在邮件中使用屏幕阅读器执行基本任务
Applies ToWindows 10 版邮件

本文适用于通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分,可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助,请访问 Microsoft 支持

将 Windows 10 的“邮件” 与键盘和屏幕阅读器配合使用,以执行基本的基本任务。 我们已经通过“讲述人”、JAWS 和 NVDA 对其进行了测试,但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用,只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。 你将了解如何创建和发送新电子邮件、读取、排列和回复收到的电子邮件、搜索和筛选电子邮件,以及如何使用附件和重点收件箱。

本主题内容

创建和发送电子邮件

使用屏幕阅读器新建一封电子邮件并发送。

  1. 在收件箱中,按 Ctrl+N。 将听到:“寻址”。 将打开一个包含空白电子邮件的新窗口,重点是“ 收件人 ”电子邮件地址字段。

  2. 键入收件人的姓名或电子邮件地址。 键入时,匹配的联系人列表随之更新。 若要选择联系人,请按向下键,直到听到所需的联系人姓名,然后按 Enter。

  3. 如果要发送邮件的副本或隐藏副本,请按 Tab 键,直到听到“Cc,Bcc 按钮”,然后按 Enter。 焦点位于 Cc 字段上。 然后执行以下一项或两项操作:

    • 若要发送副本,请添加副本的收件人。

    • 若要发送隐藏副本,请按 Tab 键,直到听到“Bcc”,然后添加收件人。

  4. 若要为电子邮件添加主题,请按 Tab 键,直到听到:“主题”。 键入邮件的主题。

  5. 若要键入邮件,请按 Tab 键,直到听到:“消息”。 键入邮件消息。

  6. 撰写完邮件后,按 Alt+S 发送消息。

阅读、答复或转发电子邮件

打开和阅读电子邮件

默认情况下,电子邮件按从新到旧的顺序列出。

  1. 按 Tab 键,直到听到消息列表中的第一条消息。

  2. 在消息列表中,按向下键浏览消息。 你将听到有关每封电子邮件的信息,包括发件人姓名和主题。

  3. 要打开电子邮件,请按 Enter。 如果屏幕阅读器未自动读取电子邮件的内容,请按 SR 键+向下键开始阅读。

  4. 读完邮件后,若要返回收件箱,请按 Esc。

答复电子邮件

  1. 打开电子邮件后,执行以下操作之一:

