如果您在 Skype 中拨打电话时遇到问题，最好在 Skype 状态页面上检查当前问题。
若要拨打手机或座机，需要 Skype 点数 或 订阅 。 然后，可以呼叫联系人个人资料上的号码，或使用拨号盘 
输入电话号码。
需要有关在 Skype 中拨打电话的帮助？ 查看本指南以了解如何 在 Skype 中拨打电话。
如果你仍无法拨打电话，请参阅下表以获取解决问题的帮助：
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 你的 Skype 电话是否未连接？ | 如果 Skype 电话未连接，请确保已启用来电显示。 |
| 你的 Skype 电话是否被阻止？ |
Skype 正在阻止一个特定号码 是否正在尝试拨打朋友或家庭成员的号码，但收到一条消息，指出该号码已被 Skype 阻止？ 如果您知道这是一个有效号码，则可以向我们的客户支持代理报告此信息，以便在 Skype 中取消阻止该号码。 所有 Skype 通话都被阻止 |
| 你是否有充足的 Skype 点数？ | 你需要有充足的 Skype 点数才能向目的地拨打时长至少为一分钟的电话。 我们建议你在每次呼叫前检查你的 Skype 点数余额，你可以在 Skype 中或通过登录你的帐户来执行此操作。 你还可以查看我们的费率页面，了解每分钟的通话费用。 |
| 你的订阅是否涵盖要拨打的电话？ | 如果你拥有订阅，但你的电话无法连接，则可能是因为你尝试拨打的号码或目的地未涵盖在订阅内。 检查 呼叫无法与订阅接通 的原因。 |
| 你拨打的号码是否有效？ | 检查是否正确拨打了号码。 请记住从下拉列表中选择国家/地区，或输入“+”，然后输入国家/地区代码和您要拨打的号码。 |
| Skype 是否支持你拨打的号码？ | Skype 并不支持拨打每个国家/地区的所有号码范围。 某些高价或地理/国家/地区的特定编号已被禁止，无法通过 Skype 取得联系。 |
| 它是否只是你不能呼叫的一个特定号码？ | 由于公用电话交换网络 (PTSN) 的波动，我们无法始终保证 Skype 呼叫的质量或可靠性。 这些问题通常是暂时性的，因此如果你在拨打特定号码时遇到问题，我们建议你稍后再试。 如果问题仍然存在，请向 Skype 客户服务报告此问题，说明目的地和 Skype 名称。 |
| 你的 Internet 连接是否足够强大？ | 尝试拨打电话时，请确保你具有所需带宽的强大 Internet 连接。 如果你使用的是 Wi-Fi，请移至信号较强的区域或连接到其他网络。 |