使用屏幕阅读器将邮箱项目存档在 Exchange 管理中心

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本文是 Office 辅助功能 内容集的一部分,适用于将屏幕阅读器程序与 Office 产品结合使用的具有视力障碍的用户。 有关更多常规帮助,请参阅 Microsoft 支持主页

将Exchange 管理中心 (EAC) 键盘和屏幕阅读器用于启用或禁用存档邮箱中的Exchange Online 。 也可以对邮箱应用保留策略。

我们已在 讲述人 中 Microsoft Edge Chrome 中的 JAWS 中测试过它,但它可能与其他屏幕阅读器和 Web 浏览器一起运行,只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。

注意: 

  • Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 要深入了解屏幕阅读器,请转到屏幕阅读器在 Microsoft Office 中的工作原理

  • 若要检查管理员角色是否允许执行这些任务,请参阅使用屏幕阅读器在管理中心中标识Exchange角色

  • Exchange Online 包含在 Microsoft 365 和企业订阅计划中;但是,功能可能因计划而不同。 如果 EAC 不包含本文中所述的函数,则计划可能不包含该函数。 有关订阅计划中 Exchange Online 功能的信息,请转到我拥有哪些Microsoft 365产品或许可证?,Exchange Online服务说明。

本主题内容

为用户启用邮箱存档

使用 EAC 中的邮箱存档(也称为"就地存档)",用户可以获取额外的邮箱存储空间。 启用后,可通过 Outlook 和 Outlook 网页版 访问存档邮箱,为旧电子邮件提供方便的备用存储库。

  1. 在 EAC 仪表板上,按 Tab 键,直到听到:"左侧导航汉堡,展开。" 如果听到"已折叠"而不是"展开",请按空格键展开菜单,然后继续。

  2. 使用讲述人,按 SR 键+向右键,直到听到:"收件人,已展开。" 使用 JAWS 时,请改为按向下键。 如果听到"已折叠"而不是"展开",请按空格键展开菜单,然后继续。

  3. 使用讲述人,按 SR 键+向右键,直到听到:"邮箱"。 使用 JAWS 时,请改为按向下键。 然后按 Enter。 将打开"邮箱 "列表视图,列出 EAC 中的所有邮箱。 将听到:"添加共享邮箱。"

  4. 若要搜索要启用存档功能的用户,请按 SR 键+向右键,直到听到"搜索邮箱,搜索框"。 键入用户的全名或部分名称,然后按 Enter。

  5. 按 Tab 键,直到听到搜索结果列表中的第一个用户的详细信息。 屏幕阅读器将显示名称、电子邮件地址、收件人类型和其他信息。 如果搜索结果列表包含多个姓名,请按向下键,直到听到需要的名称。

  6. 若要打开用户详细信息窗格,请按 Enter。 将听到:"关闭,按钮",后跟用户名。

  7. 重复按 Tab 键,直到听到"管理邮箱存档,按钮"。 按 Enter。

  8. 按 Tab 键,直到听到"邮箱存档关闭,关闭,关闭",然后按空格键切换开关。 如果听到"邮箱存档打开,切换,打开",表示已对所选用户启用存档。

  9. 按 Tab 键,直到听到"保存,按钮",然后按 Enter。 你将听到"关闭,按钮",然后是"邮箱存档已成功更新"。 按 Enter 返回到用户详细信息窗格。

  10. 若要关闭用户详细信息窗格,请按 Esc。 焦点将返回到搜索结果列表。

为用户禁用邮箱存档

如果禁用用户的存档,现有内容将保留 30 天。 这意味着,如果在这 30 天内重新启用存档,所有现有内容仍将保持不变。 但是,30 天后,将永久删除所有信息,如果在此时间之后启用存档,将创建一个新的存档邮箱。

  1. 在 EAC 仪表板上,按 Tab 键,直到听到:"左侧导航汉堡,展开。" 如果听到"已折叠"而不是"展开",请按空格键展开菜单,然后继续。

  2. 使用讲述人,按 SR 键+向右键,直到听到:"收件人,已展开。" 使用 JAWS 时,请改为按向下键。 如果听到"已折叠"而不是"展开",请按空格键展开菜单,然后继续。

