NDR 错误代码 550 5.7.703、550 5.7.705、550 5.7.708 和 550 5.7.750
应用对象
550 5.7.703
完整的 NDR 错误消息如下所示:
无法传递邮件,因为组织使用租户允许阻止列表阻止 <收件人> 的邮件。
如果组织中的用户向 租户允许/阻止列表阻止的电子邮件地址或域发送邮件,则会生成此 NDR。 该列表指定阻止向组织中的用户发送电子邮件的外部发件人,反之亦然。 如果阻止电子邮件中的一个收件人或域,也会阻止邮件中的所有其他内部和外部收件人。
如何实现解决此问题?
只有组织中的电子邮件管理员可以更改租户允许/阻止列表。
550 5.7.705
完整的 NDR 错误消息如下所示:
5.7.705 访问被拒绝,租户已超过阈值。
如果你的组织发送过多的垃圾邮件或批量邮件,Exchange Online阻止你的传出邮件并生成此 NDR。 以下任一常见方案都可能导致垃圾邮件或批量邮件通过组织传递:
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将邮件路由到Exchange Online的已泄露本地服务器
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用于创建连接器的已泄露管理员帐户
此外,如果组织续订过期的Exchange Online订阅,则可能会在订阅续订 (时被阻止发送电子邮件,) 不超过一天。 这种情况很少见,因为大多数组织不允许其订阅过期。
如何实现解决此问题?
只有组织中的电子邮件管理员才能解决此问题。
如果你是电子邮件管理员,请参阅有关如何保护组织免受威胁的以下信息:
解决问题的根本原因后,请联系 Microsoft 支持部门删除块。
550 5.7.708
完整的 NDR 错误消息如下所示:
5.7.708 访问被拒绝,不接受来自此 IP 的流量。
如果从信誉较低的 IP 地址发送电子邮件,则会生成此 NDR。 此问题更有可能影响新客户,例如拥有 Microsoft 365 试用订阅的客户。
如何实现解决此问题?
只有组织中的电子邮件管理员才能解决此问题。
如果你是电子邮件管理员,并在试用订阅期间收到此错误,请联系 Microsoft 支持部门 请求 IP 地址例外,直到分配Exchange Online许可证。
550 5.7.750
完整的 NDR 错误消息如下所示:
5.7.750 阻止客户端从未注册的域发送
如果大量电子邮件是从非 接受域的域发送的,通常会生成此 NDR。 Microsoft 365 仅允许从未注册 (未接受) 域发送一定数量的电子邮件。
一个不太常见的原因是一个或多个连接器配置不正确。
如何实现解决此问题?
只有组织中的电子邮件管理员才能解决此问题。
如果你是电子邮件管理员,请按照以下建议操作:
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添加并验证 Microsoft 365 中用于发送电子邮件的所有域 。 这是最常见的解决方案。
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使用基于证书的出站连接器。 证书的域必须是 Microsoft 365 或 Office 365 中接受和验证的域。 有关详细信息,请参阅在 Exchange Online 中使用连接器配置邮件流。
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查找异常连接器和已泄露的帐户。 攻击者有时会在组织中创建新的入站连接器来发送垃圾邮件。 有关详细信息,请参阅验证Exchange Online中的连接器和响应已泄露的电子邮件帐户。
解决问题的根本原因后,请联系 Microsoft 支持部门删除块。