有关 Outlook 中的 Copilot 的常见问题解答

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上次更新时间:2026 年 2 月

Outlook 中的 Copilot 可以做什么?

Copilot 将大型语言模型 (LLM) 的强大功能与 Outlook 数据相结合,帮助你在工作场所保持高效工作。

确定收件箱的优先级: 在电子邮件到达收件箱时查看电子邮件,并分配 (高、低、正常) 的优先级,并说明此电子邮件对你很重要的原因。 若要了解详细信息,请参阅 确定收件箱的优先级

新的电子邮件会审操作:使用固定、标记、存档、删除和标记为已读或未读等操作快速管理邮件。 这些操作适用于单个电子邮件和多封电子邮件,无论你是在查看短信,都能帮助你随时了解收件箱。 若要了解详细信息,请参阅在 Outlook 中使用智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®会审Email

创建和查看规则:使用 Copilot 聊天来帮助创建新的 Outlook 规则或使用自然语言查看现有规则,以便更轻松地自动组织传入电子邮件。 若要了解详细信息,请参阅使用智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®创建和查看 Outlook 规则

汇总**:快速从电子邮件线程中提取关键点。

有关详细信息,请参阅使用 Outlook 中的 Copilot 汇总电子邮件线程

使用 Copilot 编写草稿:基于线程上下文和组织信息从提示生成完整长度的电子邮件草稿。 只需键入 /,选择“使用 Copilot 编写草稿”,然后在对话框中输入提示。

有关详细信息,请参阅使用 Outlook 中的 Copilot 起草电子邮件消息

Copilot 指导:通过提出有关语气、情绪和清晰度方面的改进建议,提供有关电子邮件草稿的反馈。 如果你喜欢教练提供的建议,可以通过选择“应用所有建议”,将其直接应用于电子邮件草稿

有关详细信息,请参阅在 Outlook 中使用 Copilot 进行Email指导

与 Copilot 聊天:就特定于组织的信息和 Web 上的信息进行对话。 Copilot 窗口将在现有 Outlook 窗口旁边打开,因此你可以在继续使用 Outlook 的同时与 Copilot 进行交互和聊天。

有关详细信息,请参阅 Outlook 中的 Copilot 聊天

主题由 Copilot: 根据用户的上下文、样式首选项和兴趣生成 AI 生成的主题。 打开自定义主题创建者以生成自己的主题,或单击其他磁贴之一以应用默认 Copilot 主题。

有关详细信息,请参阅 使用 Copilot 创建 Outlook 主题

注意

该功能适用于拥有适用于 Microsoft 365 的 Copilot(工作)许可证的客户。 有关如何获取 Copilot 的信息,请参阅 从哪里可以获取 Microsoft Copilot?

使用聊天安排会议或事件: 可以使用 Outlook 中的 Copilot 聊天安排最多两个人的会议,或将其他事件(如焦点时间)添加到日历。

有关详细信息,请参阅 Outlook 中的 Copilot 聊天

已签名或已加密的电子邮件、带有 IRM 的电子邮件和某些 MIP 标记的电子邮件不支持这些功能。 有关在 Outlook 中使用 Copilot 的综合指南,请参阅 欢迎在 Outlook 中使用 Copilot

为会议做准备: 准备与 Copilot 的会议是一项功能,它通过收集和汇总有关会议的关键信息、识别操作项目并汇总与会议相关的预读和通信(如电子邮件和聊天),帮助用户更好地准备会议。 

有关详细信息,请参阅 准备与 Copilot 的会议

建议进入办公室的时间:如果你有一个混合工作环境,你在某些日子在办公室工作,在其他日期在家工作,Copilot 可以根据你拥有的会议或团队中其他人的工作计划自动建议最适合你进入办公室的日子。

Copilot 语音:专为外出专业人士设计,Copilot 语音提供了一种完美、智能的方式来跟进电子邮件和日历,你可以在上下班、步行或多任务处理时收听和交谈。 用户可以在实时采取行动的同时设置对话的节奏和深度。 
 

有关详细信息,请选择下面的标题

如何在 Outlook 中访问 Copilot?

