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可通过多种方式查找 Microsoft、Surface 设备或配件的序列号。 要了解操作方法,请选择下面的选项卡之一。

要注册或维修 Surface,你需要知道它的序列号。 首先,这有助于了解你的 Surface 是哪种型号

可以在以下位置查找 Surface 序列号:

注意: 如果 Surface 丢失,可以定位并锁定它

在 Surface 应用中查找序列号

查找序列号最简单的方法是通过 Surface 应用。 它会显示 Surface 设备和每个 Surface 配件的序列号。

打开 Surface 应用(选择“开始”按钮,然后键入 Surface),再选择 Surface 设备 > “设备信息”。 序列号列在序列号旁边。

注意: 如果你的 Surface 是 Surface Duo、Surface RT 或 Surface 2,请通过下面的一种其他方法查找序列号。 Surface Duo 或 Windows RT 不支持 Surface 应用。

获取 Surface 应用

在外包装上查找序列号

如果你还存有 Surface 的原始外包装,则可以在条形码标签上找到序列号。

Surface 外包装上的序列号

在“设置”中查找序列号

以下为在 Surface(Windows 10 或 Windows 11 系统)上查找序列号的一种快速方法:

  1. 选择“开始>“设置>“系统>“关于

  2. 在此页面上,找到“Windows 规格”,然后查找“序列号”。

对于 Surface Duo:

  1. 在主屏幕上,点击“设置”。

  2. 在“设置”中,点击“关于”>“型号和硬件”,然后查找你的“序列号”。
    这是查找序列号的最快方法。 但是,如果 Surface Duo 无法打开,则弹出后也可以在 SIM 卡托盘上找到序列号。 请参阅以下章节了解详细信息。

在设备上查找序列号

查找 Surface 型号以找到其序列号。

如果你有此 Surface

在此处查找

Surface LaptopSurface Laptop Go和 Surface Laptop 标准版

查看键盘下面靠近铰链的位置。

Surface Book 上的序列号位置

Surface Laptop Studio

从笔记本电脑模式开始,轻轻地向后旋转显示器的顶部 180 度。 序列号显示在显示器的后面,靠近中间。 

任何 Surface Pro 型号、Surface Go 型号、Surface 2、Surface 3 和 Surface RT

翻转一体式支架,在靠近其底座的位置查找数字串。

在支架底部边缘上显示 Surface Pro 的序列号。

任何 Surface Book(位于剪贴板上)

在剪贴板的底部边缘上,它附加到键盘 (最靠近左侧) 磁铁。 需要从键盘分离屏幕。

Surface Book 剪贴板上的序列号位置

键盘底部的任何Surface Book ()

查看键盘底部。

Surface Book 上的序列号位置

任何 Surface Studio 

将 Surface Studio 屏幕朝下,然后查看底座底部。 

surfacestudio-serial-number_en

Surface Duo(SIM 卡托盘上)

将 SIM 弹出工具插入右侧小孔,然后轻轻按下以弹出 SIM 卡托。 轻轻地拉出 SIM 卡托以在其内部找到序列号。

SIM 卡托上的 Surface Duo 序列号

注意:如果安装了缓冲键,则 SIM 卡托可能无法完全取出。 如果发生了这种情况,请将 SIM 弹出工具稍微重新插入 SIM 卡托的孔中,然后轻轻地倾斜工具并将卡托完全拉出。 也可用指甲抓住 SIM 卡托的较长端将其卸下。

SIM 卡托盘) 上的 Surface Duo 2 (

Surface Duo 2 关闭,三重镜头后置摄像头朝上,将 SIM 弹出器工具插入左屏幕底部的小孔中,然后轻轻按下以弹出 SIM 卡盘。 轻轻地拉出 SIM 卡托以在其内部找到序列号。

Surface Duo 2 SIM 卡盘。

查找 Surface 配件的序列号

查找Surface Headphones或 Surface Earbuds 的序列号。

在 Surface 应用中查找序列号

下面介绍如何在 Surface 应用中查找Surface Headphones或 Surface Earbuds 的序列号:

  • 在 Windows 10/11 电脑上: 选择“开始,然后在所有应用列表中选择 Surface。 选择 Surface HeadphonesSurface Earbuds > “设备信息”。 序列号列在此处。

  • 在 iOS 设备或 Android 设备上:打开 Surface 应用,然后点击帐户 > Surface HeadphonesSurface Earbuds >设备信息。 可以在“ 详细信息 ”部分找到序列号。

在 Surface Headphones 上查找序列号

若要在 Surface Headphones 上查找序列号,需要从设备中取下右耳垫。

要取下耳垫,请执行以下操作:

  1. 将 Surface Headphones 的右耳垫转向你,则可看到耳垫内部。

  2. 紧握住右耳垫,同时逆时针方向扭转耳垫。 将耳垫向上提起,使其与耳机分离。

  3. 耳机基座上有 12 位序列号。 记下序列号,然后重新装上耳垫。

显示如何取下 Surface Headphones 右耳罩的图像。

要重新装上耳垫,请执行以下操作:

