相关主题
×
使用 Microsoft 登录
登录或创建帐户。
你好,
使用其他帐户。
你有多个帐户
选择要登录的帐户。

作为 Microsoft 365 的管理员,重置和帮助员工解决密码问题是你需要负责的常见任务。 选择以下选项之一,跳转到需要帮助的问题:

重置员工的密码

  1. 使用管理员凭据登录到 Microsoft 365 管理中心

  2. 选择“ 用户”选项卡,然后选择“ 重置密码”。

    选择“重置密码”

  3. “重置密码” 浮出控件中,选择要重置其密码的用户,然后选择 “选择”。

    如果要重置其他用户的密码,可以选择指定或自动生成新密码,然后将其发送给自己或该用户的备用电子邮件地址。

重置管理员密码

如果你忘记了密码,但能够登录到 Microsoft 365,例如,你的密码保存在浏览器中:

  1. 转到Microsoft 365 管理中心。

  2. 选择右上角 (图标) ,> 查看帐户

  3. 在你的名字下,双重检查你的备用电子邮件是准确的,并且你提供了一个移动电话号码。 如果没有,请立即更改它们。

  4. 在右上角选择你的姓名,然后选择“注销”。

  5. 现在,通过键入用户名再次登录,然后选择“下一步”。 

  6. 选择“忘记密码”。

  7. 按照向导中的步骤重置密码。 向导使用备用联系人信息来验证你是否是重置密码的正确人选。

如果忘记了密码,根本无法登录:

  • 请企业中的另一位全局管理员为你重置密码。

  • 确保已提供备用联系信息,包括移动电话号码。

  • 调用Microsoft 支持部门

允许员工重置密码

你的浏览器不支持视频。 请安装 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

如果想要节省时间,让员工重置其密码,而无需联系你,请设置自助密码重置以节省你和他们的时间。

  1. 在Microsoft 365 管理中心左侧导航窗格中,选择“设置> 组织设置 > 安全性 & 隐私”。

  2. 选择“自助式密码重置”,然后选择“转到Azure 门户以启用自助式密码重置。

  3. 在左侧导航窗格中,选择“用户”,然后选择“用户 - 所有用户”。

  4. 选择“密码重置”。

  5. 选择“全部”为所有用户启用自助密码重置,或选择“已选择”以指定所需的,然后选择“保存”。

  6. 密码重置 |“属性”页,选择“身份验证方法”,选择“重置所需的方法数”和“用户可用的所需方法数”,然后选择“保存”。

    当用户登录时,系统会提示他们输入其他联系信息,以帮助他们在将来重置密码。

有关详细信息,检查:让用户重置自己的密码

其他密码信息

如果仍需要有关密码的帮助,检查一些更高级的主题:

将密码设置为永不过期

密码策略建议

关闭强密码

为企业设置密码过期策略

相关主题

Microsoft 365 在 YouTube 上为小型企业提供帮助

小型企业帮助和学习

在 Microsoft 365 for Business 中重置密码

有关密码的详细信息(如过期策略和批量更改密码),请参阅重置 Microsoft 365 商业版中的密码

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?
按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。

谢谢您的反馈!

×