如何恢复、初始化或还原你的电脑

注意: 有关本主题的详细信息,请参阅 Windows 10中的恢复Windows 10。

如果你的电脑遇到问题,则可以:

  • 恢复电脑将重新安装 Windows 并保留你的个人文件和设置。 恢复电脑还将保留电脑附带的应用和从 Microsoft Store 安装的应用。

  • 初始化电脑将重新安装 Windows,但会删除你的文件、设置和应用(电脑附带的应用除外)。

  • 还原电脑将撤消你最近进行的系统更改。

如果在启动电脑 () 时遇到问题,请参阅 Windows 启动 设置 (包括安全模式) ,并转到"在 Windows 恢复环境中访问 Windows 启动 设置"部分。 你可以从 Windows 恢复环境恢复、初始化或还原电脑。

如果要使用"文件历史记录"备份和还原个人文件,请参阅为"文件历史记录"设置驱动器

在开始恢复或初始化你的电脑之前

在大部分情况下,一旦你开始恢复或初始化你的电脑,它将自行完成。 但是,如果 Windows 需要缺少的文件,则系统将要求你插入恢复媒体,该媒体通常在 DVD 光盘或拇指驱动器上。 如果发生此情况,你需要的内容将取决于你的电脑。

如果你的电脑随附 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1,你将需要电脑附带的光盘或拇指驱动器。 请查看电脑随附的信息,看看你的电脑制造商是否已提供这些光盘或媒体。 在某些情况下,可能在你第一次设置电脑时创建了这些光盘或媒体。

如果你没有其中任何一项,并且你的 U 盘为 16 GB 或更大,则你可以制作这些光盘或媒体。 即使电脑无法启动,拥有恢复驱动器也有助于你排除故障和解决电脑问题。 有关更多信息,请参阅创建 USB 恢复驱动器

如果你使用 DVD 将电脑升级到 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1,则使用该光盘。 如果没有 8.1 或 Windows 8.1 Windows RT,请联系Microsoft 支持

恢复、初始化或还原

选择以下任一项,获取更多详细信息。

如果你的电脑运行状态不如以前良好,并且你不知道是什么原因造成的,你可以恢复电脑,而不删除任何个人文件或更改你的设置。

注意: 如果将电脑从 Windows 8 升级到 Windows 8.1,并且电脑具有 Windows 8 恢复分区,则恢复电脑将还原 Windows 8。 在完成恢复操作后,需要升级到 Windows 8.1。

警告: 将删除从网站和 DVD 安装的应用。 将重新安装电脑附带的应用和从 Microsoft Store 安装的应用。 在恢复电脑后,Windows 会在桌面上放置已删除应用的列表。

恢复你的电脑

  1. 从屏幕右边缘向内轻扫,点击"设置",然后点击"更改电脑设置"。
    (如果您使用的是鼠标,请指向屏幕右上角,向下移动鼠标指针,单击"设置",然后单击"更改电脑设置 ")

  2. 点击或单击“更新和恢复”,然后点击或单击“恢复”。

  3. 在“恢复电脑而不影响你的文件”下,点击或单击“开始”。

  4. 按照屏幕上的说明进行操作。

如果要回收电脑、转让给他人或重新使用,你可以将其完全初始化。 这会删除所有内容并重新安装Windows。

注意: 如果已将电脑从 Windows 8 升级到 Windows 8.1,并且电脑具有 Windows 8 恢复分区,初始化电脑将还原 Windows 8。 在完成初始化操作后,需要升级到 Windows 8.1。

警告: 将删除你的所有个人文件,并且重置你的设置。 将删除个人安装的所有应用。 仅重新安装电脑附带的应用。

初始化电脑

  1. 从屏幕右边缘向内轻扫,点击"设置",然后点击"更改电脑设置"。
    (如果您使用的是鼠标,请指向屏幕右上角,向下移动鼠标指针,单击"设置",然后单击"更改电脑设置 ")

  2. 点击或单击“更新和恢复”,然后点击或单击“恢复”。

  3. "删除所有内容并重新安装Windows"下,点击或单击"开始使用"。

  4. 按照屏幕上的说明进行操作。

注意: 系统将要求你选择是要快速擦除数据还是完全擦除。 如果你选择快速擦除数据,则某些数据也许可以通过专门的软件恢复。 如果你选择完全擦除数据,则需要更长时间,而数据恢复的可能性较小。

如果你认为最近安装的某个应用或驱动程序导致电脑出现问题,你可以将 Windows 还原到以前的时间点(称为“还原点”)。 “系统还原”不会更改你的个人文件,但是可能会删除最近安装的应用和驱动程序。

注意: 

  • “系统还原”不适用于 Windows RT 8.1。

  • 如果最新的还原点早于 7 天,则在你安装桌面应用和新的 Windows 更新时,Windows 会自动创建一个还原点。 你也可以随时手动创建还原点。

将电脑还原到以前的时间点

  1. 从屏幕的右边缘向内轻扫,然后点击“搜索”。
    (如果使用鼠标,请指向屏幕右上角,向下移动鼠标指针,然后单击"搜索.)

  2. 在搜索框中输入“控制面板”,然后点击或单击“控制面板”。

  3. 在“控制面板”搜索框中输入“恢复”,然后点击或单击“恢复”。

  4. 点击或单击“开始系统还原”,然后按照说明进行操作。

如果你需要有关刷新、重置或还原电脑的其他帮助,请查看Windows论坛中的修复和恢复社区页面,了解其他人针对他们遇到的问题找到的解决方案。

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