本文适用于具有视觉或认知障碍，并通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助，请访问 Microsoft 支持。
将 Windows 10 的“邮件” 与键盘和屏幕阅读器配合使用，以将附加文件从电子邮件保存到设备。 我们已经通过“讲述人”、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用，只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。
注意:
-
Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
-
要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
从电子邮件中保存附件
-
打开包含要保存到设备的附件的电子邮件。
-
执行下列操作之一：
-
若要将邮件中的所有附件保存到同一文件夹，请按 Tab 键，直到听到“保存所有附件”，然后按 Enter。 Windows “选择文件夹” 对话框随即打开。
-
如果只有一个附件，或者要将附件逐个保存到不同的文件夹中，请按 Tab 键，直到听到“打开”，后跟附件文件名。 如果有多个附件，请使用箭头键浏览到要保存的文件。 然后按 Shift+F10 或Windows菜单键打开上下文菜单。 按向下键，直到听到“保存，按钮”，然后按 Enter。 “ Windows另存为”对话框随即打开。
-
-
导航到要保存文件的文件夹。 若要浏览文件夹，请按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到“树视图”，然后使用向下和向上箭头键浏览文件夹列表。 按向右键展开文件夹和向左箭头键以折叠文件夹。 要选择一个文件夹，请按 Enter。
-
在所需文件夹上时，请执行下列操作之一：
-
如果要保存多个文件，请按 Tab 键，直到听到“选择文件夹，按钮”，然后按 Enter 保存文件。
-
如果要保存一个文件，请按 Tab 键，直到听到“保存，按钮”，然后按 Enter 保存文件。
-
另请参阅
适用于残障人士客户的技术支持
Microsoft 希望尽可能地为所有客户提供最佳体验。 如果你是残障人士或对辅助功能存在疑问，请联系 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 寻求技术帮助。 辅助功能 Answer Desk 支持团队接受过使用多种热门辅助技术的培训，并可使用英语、西班牙语、法语和美国手语提供帮助。 请访问 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 网站，找出你所在地区的联系人详细信息。
如果你是政府版、商业版或企业版用户，请联系企业版辅助功能 Answer Desk。
