Office 中敏感度标签的已知问题

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本文档详细介绍了 Office 中敏感度标签功能的已知问题和解决方法，并将在发现新问题和修复已知问题时不断更新。

注意

对于 Outlook (Windows、macOS、iOS、Android 和 Web) ，邮箱必须托管在 Exchange Online 中。本地托管的邮箱不支持敏感度标签。

上次更新时间：2025 年 5 月 27 日

问题	受影响的应用程序	解决方法
当 Microsoft Purview 建议基于自动标记将特定标签应用于文档，并且你接受策略提示以应用建议的标签时，替代理由无法按预期工作。此行为扩展到 OneDrive 或 SharePoint 上存储的文件。随后，如果将标签更改为优先级较低的标签，则系统不会提示提供对齐。	全部	目前，没有针对此行为的解决方法。应手动验证和调整标签，尤其是在处理 OneDrive 或 SharePoint 上的文件时，以避免意外的优先级降级。此问题会影响所有 MIP 客户端，包括 Office 以外的用例。有关详细信息，请参阅此处敏感度标签的已知问题。
“ 敏感度” 按钮不可用。	全部	如果登录到 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 的用户帐户是 Microsoft 365 订阅者，并且具有在 Microsoft Purview 合规中心中发布的标签，则“敏感度”按钮可用。重要提示：必须向用户分配适当的许可证，才能启用敏感度标签。请参阅哪些许可证为用户提供了从服务中受益的权利？，以了解详细信息。
“ 敏感度” 按钮显示我的一个帐户的敏感度标签，但我想从另一个帐户的敏感度标签中选择。	Word、Excel、PowerPoint	对于 SharePoint 和 OneDrive 中的文件， “敏感度” 按钮会自动调整以显示与用于访问文件的 Office 帐户对应的敏感度标签。对于其他位置中的文件， “敏感度” 按钮会显示与主 Office 帐户对应的敏感度标签，显示在应用右上角。单击您的姓名或图片以打开客户经理，您可以在其中选择其他帐户。 “敏感度”按钮将自动调整以显示与该帐户对应的敏感度标签。注意：在 Outlook 中，“敏感度”按钮会自动调整以显示与 “发件人”帐户对应的敏感度标签。
如果工作簿的标题中有图像，并且应用配置为应用水印的敏感度标签，则标题中的图像将被水印替换。	Excel	应用敏感度标签后，删除水印并将上一张图像插入标题。
如果将敏感度标签应用于的工作簿也对工作表应用内容标记，则现有工作表将应用内容标记。应用敏感度标签后创建或移动到工作簿的任何工作表都不会应用内容标记。	Excel	删除并重新应用敏感度标签，或将敏感度标签更改为另一个标签，然后重新选择原始标签。
如果应用内容标记的位置中存在现有内容，则应用页眉、页脚或水印的敏感度标签可能会导致意外布局。	Word、Excel、PowerPoint	目前没有。可在修改文档中敏感度标签的外观中找到针对 Word 用户的指南。
如果在组织中未启用共同创作按敏感度标签加密的文件，则可以使用文档检查删除不应用加密的敏感度标签。例如，在“ 文件 ”选项卡中，如果选择“ 信息 > ”、“检查问题 > ”、“检查文档 > ”、“文档属性和个人信息”，然后删除找到的文档属性，则将删除敏感度标签。	Word、Excel、PowerPoint	目前没有。
不能插入标记的文档，并且插入的文档不受强制标签或默认标签的约束。	全部	嵌入文档不支持敏感度标签。请改为使用指向文档的链接，
更改“FROM”字段行为时的理由提示。	Outlook	内部版本 14919.10000 和更高版本中已修复了此问题。备注：仅当邮件的主题和正文均为空时，才会禁止理由提示。例如，如果有签名自动应用于“新邮件”，则不会禁止提示。
如果标签策略具有强制标签和为电子邮件设置的默认标签，则更改“发件人”字段时需要标记提示。	Outlook	配置了强制标签并且要更改“FROM”字段时，你将看到两次标签提示：“你的组织要求你标记此项目。”此行为目前是预期行为，本文将进一步说明此行为。有关详细信息，请参阅了解敏感度标签。
邮件合并不支持敏感度标签。	Word	目前没有。
强制标签提示不适用于具有内置标签功能的本地邮箱。	Outlook	本地托管的邮箱不支持敏感度标签。
从电子邮件附件继承标签不起作用。	Outlook	版本 2505（内部版本 18827.20000）已修复此问题。请参阅 Outlook 无法应用具有加密的标签。在获得固定版本之前，请再次添加相同的附件以继承标签。继承标签后，可以安全地删除附件。
即使将 Set-IRMConfiguration 的 DecryptAttachmentForEncryptOnly 设置为$true并使用 EncryptOnly 标签发送邮件，附件也会在收件人端加密。仅当发件人在发送邮件之前将其保存到“草稿”时，才会发生这种情况。	Outlook	这目前处于工程积压工作中，需要不同团队的协作。作为解决方法，用户应确保在发送邮件之前未将其保存到“草稿”。