  3. 使用讲述人,按 SR 键+向右键,直到听到:"邮箱"。 使用 JAWS 时,请改为按向下键。 然后按 Enter。 将打开"邮箱 "列表视图,列出 EAC 中的所有邮箱。 将听到:"添加共享邮箱。"

  4. 若要搜索要禁用存档的用户,请按 SR 键+向右键,直到听到"搜索邮箱,搜索框"。 键入用户的全名或部分名称,然后按 Enter。

  5. 按 Tab 键,直到听到搜索结果列表中的第一个用户的详细信息。 屏幕阅读器将显示名称、电子邮件地址、收件人类型和其他信息。 如果搜索结果列表包含多个姓名,请按向下键,直到听到需要的名称。

  6. 若要打开用户详细信息窗格,请按 Enter。 将听到:"关闭,按钮",后跟用户名。

  7. 重复按 Tab 键,直到听到"管理邮箱存档,按钮"。 按 Enter。

  8. 按 Tab 键,直到听到"邮箱存档打开,打开,打开",然后按空格键切换开关。 如果听到"邮箱存档关闭,关闭,关闭",这意味着已对所选用户禁用存档。

  9. 按 Tab 键,直到听到"保存,按钮",然后按 Enter。 你将听到"关闭,按钮",然后是"邮箱存档已成功更新"。 按 Enter 返回到用户详细信息窗格。

  10. 若要关闭用户详细信息窗格,请按 Esc。 焦点将返回到搜索结果列表。

向用户应用保留策略

EAC 中的 (MRM) 功能可帮助你通过设置保留策略来管理组织电子邮件的生命周期。 保留策略指定何时应移动、存档 (某些类型的邮箱项目,包括常规电子邮件、已删除邮件) 垃圾邮件。 当您创建包含存档的新邮箱或为现有邮箱用户启用存档时,EAC 会自动应用默认 MRM 策略。

可以将相同的保留策略应用到所有用户,也可以将不同的策略应用到特定用户。

  1. 在 EAC 仪表板上,按 Tab 键,直到听到:"左侧导航汉堡,展开。" 如果听到"已折叠"而不是"展开",请按空格键展开菜单,然后继续。

  2. 使用讲述人,按 SR 键+向右键,直到听到:"收件人,已展开。" 使用 JAWS 时,请改为按向下键。 如果听到"已折叠"而不是"展开",请按空格键展开菜单,然后继续。

  3. 使用讲述人,按 SR 键+向右键,直到听到:"邮箱"。 使用 JAWS 时,请改为按向下键。 然后按 Enter。 将打开"邮箱 "列表视图,列出 EAC 中的所有邮箱。 将听到:"添加共享邮箱。"

  4. 若要搜索要更改保留策略的用户,请按 SR 键+向右键,直到听到"搜索邮箱,搜索框"。 键入用户的全名或部分名称,然后按 Enter。

  5. 按 Tab 键,直到听到搜索结果列表中的第一个用户的详细信息。 屏幕阅读器将显示名称、电子邮件地址、收件人类型和其他信息。 如果搜索结果列表包含多个姓名,请按向下键,直到听到需要的名称。

  6. 若要打开用户详细信息窗格,请按 Enter。 将听到:"关闭,按钮",后跟用户名。

  7. 重复按 Tab 键,直到听到"管理邮箱策略,按钮"。 按 Enter。 " 管理邮箱策略" 窗格随即打开。

  8. 按 Tab 键,直到听到"编辑,按钮",然后按 Enter。 然后按 Tab 键,直到听到"默认 MRM 策略",然后使用向上键和向下键查找想要的保留策略。

  9. 按 Tab 键,直到听到"保存,按钮",然后按 Enter。 你将听到"关闭,按钮",EAC 将开始处理更改。 准备就绪后,将听到:"设置更新。 可能需要最多 5 分钟才能显示这些更改。" 按 Enter 返回到用户详细信息窗格。

  10. 若要关闭用户详细信息窗格,请按 Esc。 焦点将返回到搜索结果列表。

另请参阅

使用屏幕阅读器打开Exchange管理中心

使用屏幕阅读器在邮件管理中心配置Exchange规则

Exchange Online

关于管理员角色

Exchange Online

Exchange管理中心中的键盘快捷方式

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