联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

How to redeem a gift card, Xbox download code or token. Both Microsoft and Xbox gift cards and download codes and tokens work the same way: once redeemed to your Microsoft account, you can spend your balance at Microsoft Store online, on Windows or Xbox, and you can get downloads for the latest apps, games, movies, TV shows, and Surface, Xbox, and accessories.

Zip and unzip files. Zipped (compressed) files take up less storage space and can be transferred to other computers more quickly than uncompressed files. In Windows, you work with zipped files and folders in the same way that you work with uncompressed files and folders. Combine several files into a single zipped folder to more easily share a ...

它保护你免遭未经授权的访问。. 若要打开或关闭 Microsoft Defender 防火墙，请执行以下操作：. Windows 11 Windows 10. 选择“ 开始 ” ，然后打开“ 设置 ” 。. 在“ 隐私和安全 ” 下面，选择“ Windows 安全 ” >“ 防火墙和网络保护 ”。. 打开 Windows 安全中心设置. 选择 ...

检查蓝牙设备. 确保蓝牙设备已打开、已充电或具有新电池，并且位于电脑的连接范围内。. 然后尝试执行以下操作：. 关闭你的蓝牙设备，等待几秒钟，然后将其重新打开。. 确保你的蓝牙设备位于有效范围内。. 如果你的蓝牙设备无响应或响应迟缓，请检查以 ...

Aanmelden bij Hotmail of Outlook.com. Hotmail is nu Outlook.com. Als je je wilt aanmelden bij Hotmail, heb je de gebruikersnaam en het wachtwoord van je Microsoft-account nodig. Selecteer bij het aanmelden Ja bij de prompt Aangemeld blijven? als je de volgende keer rechtstreeks naar je postvak wilt gaan (niet aanbevolen voor gedeelde computers).

请求更换 Xbox 控制器. 如果控制器未正常工作并且需要更换，请在此页面底部输入控制器的序列号。. 可以在电池盒槽内条形码下找到此序列号。. 需要记住的事项：. 控制器序列号的长度为 14 个字符，并且不包含短划线。. 如果从未连接过控制器，或者在最近 48 ...

创建适用于 Windows 的安装介质. Windows 10 Windows 8.1 Windows 7. 你可以使用安装介质（U 盘或 DVD）来安装 Windows 的新副本、执行全新安装或重新安装 Windows。. 要创建安装介质，请转到 软件下载网站 ，你可以在这里找到分步说明。. 在该网站上，你可以选择 Windows 版本 ...

首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。. “获取帮助”将自动运行诊断，并采取正确的步骤来解决大多数音频问题。. 打开“获取帮助”. 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题，请尝试列出的可能解决方案：. Windows 11 Windows 10. 1. 检查扬声器 ...

Anmelden bei Hotmail oder Outlook.com. Hotmail ist jetzt Outlook.com. Um sich bei Hotmail anzumelden, benötigen Sie den Benutzernamen und das Kennwort für Ihr Microsoft-Konto. Wählen Sie bei der Anmeldung Ja bei der Frage "Angemeldet bleiben?", wenn Sie beim nächsten Mal direkt zu Ihrem Postfach gehen möchten (nicht empfohlen für ...