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将电脑升级到 Windows 10 或Windows 11后,可能很难找到旧文件。 请试用以下提示定位你的文件。

选择任务栏上的搜索框,然后搜索文件。 如果你未看到文件并且未使用临时配置文件登录,请使用疑难解答来修复“搜索”相关问题。

在任务栏上的搜索框中键入“建立索引”,然后选择“建立索引选项”。 选择 “高级”按钮以查看更多选项,然后选择 “排查搜索和索引 ”链接,然后按照步骤操作。

注意: 如果在查找存储在 OneDrive 上的文件时遇到问题,请 参阅 OneDrive 中查找丢失或丢失的文件

更多可供尝试的操作:

  • 视图中可能隐藏了某些文件。 在文件资源管理器中,选择“查看>显示 >隐藏项”。 然后再次尝试搜索文件。

  • 使用星号 (*) 查找某种类型的所有文件。 例如,要搜索所有 Word 文档,请使用“*.doc”来搜索。 对于音乐文件,请搜索 *.mp3

  • 升级到Windows 11时,某些文件可能已移动。 如需查看你要查找的文件位置,请长按(或右键单击)该文件然后选择“打开文件所在的位置”。 复制任何想要移动到其他位置的文件。

  • 如果已在外部存储设备上创建了备份,则可以使用它来还原文件。 在任务栏上的搜索框中,键入控制面板。 从结果列表中选择它,然后选择 “备份”并 (Windows 7) 还原 。 连接包含恢复文件的外部存储设备。 选择另一个备份以从中还原文件 选择设备位置,并按照说明还原文件。

  • 有时,可以通过创建名称和文件类型相同的新文件来恢复存储或保存在 OneDrive 中的文件。 创建新文件后,依次选择“属性”、“以前的版本”选项卡,然后选择要还原的文件版本。

如果从以前版本的 Windows 升级时创建了新的 Microsoft 帐户,则文件可能位于已禁用的管理员帐户中。 你需要启用此帐户并重新登录才能看到你的文件。

  1. 在搜索框中,键入“计算机管理”,然后选择“计算机管理(桌面应用)”。

  2. 在左侧窗格中,选择“本地用户和组”,然后选择“用户”。 如果名为 Administrator 的用户在其图标 “已禁用帐户”图标 上有一个向下箭头,则已禁用它。

    Windows 11中的“计算机管理”屏幕,其中突出显示了“本地用户和组”。

  3. 若要启用此帐户,请双击“管理员”图标 “已禁用帐户”图标 打开“ 属性 ”对话框。 下一步,清除“帐户已禁用”复选框,然后选择“应用”以启用该帐户。

    Windows 11中的“管理员属性”屏幕,其中突出显示了“帐户已禁用”。

  4. 注销然后使用管理员帐户重新登录。

选择 “开始 >设置 > 帐户 > 同步设置。 如果在顶部看到一条消息,指出 你已使用临时配置文件登录。漫游选项当前不可用,重启电脑并再次登录。 这将删除临时帐户,并且你的文件应该可以再次使用了。

Windows 10中的“帐户设置”屏幕,其中突出显示了警告消息。

如果看到一条消息指出无法登录到你的帐户,则重启电脑并重新登录也有效。通常可以通过注销帐户,然后重新登录来解决此问题.

注意: 

  • 你可能需多次重新启动电脑才能重新看到你的文件。

  • 请务必将升级之后你所使用的内容备份至外部驱动器,否则这些内容将在注销临时帐户时删除。

选择任务栏上的搜索框,然后搜索文件。 如果你未看到文件并且未使用临时配置文件登录,请使用疑难解答来修复“搜索”相关问题。

在任务栏上的搜索框中键入“建立索引”,然后选择“建立索引选项”。 选择 “高级 管理员图标 ”按钮以查看更多选项,然后选择 “排查搜索和索引 ”链接,然后按照步骤操作。

注意: 如果在查找存储在 OneDrive 上的文件时遇到问题,请 参阅 OneDrive 中查找丢失或丢失的文件

更多可供尝试的操作:

  • 视图中可能隐藏了某些文件。 在任务栏上的搜索框中,键入“文件资源管理器选项”,然后选择“查看”选项卡。 在“隐藏文件和文件夹”下,选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项。 然后再次尝试搜索文件。

  • 使用星号 (*) 查找某种类型的所有文件。 例如,要搜索所有 Word 文档,请使用“*.doc”来搜索。 对于音乐文件,请搜索 *.mp3

  • 升级到 Windows 10 后,一些文件可能已移动。 如需查看你要查找的文件位置,请长按(或右键单击)该文件然后选择“打开文件所在的位置”。 复制任何想要移动到其他位置的文件。

  • 选择 “开始 > 设置 > 更新&安全 性> 备份 ,然后选择备份和还原 (Windows 7) 。 选择“还原我的文件”,然后按说明还原你的文件。

  • 有时,可通过创建名称和文件类型都相同的新文件来恢复某个文件。 创建新文件后,依次选择“属性”、“以前的版本”选项卡,然后选择要还原的文件版本。

如果在从 Windows 7 升级时创建了一个新的 Microsoft 帐户,你的文件可能位于禁用的管理员帐户中。 你需要启用此帐户并重新登录才能看到你的文件。

  1. 在搜索框中,键入“计算机管理”,然后选择“计算机管理(桌面应用)”。
    计算机管理应用

  2. 在左侧窗格中,选择“本地用户和组”,然后选择“用户”。 如果名为 Administrator 的用户在其图标 “已禁用帐户”图标 上有一个向下箭头,则已禁用它。

  3. 若要启用此帐户,请双击“管理员”图标 “已禁用帐户”图标 打开“ 属性 ”对话框。 下一步,清除“帐户已禁用”复选框,然后选择“应用”以启用该帐户。
    “帐户属性”对话框

  4. 注销然后使用管理员帐户重新登录。

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