如何恢复、初始化或还原你的电脑

注意

有关 Windows 10 中本主题的信息,请参阅 Windows 10 中的恢复选项

如果你的电脑遇到问题,则可以:

  • 恢复电脑将重新安装 Windows 并保留你的个人文件和设置。恢复电脑还将保留电脑附带的应用和从 Microsoft Store 安装的应用。

  • 初始化电脑将重新安装 Windows,但会删除你的文件、设置和应用(电脑附带的应用除外)。

  • 还原电脑将撤消你最近进行的系统更改。

如果在启动电脑时遇到问题,请参阅Windows 启动设置(包括安全模式),并转到“在 Windows 恢复环境中访问 Windows 启动设置”部分。你可以从 Windows 恢复环境恢复、初始化或还原电脑。

如果要使用文件历史记录备份和还原你的个人文件,请参阅设置文件历史记录驱动器

在开始恢复或初始化你的电脑之前

在大部分情况下,一旦你开始恢复或初始化你的电脑,它将自行完成。但是,如果 Windows 需要缺少的文件,则系统将要求你插入恢复媒体,该媒体通常在 DVD 光盘或拇指驱动器上。如果发生此情况,你需要的内容将取决于你的电脑。

如果你的电脑随附 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1,你将需要电脑附带的光盘或拇指驱动器。请查看电脑随附的信息,看看你的电脑制造商是否已提供这些光盘或媒体。在某些情况下,可能在你第一次设置电脑时创建了这些光盘或媒体。

如果你没有其中任何一项,并且你的 U 盘为 16 GB 或更大,则你可以制作这些光盘或媒体。即使电脑无法启动,拥有恢复驱动器也有助于你排除故障和解决电脑问题。有关详细信息,请参阅创建恢复 U 盘

如果你使用 DVD 将电脑升级到 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1,则使用该光盘。如果你没有 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 媒体,请联系 Microsoft 支持部门

恢复、初始化或还原

选择以下任何一项以了解更多详细信息。
 

如果你的电脑运行状态不如以前良好,并且你不知道是什么原因造成的,可以恢复电脑而不删除任何个人文件或更改你的设置。

注意

如果将电脑从 Windows 8 升级到 Windows 8.1,并且电脑具有 Windows 8 恢复分区,则恢复电脑将还原 Windows 8。在完成恢复操作后,需要升级到 Windows 8.1。

警告

将删除从网站和 DVD 安装的应用。将重新安装电脑附带的应用和从 Microsoft Store 安装的应用。在恢复电脑后,Windows 会在桌面上放置已删除应用的列表。

恢复你的电脑

  1. 从屏幕的右边缘向内轻扫,依次点击“设置”和“更改电脑设置”。
    (如果你使用的是鼠标,请指向屏幕右上角,向下移动鼠标指针,单击“设置”,然后单击“更改电脑设置”。)

  2. 点击或单击“更新和恢复”,然后点击或单击“恢复”。

  3. 在“恢复电脑而不影响你的文件”下,点击或单击“开始”。

  4. 按照屏幕上的说明进行操作。

如果要回收电脑、转让给他人或重新使用,你可以将其完全初始化。这将删除所有内容并重新安装 Windows。

注意

如果已将电脑从 Windows 8 升级到 Windows 8.1,并且电脑具有 Windows 8 恢复分区,初始化电脑将还原 Windows 8。在完成初始化操作后,需要升级到 Windows 8.1。

警告

将删除你的所有个人文件,并且重置你的设置。将删除你安装的所有应用。仅重新安装电脑附带的应用。

初始化电脑

  1. 从屏幕的右边缘向内轻扫,依次点击“设置”和“更改电脑设置”。
    (如果你使用的是鼠标,请指向屏幕右上角,向下移动鼠标指针,单击“设置”,然后单击“更改电脑设置”。)

  2. 点击或单击“更新和恢复”,然后点击或单击“恢复”。

  3. 在“删除所有内容并重新安装 Windows”下,点击或单击“开始”。

  4. 按照屏幕上的说明进行操作。

注意

系统将要求你选择是要快速擦除数据还是完全擦除。如果你选择快速擦除数据,则某些数据也许可以通过专门的软件恢复。如果你选择完全擦除数据,则需要更长时间,而数据恢复的可能性较小。

如果你认为最近安装的某个应用或驱动程序导致电脑出现问题,你可以将 Windows 还原到以前的时间点(称为“还原点”)。“系统还原”不会更改你的个人文件,但是可能会删除最近安装的应用和驱动程序。

注意

“系统还原”不适用于 Windows RT 8.1。

如果最新的还原点早于 7 天,则在你安装桌面应用和新的 Windows 更新时,Windows 会自动创建一个还原点。你也可以随时手动创建还原点。

将电脑还原到以前的时间点

  1. 从屏幕的右边缘向内轻扫,然后点击“搜索”。
    (如果你使用的是鼠标,请指向屏幕右上角、向下移动鼠标指针,然后单击“搜索”。)

  2. 在搜索框中输入“控制面板”,然后点击或单击“控制面板”。

  3. 在“控制面板”搜索框中输入“恢复”,然后点击或单击“恢复”。

  4. 点击或单击“打开系统还原”,然后按照说明操作。

如果需要有关恢复、初始化或还原电脑的其他帮助,请参阅 Windows 论坛中的修复和恢复社区页面,以获取其他用户针对他们遇到的问题而找到的解决方案。

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