+U。
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若要结束呼叫，请按 Tab 键，直到到达 “挂起 ”按钮，然后按 Control+Option+空格键。
应答或拒绝呼叫
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当联系人呼叫你时，将打开 Microsoft Teams 通知窗口，并听到呼叫者的姓名。
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执行下列操作之一：
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若要接听音频呼叫，请按 Command+Shift+S。
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若要接听视频呼叫，请按 Command+Shift+A。
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若要拒绝呼叫，请按 Command+Shift+D。
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检查通话历史记录
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在 Microsoft Teams 中，按 Command+5 转到 “呼叫” 视图。 将听到：“联系人”。
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按向下键，直到听到“历史记录”，然后按 Return。 调用历史记录表随即打开。 下表列出了与呼叫相关的姓名或号码、呼叫类型 (传入、传出或错过) 、持续时间和呼叫日期。
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若要导航表格，请按向上键和向下键。 移动时将听到信息。
若要回拨、开始聊天或将人员或号码添加到快速拨号，请按空格键打开 “更多操作” 菜单，然后按向下键在菜单中向下移动。 打开所需选项时，按 Return。
另请参阅
使用屏幕阅读器检查 Microsoft Teams 中的最近活动
在浏览器中通过键盘和屏幕阅读器使用 Microsoft Teams 拨打和接听呼叫，并检查呼叫历史记录。 我们已经通过“讲述人”、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用，只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。
进行呼叫之前，请确保有音频设备连接到你的计算机。 最好检查音频设备是否正常工作，确保已设置好。
请确保使用 Microsoft Edge 通过 Microsoft Teams 进行呼叫，因为调用选项当前可能不适用于其他浏览器。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
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JAWS 的近期版本不再为 Microsoft Teams 默认设置虚拟电脑光标模式。 有关如何打开虚拟电脑光标模式的说明，请转到启用 JAWS 虚拟光标。
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若要从 Microsoft Teams 内快速访问键盘快捷方式列表，请按 Ctrl+E，键入正斜杠字符后跟单词 键，然后按 Enter。
本主题内容
发出和结束呼叫
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将屏幕阅读器的焦点放在要呼叫的联系人或联系人组上，例如，在列表窗格中。
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执行下列操作之一：
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若要开始音频呼叫，请按 Ctrl+Shift+C。
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若要开始视频通话，请按 Ctrl+Shift+U。
呼叫窗口随即打开，你将听到振铃声。
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若要结束呼叫，请按 Tab 键，直到听到“挂断”，然后按 Enter。 焦点将移动到聊天窗口。
注意: 在 NVDA 中，称为浏览模式；在 JAWS 中，称为虚拟光标模式；在讲述人中，称为扫描模式。
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将屏幕阅读器的焦点放在要呼叫的联系人或联系人组上，例如，在列表窗格中。
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执行下列操作之一：
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若要开始音频呼叫，请按 Ctrl+Shift+C。
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若要开始视频通话，请按 Ctrl+Shift+U。
呼叫窗口随即打开，你将听到振铃声。
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若要结束通话，请按 B，直到到达“ 挂起 ”按钮，然后按 Enter。 焦点将移动到聊天窗口。
提示: 还可以使用 “搜索 ”字段呼叫某人。 按 Ctrl+E 移动到 “搜索 ”字段， (/) 键入正斜杠字符，后跟 “呼叫”一词，按 Enter，然后键入要呼叫的人员的姓名。 若要开始呼叫，请按 Enter。
提示: 如果区域或浏览器中提供了“ 呼叫 ”选项卡，则可以使用其选项直接呼叫联系人、浏览呼叫历史记录以及检查语音邮件。 若要转到“ 呼叫 ”选项卡，请按 Ctrl+Shift+5。
应答或拒绝呼叫
若要知道有人正在呼叫你，请确保你在 Microsoft Teams 设置中打开了 声音 通知。 若要详细了解如何更改通知设置，请参阅使用屏幕阅读器检查 Microsoft Teams 中最近的活动中的自定义通知设置部分。
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当联系人呼叫你时，将打开 Microsoft Teams 通知窗口，并听到铃声，然后是“Microsoft Teams，通知窗口”。
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执行下列操作之一：
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若要接听音频呼叫，请按 Ctrl+Shift+S。
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若要接听视频通话，请按 Ctrl+Shift+A。
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若要拒绝呼叫，请按 Ctrl+Shift+D。
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检查通话历史记录
呼叫历史记录表列出了呼叫方或收件人的姓名、呼叫 (传入、传出或错过) 、持续时间和呼叫时间。
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在 Microsoft Teams 中，按 Ctrl+Shift+5 访问 “呼叫” 视图。 将听到：“呼叫列表”。
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按向下键，直到听到“历史记录”，然后按 Enter。 焦点将移动到调用历史记录表。
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若要导航呼叫历史记录表，请按向上键和向下键。 你将听到呼叫的详细信息。
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若要回拨呼叫或与呼叫方或收件人聊天，请按空格键，按向上或向下键，直到听到所需选项，然后按 Enter。
另请参阅
使用屏幕阅读器检查 Microsoft Teams 中的最近活动
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