  1. 将耳垫的凹槽对准耳机。 耳垫应始终接触到耳机基座。

  2. 让耳垫内侧朝向你,然后顺时针旋转将耳垫固定到耳机基座上。

在 Surface Earbuds 充电盒上查找 Surface Earbuds 的序列号。

  1. 打开充电盒并取出右耳机。

  2. 向后旋转充电盒。 右耳机的槽中列出了 12 位数字的序列号。

    充电盒内右边耳塞盒槽中的序列号。

注意: 

  • 如果你还存有 Surface Earbuds 的原始外包装,还可以在条形码标签上找到序列号。

  • 有关在 Surface 应用中设置耳塞的详细信息,请参阅 “设置 Surface Earbuds”。

  • 有关更改耳机设置的详细信息,请参阅管理 Surface Earbuds 设置

在 Surface 应用中查找 Surface 触控笔或 Surface Slim 触控笔的序列号。 操作方法如下:

  • 在 Windows 10/11 电脑上: 选择“开始,然后在所有应用列表中选择 Surface。 选择 Surface 触控笔Surface Slim Pen > 设备信息。 序列号列在此处。

在 Surface Type Cover 或Surface Pro签名键盘上查找序列号

封面上的序列号

可以在专业键盘盖中心附近或脊部(连接到 Surface 的区域)一侧找到专业键盘盖的序列号。 序列号是一个数字字符串,如下所示:

XXXXXXXXXXXXXX

在外包装上查找序列号

如果仍有原始打包,可以在条形码标签上找到序列号:

Surface Cover 打包上的条形码

如果单独购买了类型封面或Surface Pro签名键盘,则序列号条形码标签将位于它传入的框上。

在框中覆盖序列号

如果购买了与类型封面或签名键盘捆绑在一起的 Surface,则序列号将与 Surface 的序列号一起位于框上的条形码标签上。

在 Surface Dock 上查找序列号

Surface Dock 上的序列号

要在 Surface Dock 上查找序列号,请在设备底部查找一串 12 位数字。 序列号如下所示:XXXXXXXXXXXXXX。

在外包装上查找序列号

Surface 外包装上的序列号

如果 Surface Dock 仍具有原始打包,则会在条形码标签上找到序列号。

相关主题

若要注册你的 Surface 设备或 Microsoft 配件,或者要使用自助设置或维护选项,你将需要查找其序列号。 

在 Microsoft 鼠标和键盘中心应用中查找序列号

“Microsoft 鼠标和键盘中心”应用显示 Microsoft 配件的序列号。 打开应用,依次选择“支持”>“设备信息”。 

鼠标和键盘中心下载

在外包装上查找序列号

如果你还存有鼠标和键盘的原始外包装,则可以在条形码标签上找到序列号。

在配件上查找序列号

如果鼠标或键盘为:

  • USB 设备,你可以在键盘或鼠标底部找到打印的序列号。

  • 无线或蓝牙设备,你可以在电池盒槽中找到序列号。

若要注册你的 Microsoft Modern 耳机、摄像头或扬声器,或者要使用自助设置和维护选项,你将需要序列号。 有几种方法可以找到序列号:Microsoft 配件中心应用、包装或配件本身。

在 Microsoft 附件中心应用中查找序列号

Microsoft 配件中心应用显示 Microsoft 新式音频和网络摄像机配件的序列号。 打开应用,选择配件,然后选择 设备详细信息

Microsoft 配件中心下载

在外包装上查找序列号

如果你还存有 Microsoft Modern PC 配件的原始外包装,则可以在条形码标签上找到序列号。

在配件上查找序列号

若要在 Microsoft Modern USB 头戴耳机上查找序列号,需要取下设备上的右耳垫。

要取下耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫,将其移除。

  3. 将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前,记下序列号。

去除了耳垫的 Microsoft Modern USB 耳机

要重新装上耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 另一只手拿着拆下的耳垫,将其放入耳机。

若要在 Microsoft Modern USB-C 头戴显示设备上查找序列号,需要取下设备上的右耳垫。

要取下耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫,将其移除。

  3. 将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前,记下序列号。

去除了耳垫的 Microsoft Modern USB 耳机

要重新装上耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 另一只手拿着拆下的耳垫,将其放入耳机。

若要在 Microsoft Modern 无线头戴耳机上查找序列号,需要取下设备上的右耳垫。

要取下耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫,将其移除。

  3. 将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前,记下序列号。

去除了耳垫的 Microsoft Modern 无线耳机

要重新装上耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 另一只手拿着拆下的耳垫,将其放入耳机。

14-字母数字序列号位于 Microsoft Modern USB-C 扬声器底部。

带有序列号的 Microsoft Modern USB-C 扬声器

14-字母数字序列号位于 Microsoft Modern 网络摄像头相机的上面。

带有序列号的 Microsoft Modern 网络摄像头

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