NDR 错误代码 550 5.4.1“收件人地址被拒绝:访问被拒绝”
应用对象
收到以下 NDR 错误消息:
550 5.4.1 收件人地址被拒绝:访问被拒绝
当基于目录的边缘阻止Microsoft Exchange Online阻止传入电子邮件时,将生成 NDR,因为收件人的电子邮件地址无效。
如何实现解决此问题?
如果你是收件人组织中的电子邮件管理员,请按照以下步骤操作,直到问题得到解决:
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检查 NDR 中收件人电子邮件地址的拼写。
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确定问题是否仅影响一个收件人或收件人域中的每个人。 例如,如果发送到“alina@contoso.com”的电子邮件触发 NDR,检查发送到“contoso.com”域中其他收件人的邮件是否也会触发 NDR。
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如果问题影响域中的所有收件人,请按照以下步骤重新同步域:
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在 Exchange 管理中心,选择“已接受域 > 邮件流 ”,然后选择受影响的域。
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在域的浮出控件窗格中,将域类型从“权威”切换为“内部中继”,然后切换回“权威”。 有关详细信息,请参阅在 Exchange Online 中管理接受的域。
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如果问题仅限于在 Exchange 混合环境中具有本地用户邮箱的特定收件人,并且组织使用目录同步将更改推送到Microsoft Entra ID,请重置收件人邮箱的 SMTP 代理地址。 若要重置,请将代理地址更改为临时地址,然后将其还原为原始代理地址。
注意:对本地邮箱进行更改时,最多需要 24 小时才能完全更新基于目录的边缘阻止。
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如果问题仅限于 Exchange 混合环境中启用了本地邮件的公用文件夹的特定收件人,请验证该文件夹是否已同步到Exchange Online。 如果该文件夹未显示在Exchange Online中,请使用 Sync-ModernMailPublicFolder PowerShell 脚本将本地已启用邮件的公用文件夹复制到Exchange Online。
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如果问题仅限于 Exchange 混合环境中的本地动态通讯组的特定收件人,请在Exchange Online中创建一个与动态通讯组具有相同外部电子邮件地址的邮件联系人。 混合环境中的本地动态通讯组无法同步到Exchange Online。
注意:设置 Exchange 环境时,建议暂时将接受的域类型设置为 “内部中继”。 将所有目标收件人添加到Exchange Online并且这些收件人已完全复制后,将域类型更改为“权威”以阻止发送到不在Exchange Online收件人 SMTP 地址的所有邮件。