  • Copilot 的摘要 可通过每个消息线程顶部的“ 汇总 ”按钮获取。
  • 在撰写邮件时,可通过功能区上的 Copilot 按钮 Copilot 图标使用 Copilot 进行草稿和 Copilot 指导。
    “新建 Outlook”中的“使用 Copilot”下拉菜单选项进行草稿
  • 可以通过打开电子邮件线程并使用功能区上的“ 计划与 Copilot 一起安排 ”按钮,创建 Copilot 的会议邀请。
  • 显示 Outlook 工具栏,其中突出显示了“计划与 Copilot”按钮。
  • 从导航标题中选择 Copilot 图标时,可以 与 Copilot 聊天。 此选项仅适用于具有智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®订阅的企业。 使用Microsoft帐户登录或访问在哪里可以获取Microsoft Copilot?以了解详细信息。
  • “外观设置”中提供了 Copilot 主题
  • 可从 Outlook 中的会议日历项中准备会议。

如何评估 Copilot?

Outlook 中的 Copilot 通过广泛的手动和自动测试进行评估。 针对冒犯性和恶意提示的自定义数据集执行了更多评估, (用户问题) 以及文本和图像响应。 此外,Outlook 中的 Copilot 会根据用户在线反馈不断进行评估。 

有关详细信息,请访问应用程序卡:智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®了解详细信息。

Outlook 中的 Copilot 有哪些限制?

Outlook 中的 Copilot 方案仅适用于用户的主邮箱。 它们在用户有权访问的存档邮箱、组邮箱、或共享和代理邮箱上不可用。 Exchange Online 上未托管的邮箱不支持 Copilot 方案。

Outlook 中的 Copilot 无法访问 S/MIME 或双密钥加密加密电子邮件。 

只有在使用工作或学校帐户并且使用新的 Outlook for Windows 或 Outlook 网页版 时,才能在 Outlook 中与 Copilot 聊天。 

现在,可以根据兴趣地点、当前位置或天气生成 Copilot 主题。 可用的样式包括逼真、油画和卡通。 目前不支持其他主题类型、样式和打开提示。

在没有共享相关内容(例如缺少与与会者共享的文档或参与者之间缺少先前的电子邮件和聊天历史记录)的会议中,“准备”功能可能无法生成全面的摘要,并且可能会使用通用响应做出响应。  此外,Copilot 不会为包含潜在有害或冒犯性内容的会议生成摘要。  

与任何 AI 生成的内容一样,它是一个很好的入门工具,但请务必查看、编辑和验证它为你创建的任何内容。 

Copilot 支持哪些语言?

Copilot 方案中支持多种语言。  查找有关 Microsoft Copilot 支持的语言 的详细信息。

在汇总电子邮件或确定电子邮件优先级时,Copilot 将尝试标识该电子邮件的语言并用该语言进行汇总。

重要

  • 汇总中的语言检测目前在 Android、iOS 和 Mac 中可用。 它将来将出现在 Windows 和 Web 上。
  • 收件箱的优先级目前仅支持第 1 层语言。 其他语言即将推出。

是否可以在 Outlook 中自定义 Copilot 的设置?

对于“使用 Copilot 编写草稿”,可以选择 Copilot 用于生成内容的语气和长度设置。 详细了解如何在 Outlook 中使用 Copilot 起草电子邮件

MicrosoftCopilot for Sales 的合格用户在汇总和起草电子邮件时,可以从其 CRM 或 ERP 工具获取相关信息。 在 Outlook 网页版和新版 Outlook for Windows 中,将在“使用 Copilot 编写草稿”和“Copilot 摘要”体验中看到一个下拉列表,以实现此销售焦点。 对于具有外部收件人的电子邮件,销售焦点将是默认值。

对于 Copilot 主题,你可以设置主题的样式,并选择刷新频率以使主题动态。

对于汇总电子邮件,在 Android、iOS 和 Mac 上,可以将汇总语言更改为与应用使用的语言相同,而不是电子邮件所在的语言。 此设置在关闭 Outlook 后不会保留,但是,下次启动 Outlook Copilot 时,将默认使用电子邮件语言进行汇总。

对于“设置收件箱的优先级”,可以在“设置”中添加自定义项,让 Copilot 知道希望将其设置为高优先级或低优先级的主题。 若要了解详细信息,请参阅 确定收件箱的优先级

我可以从哪里了解有关隐私的详细信息?

Copilot 和 Microsoft 365 基于 Microsoft 全面的安全性、合规性和隐私的基础之上。

有关隐私的详细信息,请参阅以下信息:

如何在 Outlook 中部署 Copilot?

对于新的 Outlook for Windows 和 Web,Copilot 将在符合事先通知要求后直接部署到Standard发布环境

Outlook 中的 Copilot 是否会使用定向发布推出?

否,Outlook 中的 Copilot 将同时部署到目标版本和Standard版本。

了解详细信息

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