    • 若要仅答复原始发件人,请按 Ctrl+R。

    • 如果邮件有多个收件人,并且你想要回复所有这些收件人,请按 Ctrl+Shift+R。

    将打开具有同一主题的新电子邮件,该邮件设置为答复发件人或答复原始邮件中包含的所有人。 将听到:“阅读窗格,消息。 焦点位于邮件正文。

  2. 键入邮件消息。

  3. 撰写完邮件后,按 Alt+S 发送消息。

转发电子邮件

  1. 打开电子邮件后,按 Ctrl+F。 具有同一主题的新电子邮件随即打开。 焦点位于“ 收件人 ”电子邮件地址字段。

  2. 键入每个收件人的姓名。

  3. 若要键入邮件,请按 Tab 键,直到听到“消息”,然后键入邮件。

  4. 撰写完邮件后,按 Alt+S 发送消息。

排列邮件

默认情况下, Mail 按对话对消息进行分组。 如果希望按时间顺序逐个列出电子邮件,可以更改邮件的排列方式。

  1. 按 Tab 键,直到听到“设置按钮”,然后按 Enter。 你会听到:“设置。

  2. 按向下键,直到听到“消息列表”,然后按 Enter。

  3. 按 Tab 键,直到听到:“按对话分组”。

  4. 若要一次列出一封电子邮件,请按一次向上箭头键。 现在已选择 “单个消息 ”选项。

  5. 若要返回收件箱,请按 Esc 两次。

使用搜索和筛选查找电子邮件

不浪费时间挖掘该重要电子邮件的列表或存档。 使用搜索和筛选快速找到所需内容。

搜索电子邮件

  1. 在收件箱中,按 Ctrl+E。 将听到:“搜索”。 焦点移动到搜索文本字段。

  2. 键入搜索词,然后按 Enter。

  3. 若要浏览搜索结果,请按向下键。 讲述人读取搜索结果。

  4. 找到所需电子邮件时,按 Enter 将其打开。

  5. 若要返回到正常消息列表并清除搜索文本字段,请按 Esc。

使用筛选查找电子邮件

  1. 在收件箱中,按 Tab 键,直到听到“筛选器,全部,按钮已折叠”,然后按 Enter。

  2. 按向下键,直到听到所需的筛选选项,然后按 Enter。

  3. 若要浏览与筛选器匹配的电子邮件,请参阅 “打开”并阅读电子邮件

  4. 若要删除筛选选项并查看邮件列表中的所有电子邮件,请按 Tab 键,直到听到“筛选器”,后跟当前筛选器,然后按 Enter。 按向上键,直到听到“全部”,然后按 Enter。

打开或添加附件

可以在电子邮件中打开和添加附件。

打开附件

当你浏览邮件列表时,屏幕阅读器将宣布收到的电子邮件是否具有附件。

  1. 在邮件列表中,浏览到包含一个或多个附件的电子邮件,然后按 Enter 将其打开。

  2. 按 Tab 键或 Shift+Tab,直到听到“打开”,后跟文件名和大小以及“附件”。

  3. 要打开附件,请按 Enter。

添加附件

可以发送简历或照片等文件。

  1. 撰写邮件时,请按 Alt+I。 Windows 的“打开”对话框将打开。

  2. 浏览到要附加的文件,并在文件上按 Enter。 该文件在电子邮件中附加。

打开或关闭通知

可以打开或关闭所有或只是音频通知。

  1. 按 Tab 键,直到听到“设置按钮”,然后按 Enter。 你会听到:“设置。

  2. 按向下键,直到听到“通知”,然后按 Enter。

  3. 执行下列操作之一:

    • 若要打开或关闭所有通知,请按 Tab 键,直到听到“显示通知横幅”,然后按空格键。

    • 若要仅打开或关闭音频通知,请按 Tab 键,直到听到“播放声音”,然后按空格键。

  4. 若要返回收件箱,请按 Esc 两次。

使用重点收件箱

关注对你而言最重要的电子邮件。 对于所有Microsoft 365 帐户, Mail 创建两个收件箱:重点和其他。 最重要的电子邮件将分类到“重点”收件箱,其他邮件仍可轻松访问,但将放在“其他”收件箱中,免除干扰。

在“重点”和“其他”收件箱之间切换。

默认情况下, Mail 打开 重点 收件箱。

  1. 若要移动到 “其他 ”收件箱,请按 Tab 键,直到听到“其他按钮”,然后按 Enter。

  2. 若要移回“ 重点 ”收件箱,请按 Tab 键,直到听到“焦点按钮”,然后按 Enter。

将电子邮件从“其他”收件箱移至“重点”收件箱:

  1. 在“其他”收件箱中,导航到想要移动到“重点”收件箱的电子邮件。

  2. 在电子邮件上,按 Shift+F10 或 Windows 菜单键。 此时将打开上下文菜单。

  3. 按向下键,直到听到“移动到焦点”,然后按 Enter。 电子邮件已移动,焦点将返回到 “其他 ”收件箱。

合并重点和其他收件箱

可以组合收件箱,并使用单个消息列表。

  1. 按 Tab 键,直到听到“设置按钮”,然后按 Enter。 将听到:“设置窗格。

  2. 按向下键,直到听到“重点收件箱”,然后按 Enter。

  3. 按 Tab 键,直到听到:“将消息排序为”焦点和其他”。

  4. 若要合并收件箱,请按空格键。

  5. 若要返回收件箱,请按 Esc 两次。

组合收件箱可能需要一段时间。

另请参阅

Windows 10的邮件和日历的屏幕阅读器支持

将 Mail for Windows 10 与讲述人搭配使用

使用屏幕阅读器处理邮件中的文件夹

将屏幕阅读器与日历配合使用的基本任务

邮件中的键盘快捷方式

设置设备以使用 Microsoft 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航邮件

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