问题	受影响的应用程序	解决方法
“ 敏感度” 按钮不可用。	全部	如果登录到 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 的用户帐户是 Microsoft 365 订阅者，并且具有在 Microsoft Purview 合规中心中发布的标签，则“敏感度”按钮可用。重要提示：必须向用户分配适当的许可证，才能启用敏感度标签。请参阅哪些许可证为用户提供了从服务中受益的权利？，以了解详细信息。
第一次选择敏感度标签配置为加密在任何 Office 应用程序，则将要求登录。	全部	登录。当您选择为加密配置的敏感度标签时，不应再要求您再次登录。
不能插入标记的文档，并且插入的文档不受强制标签或默认标签的约束。	全部	嵌入文档不支持敏感度标签。请改为使用指向文档的链接，
如果没有与 Internet 的连接，并且组织配置了默认标签策略，将启用加密的标签应用于所有新邮件，则不会自动保存 Email 邮件草稿。	Outlook	如果你的组织配置了默认的敏感度标签策略，以自动将启用了加密的敏感度标签应用于新电子邮件，则需要连接 Internet 才能保存草稿。如果您需要离线创作电子邮件，请让您的管理员禁用默认标签策略，或将其更改为应用禁用加密的标签。
在启用敏感度标签功能之前发送的带标签的电子邮件可能不会显示标签。	Outlook	从适用于 Mac 的 Outlook 中删除您的帐户，并重新添加它。这将导致以再次下载的邮件，并且应显示敏感度标签。
如果工作簿的标题中有图像，并且应用配置为应用水印的敏感度标签，则标题中的图像将被水印替换。	Excel	应用敏感度标签后，删除水印并将上一张图像插入标题。
邮件合并不支持敏感度标签。	Word	目前没有。

问题	受影响的应用程序	解决方法
“ 敏感度” 按钮不可用。	全部	如果登录到 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 的用户帐户是 Microsoft 365 订阅者，并且具有在 Microsoft Purview 合规中心中发布的标签，则“敏感度”按钮可用。重要提示：必须向用户分配适当的许可证，才能启用敏感度标签。请参阅哪些许可证为用户提供了从服务中受益的权利？，以了解详细信息。
如果工作簿的标题中有图像，并且应用配置为应用水印的敏感度标签，则标题中的图像将被水印替换。	Excel	应用敏感度标签后，删除水印并将上一张图像插入标题。

问题	受影响的应用程序	解决方法
“ 敏感度” 按钮不可用。	全部	如果登录到 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 的用户帐户是 Microsoft 365 订阅者，并且具有在 Microsoft Purview 合规中心中发布的标签，则“敏感度”按钮可用。重要提示：必须向用户分配适当的许可证，才能启用敏感度标签。请参阅哪些许可证为用户提供了从服务中受益的权利？，以了解详细信息。注销 Word、 Excel 或 PowerPoint。使用您想要用于敏感度标记帐户重新登录。
即使“ 敏感度 ”按钮可用，我仍然会在“ 限制权限”菜单中看到可用的 IRM 策略模板。	全部	目前没有。当“敏感度”按钮可用时，应在“限制权限”菜单中隐藏 IRM 策略模板， (因为大多数组织倾向于根据需要使用敏感度来应用 IRM 策略模板，而不是依赖其用户手动) 应用 IRM 策略模板。
如果工作簿的标题中有图像，并且应用配置为应用水印的敏感度标签，则标题中的图像将被水印替换。	Excel	应用敏感度标签后，删除水印并将上一张图像插入标题。

本部分介绍使用 Outlook 网页版处理 Microsoft 365 网页版中的文件和电子邮件的已知问题。

问题	受影响的应用程序	解决方法
打开标记 & 加密的文档时，将显示如下所示的错误。	Word、Excel、PowerPoint	单击“在 Word 中编辑”、“在 Excel 中编辑”或“在 PowerPoint 中编辑”以桌面版本打开文件。或者，要求管理员为 SharePoint 和 OneDrive 中的 Office 文件启用敏感度标签，然后，根据标签的加密配置，这些文件可能会在 Microsoft 365 网页版中打开。
自动分类策略提示可能会消失。在某些情况下，删除并再次添加敏感内容后，警告不会再次出现。这不会影响应用于文件的标签。	Excel	转到主页>敏感度以更改标签。
在编辑视图中，带有水印的标签将仅显示在文档标题区域中。	Word	切换到查看模式可按预期查看文档正文中的水印。
邮件合并不支持敏感度标签。	Word	目前没有。
保存/创建副本/另存为、下载、导出和打印对于具有为加密选项配置的敏感度标签的文件将受到限制。	Word、Excel、PowerPoint	删除加密标签或使用桌面版本打开文件。

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Office 中敏感度标签的已知问题

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