若要确保 Surface 外观和工作正常，请经常清洁触摸屏和键盘，并在不使用 Surface 时保持 Surface 遮盖。
触摸屏维护
划痕、手指油渍、灰尘、化学品和紫外线会影响触摸屏的性能。 你可以采取下列几项措施来帮助保护屏幕：
经常清洁。 Surface 触摸屏带有涂层，易于清洁。 无需费力就能轻松擦除指纹或油渍。 若要清洁屏幕，请使用屏幕清洁湿巾或柔软、干燥、无绒的布料。 必要时，可以用水或异丙醇 (IPA) 溶液 (70% 或更少的) 来阻尼布。
重要
切勿使用玻璃清洁剂或其他化学清洁剂。 请勿将液体直接喷洒或倒在 Surface 上。
避免阳光直射。 请不要长时间将 Surface 直接暴露在阳光下。 紫外线和高温会损坏显示器。
合上键盘盖。 当你带着 Surface 或不使用时，请关闭键盘盖。
键盘盖和键盘的维护
清理
经常执行此操作以使键盘或键盘盖保持最佳工作状态：
- 要清洁，请使用无绒布轻轻擦拭，其中含有温和肥皂和水的溶液， (五份水到一部分温和肥皂，如洗手液或洗碗肥皂) 。 您还可以使用干三聚氰胺海绵或粗糙的干纸巾来去除表面油或有光泽的残留物。
- 如果键盘盖的脊椎或磁连接脏或污渍，请使用用少量异丙醇阻尼的软无绒布清洁。 从这些区域清理的碎片或污垢可能含有磁性/金属颗粒：在前往其他区域之前，请务必在清洁磁连接时清除布上可能收集的任何金属碎片。
Alcantara® 材料的维护
某些 Surface 设备和配件采用防漏和防吸收的 Alcantara® 材料。
- 定期护理：每当需要时，使用屏幕清洁湿巾或白色无绒布清洁它，用温和肥皂和水 (五份水到一部分温和肥皂，如洗手液或洗碗肥皂) 。
- 去除污渍：如果你在 Alcantara® 材料上洒了一些东西，请尝试在 30 分钟内清洁它，以帮助防止任何污渍的产生。 使用旋转动作，用白色无绒布轻轻清洁，并用温和的肥皂和水打湿。 使用干净的浅色布擦干。
长时间墨迹书写
使用 2-in-1 设备进行长时间墨迹书写或记笔记 (（例如课堂或会议) 的持续时间）时，请考虑移除键盘或键盘盖并将其放在一边。 此外，请考虑完全关闭设备支架，并在设备平躺在稳定表面时使用该设备。 根据需要重新连接键盘或键盘盖，以获取键盘/触摸板体验。
为了获得最佳的 2 in-1 体验，请在不使用键盘或键盘盖时将其拆离。
长期存储
避免将 2 合 1 设备保留为打开或折叠状态。 相反，请分离键盘或键盘盖，或确保键盘或键盘盖和设备已关闭，就像关闭笔记本电脑一样。
常规设备护理
避免使用键盘或键盘盖的设备支架、笔或脊椎/铰链区域而烦躁不安，以免损坏它们。
避免接触重复的影响。
- 在袋子中运输时，尽量减少接触跌落或严重冲击事件。 为了进一步降低风险，请使用额外的保护层运输设备：用保护套盖住设备，或将其放入包的笔记本电脑隔舱内。
- 在打包设备时，避免将设备猛击到键盘或键盘盖上。 相反，将键盘盖抬向屏幕。
避免对设备施加过大的压力。
- 当你在屏幕上书写并且支架处于完全打开的位置时，支持支架。
- 对于笔记本电脑，不要在屏幕上施加超过最大打开角度的压力，也不要在打包时关闭盖子。
- 避免给设备带来沉重的负载，例如将多个设备堆叠在一起。
防止接触水，包括雨。
- 采取措施避免液体损坏。
为了保护设备，请考虑使用 经过认证的“专为 Surface 设计”案例。 使用有自己支架的保护盖是可以的。
在 Surface 上使用消毒产品
可以使用含高达 70% 异丙醇的溶液对 Surface 进行清洁和应用消毒剂。 轻轻擦湿无绒软布，并轻轻擦拭设备外部。 有关清洁屏幕的提示，请转到上面的 触摸屏维护 部分。
重要
虽然异丙醇等产品通常用于清洁表面，但Microsoft不会测试或确认特定消毒剂对细菌或病毒 (（包括新冠肺炎) ）的有效性。 有关本主题的最佳指南，请咨询当地公共卫生机构。
警告
- 请勿在任何 Surface 触摸屏上使用消毒湿巾。 有关如何清洁触摸屏的详细信息，请转到上面的 触摸屏维护 部分。
- 请勿在 Surface 设备上使用任何含有氯/氯化物、漂白剂或过氧化氢的消毒产品。
- 不要将液体或水分进入 Surface 设备的任何开口。
- 请勿将气溶胶直接喷洒到 Surface 设备上。
- 在清洁 Surface 之前拔下 Surface。
- 避免过度擦拭，这可能会导致损坏。
(70% 或更少) 的异丙醇 (IPA) 溶液可用于以下 Surface 设备：
- Surface Laptop 工作室
- Surface Laptop Go
- Surface Laptop ^^
- Surface Laptop SE
- Surface Pro X
- Surface Pro
- Surface Duo
- Surface Studio
- Surface Hub
- Alcantara® 材料，包括键盘和触控板（所有颜色）
- Surface Headphones
- Surface 耳塞
- Surface 鼠标或键盘
- Surface 保护套
- Surface 触控笔
^^ 配备 Alcantara® 键盘的 Surface Laptop- 请按照 Alcantara® 材料维护部分中的指导进行操作。
电池运行状况
所有可充电电池的电量最终都会耗尽。 以下是如何获得最长电池使用时间的提示：
- 避免禁用电池智能充电。
- 建议不要一直插入 Surface。
- 如果使用充电车同时为多个设备充电，请不要超过购物车的总充电容量。 如果设备变热，请停止使用。
- 在不使用 Surface 时，将其存放在阴凉、干燥的房间。
- 如果计划长时间 () ，请将电池电量释放到 80%。
有关电池运行状况的详细信息，请转到 Surface 电池的护理。
有关充电的详细信息，请转到 如何为 Surface 充电。
电源 (PSU) 电源线护理
电源线和任何其他金属线或电缆一样，如果经常在同一个位置扭曲或弯曲，也会磨损或损坏。 你可以采取下列措施来保护电源线不受损坏：
不要扭曲或紧箍电源线。
不要太紧地包裹电源线，尤其是在 PSU 周围。 相反，请通过松散的线圈而非直角进行缠绕。
正确：电源线缠绕松散
错误：电源线缠绕过紧定期检查电源线，尤其是在它加入 PSU 的位置。
不要让 PSU 长时间从电缆上挂起。 相反，请将其放在平坦的表面上。
断开 Surface 电源时不要拉扯电源线。 轻轻地从充电接头中拔出接头有助于防止损坏电源线。
正确：轻轻地拔出插头
错误：用力拉着线拔出插头在手动或袋装) 运输 PSU (时，建议拔下交流电源线，以避免意外掉落时损坏。
如果你发现 Surface 充电器电源线的任何部分有任何损坏，请停止使用电源线并联系我们以获取支持选项。
有关安全清洁和护理 Surface 的详细信息，请转到 产品安全警告和说明。
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