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在获取 Surface 服务之前

在桌上使用 Surface Book 的女士

为超出保修期或损坏的 Surface 获取维修服务

如果 Surface 设备超出保修期、损坏或屏幕有裂痕,请查看你的选项。

请参阅步骤

在桌上使用 Surface Laptop 的男士

超出保修期的 Surface 设备或配件的服务费用是多少?

如果设备不再受标准有限保修或 Microsoft Complete 的保护,则可能有资格获得保修期外的服务。

参见服务费用

步行手持 Surface Book 的男士

查找 Surface 的 Walk-in 中心和授权服务提供商的联系信息

Microsoft 通过授权经销商客户服务中心以及授权服务提供商为 Surface 提供支持选项。 并非所有国家和地区都有提供。

查找位置

在桌上使用 Surface Laptop 的女士

在 Microsoft 或 Surface 设备上查找序列号

可以通过多种方式查找 Microsoft 或 Surface 设备或配件的序列号。

查找序列号

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