了解如何排查 Windows 登录问题，包括升级后 Windows 登录设备的问题。

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如果你在下载系统更新或关闭主机的同时将立体声耳机适配器插入控制器，则此更新的自动检测功能可能不会立即起作用。 为解决此问题，请转到主屏幕并且拔下适配器的插头。 然后，将适配器重新插入控制器。

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

如果你怀疑你的设备可能有恶意软件，你应该Microsoft Defender运行扫描。 下面介绍如何在 Windows、Mac 或 Android 上执行此操作。

使用 Microsoft Authenticator 登录 Microsoft Authenticator 可帮助你在忘记密码、使用 双重验证 或 多重身份验证 或帐户上 没有密码 的情况下登录帐户。

如果你在出行期间登录到你的帐户，或者如果安装了可使用你的帐户登录的新应用，则可能会收到警报。 我们只需要你提供安全代码，以便确定是你本人在操作且你的帐户是安全的。 要了解有关异常活动的处理方法，请选择以下标题之一。

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持部门，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 重要. 为了保护你的帐户及其内容，我们的支持代理不得发送密码重置链接，也不得访问和更改帐户详细信息。 了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。

此时屏幕上会出现一个键盘，可用于在屏幕上移动和输入文本。 除非你关闭屏幕键盘，否则它将一直显示在屏幕上。 注意 若要从登录屏幕打开 OSK，请选择登录屏幕右下角的 “辅助功能” 按钮，然后选择“ 屏幕键盘 ”。

重要 Microsoft建议在登录到 Windows 时使用 Microsoft 帐户，而不是本地帐户。 在 Windows 中使用Microsoft帐户可以无缝集成Microsoft服务、增强的安全性，以及跨设备同步，这与本地帐户不同。 请在 使用 Microsoft 帐户登录 中了解有关 Microsoft 帐户的详细信息。