如果在 Surface 上无法使用恢复选项,则需要下载这些文件以使其重新正常工作。
开始之前
你的 Surface 附带 Windows 恢复信息,可使用它恢复 Surface 或将其重置为出厂状态。 请在下载恢复映像前始终先尝试这样做。
若要了解详细信息,请参阅以下链接。
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对于 Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3,请参阅 重置 Surface Hub 2S & Surface Hub 3 的 & 恢复,了解每种设备型号支持哪些恢复映像的具体信息。 如果你有 Surface Hub 3,或者已使用 Hub 3 Pack 升级 Surface Hub 2s 设备,则仅支持“Windows 11 IoT Enterprise with the Microsoft Teams 会议室 on Windows 体验”下载。 使用其他恢复映像可能会对设备造成伤害,并导致保修失效。
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对于 Surface Duo,请参阅将 Surface Duo 重置为出厂设置。
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对于 Windows 开发工具包 2023,请参阅 概述 & 设置 和查看设备设置。
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对于所有其他 Surface 设备,请参阅还原或重置 Surface for Windows。
必备条件
若要下载恢复映像,你需要有一个 U 盘。
下载恢复映像前,请将 U 盘格式化为 FAT32。