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存储配额 | 包含的内容 | 减少存储 | 超过配额? | 增加配额 | 存储常见问题解答

如果云存储已满

如果云存储空间已满,则需要减少拥有的文件量或大小,或购买更多存储空间。 

请按照以下步骤来帮助减少存储:

  1. 登录到 Outlook.com 并查看每个帐户文件夹。 检查带有附件的最大电子邮件,并查看按大小排序的每个文件夹。
    登录

    提示: 使用大型附件发送的电子邮件使用更多云存储。 需要删除电子邮件才能删除附件。

  2. 查看“已发送邮件”并 按大小对其进行排序。 不要忘记检查其他文件夹。

  3. 清空垃圾邮件Email并选择“清空文件夹”。

  4. 登录到 OneDrive 并转到“管理存储”,查看占用空间的内容。

    提示: 

    • 查找不再需要的大型文件、ZIP 或其他存档。

    • 回收站也会影响云存储的使用。

    • 将不需要的文件移出 OneDrive - 请参阅下文,了解良好的存储内务提示。

  5. 转到 OneDrive OneDrive 回收站 ,然后选择“ 清空回收站”。
     

    注意: 

    • 删除不需要的文件后,可能需要 24 小时才能更新配额。

    • 如果已尽可能多地删除,但仍超过配额,则必须 购买更多存储空间

如果存储配额尚未更新,检查 OneDrive 网站,或转到 Outlook.com 并选择“Email存储”。

还可以使用 Outlook 移动应用检查存储:

  1. 关闭 应用 (轻扫)

  2. 再次打开应用

  3. 点击左上角的个人资料头像

  4. 点击 “设置” 

  5. 点击你的 帐户

  6. 在“存储”标题下,点击订阅类型 (它将免费计划高级) 以使用最新存储强制刷新。

注意: 如果帐户被锁定,则购买额外存储空间后最多可能需要 2 小时才能显示新配额。 如果配额在 4 小时后未更新, 请与我们联系

在开始删除文件之前,请注意,某些文件不应或不需要在 OneDrive 中备份。

Outlook 数据文件

Outlook 数据文件不适合存储在 OneDrive 中,因为它们通常由应用保持打开状态,尝试同步它们可能会降低计算机速度并阻止同步。 了解如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件

压缩存档

压缩文件(如 7Z、RAR、TAR 和 ZIP)所占用的空间可能比其内容少,但只有在还删除了原始内容的情况下才能节省空间。 如果同时具有原始文件和压缩存档,请考虑删除其中一个文件。

下载次数

每次从 Internet 下载文件时,该文件都会存储在你的计算机上。 除非指定其他位置,否则它将存储在“下载”文件夹中。 某些文件可以安全地删除,因为可以从下载源(例如,应用程序安装和设置文件)中再次轻松找到它们。

其他文件

如果不希望在 OneDrive 中包含所有文件和文件夹,可以将文件夹移到 OneDrive 文件夹之外的某个位置。

  1. 打开文件资源管理器Finder

  2. 选择要移动的文件或文件夹。

  3. 将所选内容拖动到其新文件夹并发布。

注意: 

  • 花时间移动文件,以防止在错误的位置发布。 按 Ctrl + Z 撤消最后一个文件移动。

  • 如果移动了某个文件,则与该文件关联的应用可能无法找到它(如果该文件位于“最近使用”列表中)。

  • 从 OneDrive 移出的文件不会备份或受到保护。 如果计算机发生故障,内容可能会丢失,无法挽回。 从 OneDrive 中删除的文件在 OneDrive 回收站中保存长达 30 天 - 了解如何还原它们

移动版

仅仅备份每张照片、屏幕截图、消息图像和社交媒体模因可能太容易了,但是现在和之后,在没有一点清洁的情况下备份一切可能会导致大量的浪费空间。

提示: 

仅仅备份每张照片、屏幕截图、消息图像和社交媒体模因可能太容易了,但是现在和之后,在没有一点清洁的情况下备份一切可能会导致大量的浪费空间。

提示: 

完整的 OneDrive 回收站

如果错误地删除了任何 OneDrive 文件,我们将通过电子邮件向你发送电子邮件,如果我们发现许多文件已删除,并且你始终可以在 30 天后还原文件。 了解如何操作

删除 Outlook.com 电子邮件后,它将移动到 可恢复的项目 存储区。 若要永久清除所有 已删除邮件 ,还需要清除所有可恢复项目。 了解如何操作

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