本文适用于具有视觉或认知障碍，并通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助，请访问 Microsoft 支持。
将Exchange 管理中心 (EAC) 键盘和屏幕阅读器用于启用或禁用存档邮箱中的Exchange Online 。 也可以对邮箱应用保留策略。
我们已在 讲述人 中 Microsoft Edge Chrome 中的 JAWS 中测试过它，但它可能与其他屏幕阅读器和 Web 浏览器一起运行，只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。
注意:
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Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
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若要检查管理员角色是否允许执行这些任务，请参阅使用屏幕阅读器在管理中心中标识Exchange角色。
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Exchange Online 包含在 Microsoft 365 和企业订阅计划中;但是，功能可能因计划而不同。 如果 EAC 不包含本文中所述的函数，则计划可能不包含该函数。 有关订阅计划中 Exchange Online 功能的信息，请转到我拥有哪些Microsoft 365产品或许可证？，Exchange Online服务说明。
本主题内容
为用户启用邮箱存档
使用 EAC 中的邮箱存档（也称为"就地存档）"，用户可以获取额外的邮箱存储空间。 启用后，可通过 Outlook 和 Outlook 网页版 访问存档邮箱，为旧电子邮件提供方便的备用存储库。
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在 EAC 仪表板上，按 Tab 键，直到听到："左侧导航汉堡，展开。" 如果听到"已折叠"而不是"展开"，请按空格键展开菜单，然后继续。
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使用讲述人，按 SR 键+向右键，直到听到："收件人，已展开。" 使用 JAWS 时，请改为按向下键。 如果听到"已折叠"而不是"展开"，请按空格键展开菜单，然后继续。
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使用讲述人，按 SR 键+向右键，直到听到："邮箱"。 使用 JAWS 时，请改为按向下键。 然后按 Enter。 将打开"邮箱 "列表视图，列出 EAC 中的所有邮箱。 将听到："添加共享邮箱。"
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若要搜索要启用存档功能的用户，请按 SR 键+向右键，直到听到"搜索邮箱，搜索框"。 键入用户的全名或部分名称，然后按 Enter。
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按 Tab 键，直到听到搜索结果列表中的第一个用户的详细信息。 屏幕阅读器将显示名称、电子邮件地址、收件人类型和其他信息。 如果搜索结果列表包含多个姓名，请按向下键，直到听到需要的名称。
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若要打开用户详细信息窗格，请按 Enter。 将听到："关闭，按钮"，后跟用户名。
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重复按 Tab 键，直到听到"管理邮箱存档，按钮"。 按 Enter。
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按 Tab 键，直到听到"邮箱存档关闭，关闭，关闭"，然后按空格键切换开关。 如果听到"邮箱存档打开，切换，打开"，表示已对所选用户启用存档。
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按 Tab 键，直到听到"保存，按钮"，然后按 Enter。 你将听到"关闭，按钮"，然后是"邮箱存档已成功更新"。 按 Enter 返回到用户详细信息窗格。
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若要关闭用户详细信息窗格，请按 Esc。 焦点将返回到搜索结果列表。
为用户禁用邮箱存档
如果禁用用户的存档，现有内容将保留 30 天。 这意味着，如果在这 30 天内重新启用存档，所有现有内容仍将保持不变。 但是，30 天后，将永久删除所有信息，如果在此时间之后启用存档，将创建一个新的存档邮箱。
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在 EAC 仪表板上，按 Tab 键，直到听到："左侧导航汉堡，展开。" 如果听到"已折叠"而不是"展开"，请按空格键展开菜单，然后继续。
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使用讲述人，按 SR 键+向右键，直到听到："收件人，已展开。" 使用 JAWS 时，请改为按向下键。 如果听到"已折叠"而不是"展开"，请按空格键展开菜单，然后继续。
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使用讲述人，按 SR 键+向右键，直到听到："邮箱"。 使用 JAWS 时，请改为按向下键。 然后按 Enter。 将打开"邮箱 "列表视图，列出 EAC 中的所有邮箱。 将听到："添加共享邮箱。"
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若要搜索要禁用存档的用户，请按 SR 键+向右键，直到听到"搜索邮箱，搜索框"。 键入用户的全名或部分名称，然后按 Enter。
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按 Tab 键，直到听到搜索结果列表中的第一个用户的详细信息。 屏幕阅读器将显示名称、电子邮件地址、收件人类型和其他信息。 如果搜索结果列表包含多个姓名，请按向下键，直到听到需要的名称。
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若要打开用户详细信息窗格，请按 Enter。 将听到："关闭，按钮"，后跟用户名。
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重复按 Tab 键，直到听到"管理邮箱存档，按钮"。 按 Enter。
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按 Tab 键，直到听到"邮箱存档打开，打开，打开"，然后按空格键切换开关。 如果听到"邮箱存档关闭，关闭，关闭"，这意味着已对所选用户禁用存档。
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按 Tab 键，直到听到"保存，按钮"，然后按 Enter。 你将听到"关闭，按钮"，然后是"邮箱存档已成功更新"。 按 Enter 返回到用户详细信息窗格。
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若要关闭用户详细信息窗格，请按 Esc。 焦点将返回到搜索结果列表。
向用户应用保留策略
EAC 中的 (MRM) 功能可帮助你通过设置保留策略来管理组织电子邮件的生命周期。 保留策略指定何时应移动、存档 (某些类型的邮箱项目，包括常规电子邮件、已删除邮件) 垃圾邮件。 当您创建包含存档的新邮箱或为现有邮箱用户启用存档时，EAC 会自动应用默认 MRM 策略。
可以将相同的保留策略应用到所有用户，也可以将不同的策略应用到特定用户。
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在 EAC 仪表板上，按 Tab 键，直到听到："左侧导航汉堡，展开。" 如果听到"已折叠"而不是"展开"，请按空格键展开菜单，然后继续。
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使用讲述人，按 SR 键+向右键，直到听到："收件人，已展开。" 使用 JAWS 时，请改为按向下键。 如果听到"已折叠"而不是"展开"，请按空格键展开菜单，然后继续。
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使用讲述人，按 SR 键+向右键，直到听到："邮箱"。 使用 JAWS 时，请改为按向下键。 然后按 Enter。 将打开"邮箱 "列表视图，列出 EAC 中的所有邮箱。 将听到："添加共享邮箱。"
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若要搜索要更改保留策略的用户，请按 SR 键+向右键，直到听到"搜索邮箱，搜索框"。 键入用户的全名或部分名称，然后按 Enter。
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按 Tab 键，直到听到搜索结果列表中的第一个用户的详细信息。 屏幕阅读器将显示名称、电子邮件地址、收件人类型和其他信息。 如果搜索结果列表包含多个姓名，请按向下键，直到听到需要的名称。
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若要打开用户详细信息窗格，请按 Enter。 将听到："关闭，按钮"，后跟用户名。
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重复按 Tab 键，直到听到"管理邮箱策略，按钮"。 按 Enter。 " 管理邮箱策略" 窗格随即打开。
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按 Tab 键，直到听到"编辑，按钮"，然后按 Enter。 然后按 Tab 键，直到听到"默认 MRM 策略"，然后使用向上键和向下键查找想要的保留策略。
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按 Tab 键，直到听到"保存，按钮"，然后按 Enter。 你将听到"关闭，按钮"，EAC 将开始处理更改。 准备就绪后，将听到："设置更新。 可能需要最多 5 分钟才能显示这些更改。" 按 Enter 返回到用户详细信息窗格。
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若要关闭用户详细信息窗格，请按 Esc。 焦点将返回到搜索结果列表。
另请参阅
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